Территориальный менеджер

Был больше месяца назад

35 000 ₽

38 лет (родился 14 июля 1987), не состоит в браке, детей нет

Калуга

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 4 года и 8 месяцев

- Декабрь 2012 – октябрь 2013
- 11 месяцев
Исполнительный директор доставки
Кафе Паприка, Калуга
Обязанности и достижения:
• Маркетинговый анализ (анализ рекламы, конкурентов, контроль качества, анкеты тайных покупателей), составление и исполнение маркетинговых планов • Разработка и внедрение маркетинговых акций для повышения выручки • Подбор и обучение персонала (операторы, водители, администраторы, официанты и т. д.) • Составление и ведение графиков, табелей и зарплатных ведомостей персонала • Решение и распределение административных и управленческих задач, контроль за их исполнением • Поиск и взаимодействие с поставщиками (поиск лучших поставщиков, закупки, договоры) • Поиск и взаимодействие с партнерами (разработка партнерских программ, стимулирование) • Проведение теоретических и практических тренингов для сотрудников компании для увеличения выручки • Управление отделом безопасности компании (настройка и выдача прав доступов к рабочей программе и компьютеров, проведение инвентаризаций) • Контроль за переменными и постоянными расходами по заключенным договорам • Проведение субботников и генеральных уборок с персоналом, организация выездных мероприятий • Обеспечение бесперебойной работы кафе и отдела доставки (решение любых возникающих проблем) • Составление чек-листов, должностных инструкций и другой документации, позволяющей систематизировать рабочие процессы в компании • Контроль за доходностью компании (себестоимость продуктов, цены у поставщиков, снижение затрат) Особые достижения в компании: • Сформировал один из лучших сервисов обслуживания отдела доставки еды на дом в городе (на основании опроса постоянных и разовых покупателей и результатам анкеты тайного покупателя) • К июлю 2013 года повысил выручку в 3.5 раза по сравнению с февралем 2013 года совместно с нанятой и сформировавшейся командой и в условиях жесткой конкуренции • В июне 2013 года на 5 дней был назначен исполняющим обязанностей директора (директор был в отъезде). За этот период разработал и провел новую акцию, благодаря которой, в первый же день, был достигнут рекорд по дневной выручке, который не побит до сих пор. • Разработал и внедрил десятки маркетинговых акций и принял участие в уменьшении себестоимости продуктов, руководил прямыми продажами и иными видами воздействия на целевую аудиторию, которые неоднократно повышали доходность компании. Повышения в должности: 1. декабрь 2012г. – февраль 2013г. Руководитель смены доставки 2. март 2013г. – май 2013 г. Заместитель директора 3. июнь 2013г. – октябрь 2013 г. Исполнительный директор отдела доставки
- Октябрь 2011 – август 2012
- 11 месяцев
Ведущий специалист внешних каналов продаж
ОАО "Межрегиональный ТринзитТелеком", Калуга
Обязанности и достижения:
Должностные обязанности: • Мониторинг рынка телекоммуникаций • Составление плана продвижения услуги и контроль прямых продаж в отделениях ЦФО • Разработка маркетинговых акций и проектов приказов • Развитие и поддержка агентской сети (поиск и переговоры с партнерами, заключение договоров) • Подбор и обучение сотрудников компании и партнеров • Контроль и стимулирование исполнения индивидуальных планов сотрудниками 6 отделений ЦФО (Калуга, Брянск, Тула, Белгород, Воронеж, Тамбов) • Заказ и распределение рекламной продукции для агентов компании и отделений ЦФО • Контроль качества печати и доставки счетов для абонентов в Калужской, Брянской и Тульской областях. • Агент - организация точек продаж для привлечения физических лиц в г. Калуга. Особые достижения на должности: • Спроектировал и подписал агентские договора с ФГУП «Почта России» «ЕИРЦ» на печать и доставку счетов для абонентов Тулы, Брянска и Калуги, в результате чего, к середине 2012 года снизился отток клиентов физических лиц с 2% до 0.9% (относительно четвертого квартала 2011 года) • Регламентировал работу специалистов обслуживающего и продажного сектора отделений ЦФО, сотрудников агентов (порядок привлечения, обучения и работа с агентами и самих агентов; порядок обслуживания юридических и физических лиц; порядок взаимодействия партнеров с Call-центром компании и др.) • Подписал договора с 7 агентами (Воронеж, Белгород, Тула), которые за первый квартал 2012 г. привлекли клиентов с ежемесячной выручкой > 300 000 рублей • Как агент, привлек более 800 физических лиц в г. Калуга с ежемесячной выручкой > 160 000 рублей.
- Июнь 2010 – октябрь 2011
- 1 год и 5 месяцев
Специалист по продажам
ОАО "Межрегиональный ТринзитТелеком", Калуга
Обязанности и достижения:
Должностные обязанности: • Составление ежемесячного плана продаж • Поиск потенциальных клиентов • Прямые и агентские продажи услуги МГ/МН и VoIP физическим/юридическим лицам • Поиск, привлечение и обслуживание агентов • Выяснение потребности клиентов для контроля качества обслуживания • Участие в рассмотрении жалоб и претензий клиентов • Анализ потребности потенциальных клиентов и конкурентной среды; составление успешных коммерческих предложений для прямых и агентских продаж на основе изученных данных. Особые достижения на должности: • За год работы на должности привлек напрямую более 500 клиентов, ежемесячный доход от которых составил > 200 000 руб. • Подписал договора с 4 активными агентами, совместно с одним из которых, привлек в г. Обнинске более 5000 клиентов. Ежемесячный доход от клиентов агента через полгода работы составил > 1 000 000 руб. • Провел обучающие и мотивационные тренинги для специалистов «Евросети». В результате из всех городов России только калужским сотрудникам «Евросети» удалось привлечь более 200 физических лиц с общей ежемесячной выручкой > 60 000 руб. • В августе 2011 года было принято решение о повышении в должности до ведущего специалиста на основании ежемесячного перевыполнения индивидуального плана и стабильного роста выручки отделения: ко второму кварталу 2011 года по темпам роста выручки калужское отделение заняло лидирующее положение в компании, превзойдя по показателям Московскую область.
- Ноябрь 2008 – апрель 2010
- 1 год и 6 месяцев
Помощник руководителя
ИП
Обязанности и достижения:
Должностные обязанности: • Подбор и обучение персонала, распределение заданий • Контроль качества исполнения обязанностей • Анализ эффективности торговых точек • Сбор отчетности и решение административных задач • Закупка товара и контроль сбыта • Автоматизация рабочего процесса и разрешение конфликтных ситуаций • Организация учета товарно-материальных ценностей

Образование

- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2008
Московский гуманитарно-экономический институт
Факультет: Менеджмент психологии
Специальность: Менеджер организации

Обо мне

Дополнительные сведения:

Деловые качества: • Умение вести переговоры с ключевыми партнерами и клиентами • Стремление найти доходные решения и наличие опыта их успешного применения • Наличие системного подхода к организации и управлению коллективом (до 7 человек) • Опыт дистанционного управления (телефон, профессиональная переписка) Личные качества: Стрессоустойчивость, коммуникабельность, ответственность, пунктуальность, вредные привычки отсутствуют - Опыт руководящей должности и управление коллективом более 4х лет (до 30 человек) - Знания Финансовое планирование предприятия, организации работы отделов (производства, качества, логистики и т.д.), систематизация и улучшение их работы, проведение тимбилдингов - Ведение кадровых площадок, подбора кадров, обучение и обеспечение профессионального развития сотрудника внутри компании - Проведение маркетингового анализа и построение долгосрочного маркетингового плана - Составление таблиц спецификаций и определение наиболее выгодного поставщика/партнера - Опыт открытия своего бизнеса/магазина, работы агентом, создания и поддержкой агентской сети - Знание технологий работы B2C и B2B, ведения претензионной работы и стандартов качества при обслуживании клиентов - Умение составлять проекты договоров, приказов и презентаций (с последующей демонстрацией) - Умение анализировать конкурентную среду и применять конкурентные преимущества компании Компьютерные навыки: MS office, Сoral draw, PDF, 1C и др.