Территориальный директор / Куратор сети / Управляющий / Региональный представитель

Был больше месяца назад

По договорённости

41 год (родился 05 мая 1984), cостоит в браке, есть дети

Дзержинск (Нижегородская область), готов к переезду: Нижний Новгород

Занятость

не указано

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 23 года и 3 месяца

- Май 2017 – работает сейчас
- 8 лет и 8 месяцев
Руководитель розничной сети
Мир Аккумуляторов
http://mirakb52.ru
Автомобильный бизнес
Обязанности и достижения:
• Руководство отделом продаж розничной сети • Контроль выполнение плана продаж, KPI (отслеживание работы менеджеров по показателям и улучшение их навыков продаж) • Набор, адаптация, развитие команды, мотивация менеджеров, контроль их эффективности • Проведение мероприятий по повышению уровня клиентского сервиса • Отслеживание выполнения заказов, продаж (конверсия), работа с рекламациями • Обратная связь с покупателями, изучение спроса, сегментация, повышение имиджа Компании • Контроль актуальности ассортимента (акции, распродажа, сток), мониторинг рынка и анализ конкурентов • Непосредственное участие в развитии текущих и новых направлений, проведения маркетинговых мероприятий • Формирование и обеспечение фирменного стиля и стандартов продаж • Контроль представление бренда в регионах Екатеринбург, Санкт-Петербург (оформление точек продаж); • Внедрение, адаптация и контроль выполнения общих стандартов работы сети, ротация продавцов • Формулирование ключевых ценностей Компании, развитие конкретных преимуществ • Разработка и внедрение гарантийной политики, контроль ее исполнения • Проведение ритейл-аудита точек продаж и конкурентной среды на местах продаж, направленного на увеличение лояльности к Компании • Мониторинг рынка конкурентной активности, ценовой аудит, выявление мнений и предпочтений потребителей • Соблюдение и контроль стандартов техники продаж, качества обслуживания покупателей, стандартов мерчендайзинга в соответствии со стандартами компании • Разработка правил внутреннего распорядка сотрудников • Управление административно-хозяйственной деятельностью • Регламентация деятельности служб сервиса, стандартов сервиса+ • Отчёты учредителям.
- Май 2016 – апрель 2017
- 1 год
Менеджер по работе с клиентами
ООО" МАРИЯ-М", Дзержинск (Нижегородская область)
http://www.marya.ru
Обязанности и достижения:
• Управление продажами (прогнозирование и планирование продаж) • Обеспечение выполнения планов продаж по студии (штуки, оборот, увеличение стоимости контракта) • Анализ показателей студий, менеджеров-дизайнеров, клиентской базы • АналитикаCRM, контроль ведения клиентов каждого менеджера-дизайнера • Управление административно- хозяйственной деятельностью магазинов • Прямые личные продажи • Еженедельное предоставление руководству отчетов о проделанной работе
- Октябрь 2014 – апрель 2016
- 1 год и 7 месяцев
Старший менеджер по работе с клиентами
Аккумулятор Центр, Дзержинск (Нижегородская область)
Обязанности и достижения:
• Выкладка товара, поддержание ассортимента, подбор товара в соответствии с технологией и рекомендованными параметрами с заводом производителя. • Контроль товарных запасов, заказ товара. • Управление работой персонала, составление графиков работы, мотивация • Обучение персонала технике продаж, аттестация по ассортименту и характеристикам товара. • ПовышениеKPI показателей и уровня обслуживания. • Активные личные продажи. • Проведение учета, составление товарных отчетов, аналитика продаж. • Принятие мер по устранению недостатков, разработка и проведение мероприятий по повышению качества торгового процесса • Контроль торгового процесса, анализ продаж товара по торговым маркам, сезонности и категориям, анализ ассортимента и цен конкурирующих организаций • Документооборот, контроль кассовой дисциплины, организация инвентаризаций
- Июнь 2013 – март 2014
- 10 месяцев
Ведущий менеджер по продажам
Ростелеком (ВолгаТелеком), Нижегородский Филиал, Нижний Новгород
Обязанности и достижения:
• Прямые продажы, заключение договоров интернет\цифровых услуг • Работа с существующей клиентской базой, привлечение новых клиентов • Холодные звонки в соответсвии со скриптами Компании • Ведение деловых переговоров с клиентами компании, увеличение объемов продаж • Подготовка коммерческих предложений, оперативное решение всех возникающих вопросов с клиентами • Наработка своей базы лояльных клиентов • Контроль выполнения финансовых показателей, аналитика продаж, ведение отчетности
- Октябрь 2010 – апрель 2013
- 2 года и 7 месяцев
Старший слотчик
ЗАО"Тандер", Дзержинск (Нижегородская область)
Обязанности и достижения:
• Организация эффективного рабочего процесса складских помещений • Формирование и контроль выполнения планов • Управление персоналом: ротация рабочих и кладовщиков-отборщиков, распределение обязанностей сотрудников по зонам ответственности • Планирование по уменьшению брака, контроль скорости пополнения слотов • Складская логистика, обеспечение учета движения товара, оптимизация по размещению продукции • Аналитика и статистика показателей работы склада, оптимизация складских процедур • Обеспечение сохранности складируемого товара, соблюдение режимов хранения
- Август 2005 – февраль 2010
- 4 года и 7 месяцев
Продавец / Старший мерчандайзер
ООО "Эльдорадо"
Электроника, приборостроение, бытовая техника, компьютеры и оргтехникаБытовая техника, электроника, климатическое оборудование (монтаж, сервис, ремонт)
Обязанности и достижения:
• Организация, планирование и подготовка магазина к акционным компаниям, промо-активностям • . Обучение команды магазина основам визуального мерчендайзинга • Выкладка и размещение товара в торговом зале в соответствии с правилами мерчендайзинга • Оформление витрин, работа с фотоотчетами иPOS-материалами • Планирование и подготовка магазина к смене сезонной экспозиции • Обслуживание и консультация покупателей в торговом зале.
- Июнь 2001 – май 2005
- 4 года
Мастер по ремонту импортной техники
Сервисный центр «Авис» ИП Маликов, Дзержинск (Нижегородская область)
Обязанности и достижения:
Ремонт стиральных машин, пылесосов, микроволновых печей.

Образование

- Среднее специальное образование
- Дневная/Очная
- 2003
Дзержинский Химический Техникум им.Красной Армии
Специальность: Экономика, бухгалтерский учет и контроль

Обо мне

Дополнительные сведения:

Способность к быстрому обучению. Готовность к изучению новых направлений деятельности, нацеленность на результат, умение работать в команде. Грамотная речь Наличие личного автомобиля, права кат. В Управление продажами Обучение персонала Мерчандайзинг Управление персоналом 1С: Торговля и склад 1С: Торговля Розничная торговля Складской Учет Управление лояльностью потребителей Клиентоориентированность Активные продажи Прямые продажи Работа с ТМЦ Управление командой Планирование продаж Развитие продаж Навыки продаж Складской документооборот Инвентаризация Управление отношениями с клиентами Маркетинговый анализ Управленческие навыки Развитие ключевых клиентов 1С: Бухгалтерия и склад Анализ продаж Оперативное планирование Проведение инвентаризаций Внутренний контроль Работа с жалобами клиентов