Обязанности и достижения:
Бронирование услуг, их подтверждение и оформление, взаимодействие с турагентствами, туроператорами, бронирование через социальные сети, прием запросов от клиентов, оформление платежных документов, работа в программе " SimpleOrder", учет свободных койко-мест, учет денежных средств и инкассация, подготовка документов на заезд, прием и оформление гостей, сведения по питанию и по заездам. Принятие мер к разрешению конфликтов, возникающих при обслуживании проживающих, доведение до руководства об имеющихся недостатках в комплексе. Участие в решении вопросов формирования и изменения направлений развития улучшения оказанных услуг.