Телефонный оператор

Была больше месяца назад

35 000 ₽

50 лет (родилась 15 августа 1975), не состоит в браке, детей нет

Москва

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Профессиональные навыки

Ответственность
Грамотная речь
Коммуникабельность
Доброжелательность
Исполнительность
Консультирование клиентов по телефону
входящие звонки
Показать еще

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 25 лет и 3 месяца

- Май 2015 – сентябрь 2018
- 3 года и 5 месяцев
Оператор-телефонист
Гамма, Москва
Дистрибьюция товаров народного потребления. Транспортная логистика.
Обязанности и достижения:
Перевод входящих звонков по Мини-АТС между сотрудниками компании: цехами, отделами, фирменным магазином Гамма, краткая консультация абонентов. Улучшила дикцию, взаимодействие с отделами, телекоммуникацию.
- Май 2012 – март 2015
- 2 года и 11 месяцев
Секретарь ректора
НОУ ВПО Московский финансово-правовой институт (НОУ ВПО МФПИ) , Москва
Обязанности и достижения:
Печать приказов и распоряжений по институту. Регистрация входящей и исходящей почты:ведение входящих и исходящих журналов регистрации на бумажном и электронном носителе: регистрация приказов, распоряжений, телеграмм, телефонограмм, факсов. Ответ и переадресация входящих звонков на ректорат, деканат и других сотрудников института по Мини-АТС. Служебные звонки по требованию ректора: приглашение профессорско-преподавательского состава Вуза, деканов и методистов на Учёный Совет и Ректорат, осуществление исходящих звонков сотрудникам других корпусов института по требованию ректора. Работа с курьером: Прием и отправка почты. Заказ канцтоваров, чая, кофе и питьевой воды, хозтоваров, совместно с начальником АХО. Организация чаепития для гостей ректора. Улучшила память, делопроизводство, усидчивость, коммуникабельность.
- Декабрь 2011 – май 2012
- 6 месяцев
Специалист Деканата
НОУ ВПО Московский финансово-правовой институт НОУ ВПО МФПИ, Москва
Обязанности и достижения:
Помощь деканам института: ведение личных дел студентов, выставление оценок из зачетно-экзаменационных ведомостей в зачётные книжки студентов, исходящие звонки студентам по требованию деканов и методистов, вызов студентов в деканат. Отправка уведомлений о зачислении и об отчислении из Вуза на электронную почту студента и по почте. Ответ и переадресация входящих звонков на сотрудников Деканата. Осуществление исходящих звонков профессорско-преподавательскому составу института: приглашение доцентов и преподавателей Вуза в Деканат, и, на проверку контрольных и курсовых работ, выдача преподавателям журналов регистрации контрольных и курсовых работ и экзаменационных ведомостей. Работа с курьером: Отправка и получение писем студентам, (от студентов) для деканов и методистов. Заказ канцтоваров и питьевой воды для сотрудников Деканата. Улучшила взаимодействие с Деканами, студентами и сотрудниками института.
- Декабрь 2006 – декабрь 2011
- 5 лет и 1 месяц
Делопроизводитель отдела по работе с региональными представительствами (отдел по ОРРП)
НОУ ВПО Московский финансово-правовой институт НОУ ВПО МФПИ, Москва
Обязанности и достижения:
Регистрация контрольных и курсовых работ от студентов дистанционной формы обучения, из 7-и представительств) в специальном журнале учета. Ведение входящих и исходящих журналов регистрации на бумажном и электронном носителе: регистрация приказов, распоряжений, телеграмм, телефонограмм, факсов по региональному отделу, входящие и исходящие звонки по телефону в представительства, другие корпуса института, и, профессорско-преподавательскому составу института: приглашение доцентов и преподавателей Вуза в отдел к деканам и на проверку контрольных и курсовых работ, выдача преподавателям журналов регистрации контрольных и курсовых работ и экзаменационных ведомостей. Отчёт о проделанной работе в конце недели и раз в месяц проректору отдела. Работа с курьером: получение и отправка почтовых отправлений: писем, бандеролей и посылок в представительства, копии приказов, актов, счета, и, лично, студентам представительств: приказы о зачислении в Вуз, об отчислении из Вуза, о переводе на другой курс, копии титульных листов курсовых работ с неудовлетворительными оценками, с резолюцией преподавателя, внутренний документооборот ОРРП. Улучшила делопроизводство, коммуникацию к с сотрудниками, студентами и преподавательским составом института.
- Август 2006 – сентябрь 2006
- 2 месяца
Секретарь главного врача поликлиники
Обязанности и достижения:
Печать приказов и распоряжений по поликлинике. Регистрация входящей и исходящей почты, регистрация приказов и распоряжений. Ответ и переадресация входящих звонков на ректорат, деканат и других сотрудников института по Мини-АТС. Регистрация и прием посетителей к главному врачу поликлиники. Приглашение сотрудников поликлиники к главному врачу на совещание, и в назначенные часы. Получение и отправка факсограмм, телеграмм и телефонограмм. Отправка писем с курьером и их получение. Печать внутренней документации. Заказ канцтоваров и питьевой воды для сотрудников поликлиники. Личные поручения главного врача поликлиники. Научилась взаимодействовать с медицинским персоналом. Улучшила делопроизводство.
- Июнь 2005 – июль 2006
- 1 год и 2 месяца
Техник проектного отдела
ООО "Теплоучетсервис" (при МОЭК), Москва
Обязанности и достижения:
Работа с копировально-множительной и факсимильной техникой. Копирование проектов инженерам-проектировщикам отдела. Копирование актов, приказов, смет. Ведение электронной базы данных в Ms Office, регистрация входящих и исходящих журналов учета на бумажных и электронных носителях. Отправка готовых проектов по ДЕЗ-ам г. Москвы. Ответ и переадресация входящих звонков на начальника отдела и сотрудников отдела. Отчёт о проделанной работе начальнику отдела в конце каждой недели и раз в месяц. Подготовка и отправка писем в Дез-ы г. Москвы. Заказ канцтоваров, хозтоваров и питьевой воды для сотрудников отдела. Улучшила знания в работе копировально-множительной техники, компьютерные знания.
- Ноябрь 1993 – май 2005
- 11 лет и 7 месяцев
Старший лаборант кафедры ✓16 при факультетет✓8 ВВ МВД РФ
Военно-Инженерная, Краснознаменная,Ордена Ленина, Академия имени В.В. Куйбышева , Москва
Обязанности и достижения:
Печать лекций и тематических планов для слушателей факультета и кафедры ВВ МВД РФ. Печать внутренней документации начальнику кафедры и преподавателям кафедры. Ведение журналов регистрации, ответ на входящие звонки и их перевод между преподавателями и сотрудниками кафедры и факультета по Мини-АТС. Работа с факсимильной и копировально-множительной техникой. Исходящие звонки по просьбе начальника кафедры. Составление табеля на з/п гражданским служащим кафедры и отправка их в отдел кадров. Заказ канцтоваров и питьевой воды для сотрудников кафедры. Улучшила машинопись и делопроизводство. Улучшила дикцию, грамотность, коммуникабельность.
- Апрель 1993 – октябрь 1993
- 7 месяцев
Секретарь-машинистка
ИЧП Ульяна , Москва
Обязанности и достижения:
Жений, внутренней документации. Ведение журналов регистрации. Ответ на входящие звонки и их переключение между сотрудниками фирмы. Отправка и получение писем с курьером. Исходящие звонки по просьбе директора фирмы. Заказ канцтоваров и питьевой воды для сотрудников фирмы. Улучшила машинопись и делопроизводство.