Обязанности и достижения:
· Обеспечивал стабильную ежемесячную выручку сервиса на уровне, работая в условиях высокой конкуренции (наличие 2-х других сервисных центров в том же бизнес-центре).
· Полностью автономное управление всеми процессами сервисного центра: от приема и ремонта до отчетности и контроля склада.
· Организовал работу «с нуля» в рамках одного сервисного пункта (от подготовки рабочего места до закрытия смены).
Обязанности и навыки:
Ремонт и диагностика:
· Полный цикл модульного и компонентного ремонта мобильных устройств (iPhone, iPad, Samsung, Xiaomi, Huawei).
· Аппаратная и программная диагностика неисправностей.
· Ежедневный контроль статусов заказов и остатков.
Работа с клиентами и продажи:
· Консультирование клиентов, прием и выдача заказов.
· Продажа аксессуаров и дополнительных услуг.
Административно-финансовая ответственность:
· Ведение кассовой дисциплины: оформление приходных ордеров, снятие X- и Z-отчетов.
· Контроль своевременной инкассации выручки.
· Учет, маркировка и возврат бракованных деталей.
· Работа в 1С: документооборот, учет запчастей.
Управление складом и закупками:
· Полный контроль склада запчастей: приемка, инвентаризация, учет.
· Мониторинг качества деталей от поставщиков и оперативное решение претензий.
· Организация закупок канцелярских товаров и сопутствующих материалов.
Работаю в сервисе один, без менеджера, приёмка, выдача и ремонт и весь сервис на мне, с 10 до 20, прихожу на работу за пол часа, чтобы вовремя открыть и подготовить рабочее место и сам сервис к приходу клиентов! В месяц выходит от 23-до 26 рабочих дней! Подменяют только на моих выходных! Считаю хорошим результатом - стабильную выручку каждый месяц от 400 тысяч и выше, учитывая конкуренцию в центре Питера (в бизнес центре- где я работаю еще 2 сервисных центра)