Обязанности и достижения:
Документация продуктов:
- Написание и поддержка технической документации для различных продуктов компании, таких как платформы для онлайн-казино, покера, спортивных ставок и других игровых продуктов. Это включает в себя создание руководств пользователя, технических спецификаций, API-документации и прочих технических материалов.
- Работа с разработчиками и инженерами: Взаимодействие с техническими специалистами компании для сбора информации о продукте и технических деталях, необходимых для создания документации.
- Оптимизация документации: Обновление и улучшение существующей технической документации с учетом обратной связи от пользователей и внутренних команд, чтобы улучшить понимание и использование продуктов.
- Соблюдение стандартов: Уверенное соблюдение корпоративных стандартов написания и стилей оформления документации.
- Коммуникация и координация: Взаимодействие с различными отделами компании, такими как разработка, продуктовый менеджмент, QA и техническая поддержка, для согласования информации и обеспечения точности документации.
- Улучшение качества документации
- Стандартизация и оптимизация процессов: Внедрение стандартов написания документации и оптимизация процессов создания и обновления технических материалов позволяет повысить эффективность работы всей команды разработки и поддержки продуктов.
- Снижение времени внедрения новых функций: Качественная и актуальная документация помогает быстрее внедрять новые функции в продукты компании, так как пользователи и разработчики легче осваивают новые возможности.