Обязанности и достижения:
Руководитель сервисной службы (администраторов рецепции), вы подчинении 5 человек, составление графика, контроль работы, контроль и мотивация для выполнения плана продаж, общение с клиентами - закрытие жалоб, обработка обратной связи, ведение уголка потребителя, книги жалоб и предложений, контроль актуальности объявлений, реклам и расписаний. Закупка канцелярии, хоз. товаров, продукции для продажи, заказ визиток, плакатов, баннеров и пр.
За хорошую работу летала в командировку в Москву на тренинг.