Support specialist

Была больше месяца назад

По договорённости

23 года (родилась 21 июля 2002)

Москва

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Профессиональные навыки

Работа с большим объемом информации
Английский язык
Деловое общение
Деловая переписка
Деловая коммуникация
Техническая поддержка
Испанский язык
Показать еще

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 3 года и 9 месяцев

- Март 2022 – работает сейчас
- 3 года и 9 месяцев
Личный ассистент руководителя / Специалист по операционной поддержке
ФСПР
Обязанности и достижения:
• Поддержка ежедневных процессов: документооборот, контроль задач, организация логистики • Ведение клиентской и партнёрской переписки (на русском, английском, испанском) • Работа с технической и организационной документацией • Сбор и анализ входящих запросов, передача в работу, контроль исполнения • Взаимодействие с российскими и зарубежными подрядчиками, включая IT-сервисы • Ведение таблиц, CRM, координация задач в Trello, Notion • Подготовка и согласование документов, отслеживание статусов Достижения: • Внедрила электронный документооборот — ускорила коммуникацию внутри команды • Собрала и структурировала базу подрядчиков (логистика, дизайн, IT, печать) • Организовала более 10 мероприятий: от командировок до конференций • Поддерживала международные сделки и логистику с подрядчиками из Европы.

Образование

- Высшее образование
- 2026
Российский университет транспорта, Москва
Факультет: Юридический институт
Специальность: Правовое обеспечение национальной безопасности

Обо мне

Дополнительные сведения:

Внимательная и клиентоориентированная специалистка с более чем 3-летним опытом в операционной и административной поддержке. Умею эффективно выстраивать коммуникацию с клиентами и подрядчиками, работать с технической документацией, анализировать запросы и предлагать решения. Свободно владею английским (C2) и испанским (B1), грамотно пишу и говорю. Использую в работе современные инструменты (Trello, Notion, CRM, 1С, Битрикс24). Хочу развиваться в IT-среде и быть полезной в роли связующего звена между продуктом и пользователями. Работа с большим объемом информации, Английский язык, Деловое общение, Деловая переписка, Деловая коммуникация, Техническая поддержка, Испанский язык