Москва
Резюме № 24483234
Обновлено 15 октября 2024
Превью фото соискателя

Супервайзер гостиницы, менеджер по экскурсиям, администратор отеля

Была больше месяца назад
35 000 ₽
56 лет (родилась 18 декабря 1969), не состоит в браке, есть дети
Ялтаготова к переезду
Условия занятости
Сменный график
Гибкий график
В офисе/На объекте
Гражданство
Россия
Контакты
Телефон

Почта
Будут доступны после открытия
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 5 лет

    • Август 2024 – октябрь 2024
    • 3 месяца

    Администратор

    Турбаза "Рубас", Дербент
    Гостиничный сервис

    Обязанности и достижения:

    Работа с гостями территории отеля; Бронирование услуг отеля; Помощь гостям с вопросами по услугам комплекса; Ведение отчетности. консультация по вопросам доп услуг.
    • Март 2024 – август 2024
    • 6 месяцев

    Гид-экскурсовод

    Даг Тур, Дербент
    Туризм. Организация туров и экскурсий.

    Обязанности и достижения:

    Проведение туров и экскурсий по Дагестану. Расширение клиентской базы компании.
    • Июль 2022 – ноябрь 2022
    • 5 месяцев

    Экскурсовод

    Санаторий Мисхор , Ялта
    Туризм

    Обязанности и достижения:

    Проведение экскурсий для гостей санатория.
    • Май 2022 – июль 2022
    • 3 месяца

    Администратор

    Санаторий " Мисхор", Ялта
    Туризм

    Обязанности и достижения:

    Заселение гостей санатория. Оформление в программе. Передача данных в программе Контур.
    • Август 2015 – август 2016
    • 1 год и 1 месяц

    Менеджер по бронированию, администратор

    Отель "Эв*Рошель", Адлер

    Обязанности и достижения:

    Подготовка и сдача отчетности руководству гостиницы; - Бронирование заявок в PMS отеля, поступающих через различные каналы продаж; - Рассылка подтверждений и отказов по заявкам; - Переговоры с потенциальными гостями отеля по поводу заявок, уточнение деталей, разъяснение правил бронирования и оплаты; - Выставление счетов гостям, контроль поступления закрывающих документов; - Проверка и корректировка списков заезжающих гостей на предмет дублирования бронирования, соответствия сегментов и цен и пр.; - Передача в службу приема и размещения гостей информации о групповых бронированиях и информации об оплате; - Передача во все другие службы отеля всех необходимых сведений, связанных с заездом и выездом гостей.
    • Июнь 2015 – август 2015
    • 3 месяца

    Администратор ресторана

    Русский дом., Сочи

    Обязанности и достижения:

    Основная функция - обеспечение качественного и эффективного обслуживания гостей. • Распределение обязанностей между сотрудниками. • Контроль накрытия и своевременное пополнение шведской линии; • Контроль за соблюдением стандартов обслуживания. • Контроль за соблюдением санитарных норм и правил; • Контроль за соблюдением правил и норм техники безопасности и охраны труда; • Предотвращение и разрешение спорных и конфликтных ситуаций • Контроль оплаты гостями завтрака, если завтрак не входит в стоимость проживания • Ведение кассовой отчетности, инкассация денежных средств; • Контроль сроков годности продуктов, проведение инвентаризаций; • Обучение, адаптация, мотивация персонала.
    • Январь 2015 – май 2015
    • 5 месяцев

    Супервайзер

    ООО "Прованс", Сочи

    Обязанности и достижения:

    Распределение и контроль работы горничных. Обучение стандартам уборки. Координирование и контроль работы горничных, уборщиков; Взаимодействие с техническими службами, со службой размещения; Обучение персонала; Ежедневное обеспечение своевременного и качественного гостиничного обслуживания в соответствии со стандартами гостиницы.
    • Октябрь 2014 – декабрь 2014
    • 3 месяца

    Администратор

    Отель "Ла-Террасса", Адлер

    Обязанности и достижения:

    Встреча и размещение гостей; Консультация гостей по всем вопросам, связанных с номерами и предоставляемыми услугами в гостиничном комплексе; Проверка готовности номеров к приезду гостей; Расчет и выселение гостей; Обработка информации о клиентах в гостиничной системе. Содействие в организации культурной программы гостя; Работа с жалобами клиентов, разрешение конфликтных ситуаций; Выполнение операций с денежными средствами; Исполнение всех необходимых распоряжений Руководителя службы приема и размещения в пределах своей компетенции.
    • Май 2014 – октябрь 2014
    • 6 месяцев

    Администратор

    ЗАО СКО "Адлеркурорт"

    Обязанности и достижения:

    Встреча и размещение гостей; Консультация гостей по всем вопросам, связанных с номерами и предоставляемыми услугами в гостиничном комплексе; Проверка готовности номеров к приезду гостей; Расчет и выселение гостей; Обработка информации о клиентах в гостиничной системе HOTELL. Содействие в организации культурной программы гостя; Работа с жалобами клиентов, разрешение конфликтных ситуаций; Выполнение операций с денежными средствами; Исполнение всех необходимых распоряжений Руководителя службы приема и размещения в пределах своей компетенции.
    • Ноябрь 2013 – апрель 2014
    • 6 месяцев

    Инспектор

    "АЗИМУТ-СОЧИ", Сочи

    Обязанности и достижения:

    Распределение, контроль работы горничных. Планирование и контроль работы сотрудников службы Составление графика работы сотрудников Контроль готовности номерного фонда Обучение сотрудников службы.
    • Август 2013 – октябрь 2013
    • 3 месяца

    Старшая горничная

    Курортный отель "Дубравушка"., Геленджик

    Обязанности и достижения:

    Контроль работы горничных, Приём и сдача белья в прачечную, контроль номерного фонда.
    • Май 2013 – сентябрь 2013
    • 5 месяцев

    Реализатор экскурсий, диспетчер

    бюро путешествий и экскурсий, Геленджик

    Обязанности и достижения:

    Информация об экскурсиях, реализация экскурсий, заказ транспорта.
    • Май 2012 – сентябрь 2012
    • 5 месяцев

    Менеджер по экскурсиям, экскурсовод

    ДСОЛ"Морская волна" , Джубга

    Обязанности и достижения:

    Составление плана экскурсий, продажа, проведение экскурсий, заказ транспорта.

Условия занятости

  • Подходящие условия занятости
Сменный график
Гибкий график
В офисе/На объекте

Образование

Обо мне

Дополнительные сведения:

Неконфликтная, легко общаюсь с людьми, быстро адаптируюсь в новом коллективе.

Иностранные языки

  • Английский язык — базовый

Водительские права

  • B — легковые авто
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 101 похожее резюме
Обновлено 14 декабряПоследнее место работы (6 мес.)Коммерческий директорОктябрь 2021 – апрель 2022
Обновлено 14 октября 2017Последнее место работы (3 года)Администратор гостиницыАвгуст 2007 – август 2010
Обновлено 9 ноября 2010Последнее место работы (10 мес.)Арт-директорОктябрь 2008 – август 2009
Обновлено 9 октября 2012Последнее место работы (4 мес.)Администратор отеляИюнь 2012 – октябрь 2012
Обновлено 6 октября 2016Последнее место работы (3 мес.)МенеджерИюнь 2016 – сентябрь 2016
Обновлено 24 апреля 2014Последнее место работы (10 мес.)Менеджер по продажамАпрель 2013 – февраль 2014
Обновлено 8 июня 2016Последнее место работы (6 мес.)Супервайзер обслуживания в аэропортуАпрель 2015 – октябрь 2015
Обновлено 12 сентября 2015Последнее место работы (6 мес.)АдминистраторМарт 2003 – сентябрь 2003
Обновлено 10 мая 2016Последнее место работы (6 мес.)Администратор гостиницыНоябрь 2015 – май 2016
Обновлено 13 ноября 2015Последнее место работы (1 год и 2 мес.)Администратор Службы приема и размещенияАвгуст 2014 – октябрь 2015
Работа в МосквеРезюмеТуризм, гостиницы, общественное питаниеГостиницы, отели, кемпинги, мотелиАдминистратор гостиницы



Общество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб» Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20 ИНН 7702319337 ОКВЭД 63.11.1 vip@superjob.ru +7(495)7907277 Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г. Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob