Супервайзер, специалист по работе с клиентами

Был больше месяца назад

35 000 ₽

53 года (родился 10 ноября 1972), cостоит в браке, детей нет

Смоленск

Занятость

не указано

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 11 лет

- Ноябрь 2015 – май 2016
- 7 месяцев
Специалист по работе с клиентами
ООО «РТ-Инвест Транспортные Системы», Смоленск
Обязанности и достижения:
• Регистрация владельцев транспортных средств (ВТС) в систему взимании платы (СВП); • Заключение/оформление с владельцами транспортных средств (ВТС) необходимого пакета документов для обеспечения взимания платы и выдачи бортовых устройств (БУ) • Предоставление ВТС консультаций и необходимых документов по расчетам • Прием/регистрация обращений ВТС
- Август 2011 – сентябрь 2014
- 3 года и 2 месяца
Руководитель группы менеджеров
ООО"Нано-Финанс", Смоленск
Обязанности и достижения:
• Развитие продаж финансовых услуг на подотчетной территории • Полный цикл работы по управлению персоналом: участие в подборе, наставничестве, адаптации персонала, контроль за результативностью, проведение собраний группы, мотивирование группы на достижение плановых бизнес-показателей. • Ведение документооборота, подготовка инструкций и указаний для менеджеров группы продаж, анализ и подготовка документации, подготовка отчетности и ведение мониторинга. • Контроль сбора дебиторской задолженности. • Работа с платежными системами «Qiwi», «Элекснет», «Контакт». • Подготовка и сдача отчетности.
- Октябрь 2010 – май 2011
- 8 месяцев
Бизнес-Менеджер (Супервайзер)
ООО «Домашние деньги», Смоленск
Обязанности и достижения:
• Развитие и курирование подотчетной территории. • Управление группой менеджеров (привлечение, обучение, планирование деятельности, контроль исполнения) • Организация поиска и персонального обслуживания клиентов менеджерами: оформление договоров; отслеживание выплат; профилактика образования задолженности; • Координация работы 10 персональных менеджеров • Работа с платежными системами «Qiwi».
- Январь 2008 – сентябрь 2010
- 2 года и 9 месяцев
Экслюзивный торговый представитель
ООО"Центральная Дистрибьюторская Компания",официальный эксклюзивный дистрибьютор компании "Procter&Gamble", Смоленск
Обязанности и достижения:
• Поддержание существующей клиентской базы на закрепленной территории • Привлечение новых клиентов • Продажа продукции на закрепленной территории • Контроль дебиторской задолженности • Расширение ассортиментной матрицы
- Март 2004 – ноябрь 2008
- 4 года и 9 месяцев
Выделенный торговый представитель COLGATE-PALMOLIVE
ООО «Вектор+», Смоленск
Обязанности и достижения:
• Продажа продукции компании в торговые точки города • Расширение рынка сбыта • Мерчендайзинг продукции • Управление дебиторской задолженности Достижения: • Выполнение ежемесячного плана продаж • Увеличение дистрибьюции продукции • Увеличение клиентской базы • Признан лучшим торговым представителем при подведении итогов 2005 года.

Образование

- Высшее образование
- Заочная
- 2010
Всероссийский заочный финансово-экономический институт
Факультет: Менеджмент организации
Специальность: Менеджер

Обо мне

Дополнительные сведения:

Навыки прямых продаж, развитие территории и увеличение доли рынка, навыки делового общения, контроль и работа с дебиторской задолженностью Компьютерные навыки: Windovs, Exsel, Word, Internen