Супервайзер

Был вчера в 1:50

150 000 ₽

40 лет (родился 29 июля 1985), не состоит в браке, детей нет

Санкт-Петербург

Лесная

Площадь Мужества

Академическая

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 17 лет и 2 месяца

- Ноябрь 2024 – июль 2025
- 9 месяцев
Директор магазина
ВКУСТЕР, Санкт-Петербург
https://vkuster.ru
Розничная торговля
Обязанности и достижения:
Обеспечение соблюдения обязательных требований, установленных законодательством РФ для предприятий розничной торговли. Обеспечение соответствия магазина принятым корпоративным стандартам в части работы с клиентами, мерчандайзинга, документооборота, технического состояния магазина. Организация, планирование и координация текущей деятельности магазина, направленной на доведение товаров до потребителей с наименьшими затратами. Руководство работой персонала, составление графика работы, ведение табеля учёта рабочего времени. Организация своевременного заказа товаров от сторонних поставщиков и с РЦ, контроль их поступления в магазин. Координирование приёмки ТМЦ, контроль осуществления корректной приёмки товаров от поставщиков и с РЦ по количеству и качеству, надлежащего оформления документов, оформления ВСД в системе Меркурий, подтверждения приёмки алкогольной продукции в ЕГАИС. Обеспечение учёта и сохранности ТМЦ, обеспечение надлежащего качества товаров при их приёмке, хранении и реализации. Контроль сроков годности, своевременное проведение уценки. Контроль изменения цен в магазине. Анализ результатов продаж и потерь, качества обслуживания покупателей, разработка и проведение мероприятий по повышению качества торгового процесса. Проведение локальных и выборочных инвентаризаций, анализ их результатов с целью снижения потерь магазина. Контроль соблюдения персоналом трудовой дисциплины и внутреннего распорядка, требований приказов и распоряжений Работодателя, требований нормативно-правовых актов, регламентирующих правила торговли, стандартов обслуживания покупателей. Разрешение конфликтных ситуаций с покупателями. Достижения: Выполнение плана потерь в 2,5% – по каждой инвентаризации, снижение потерь по группе ФРОВ.
- Декабрь 2023 – октябрь 2024
- 11 месяцев
Супервайзер
Сеть магазинов "Верный", Санкт-Петербург
http://www.vernorabota.ru
Розничная торговля
Обязанности и достижения:
Оптимизация и повышение эффективности работы магазинов. Обеспечение выполнения показателей: товарооборот (РТО); потери; наличие кадрового резерва на позиции директора магазина и заместитель директора магазина; оборачиваемость. Обеспечение выполнения всех бизнес-процессов в магазинах, контроль выполнения сотрудниками магазинов действующих положений, инструкций, меморандумов и приоритетов, касающихся работы магазинов. Проведение собраний с директорами магазинов. Посещение с проверкой всех магазинов куста не реже 1 раза в 2 недели, с оформлением результатов проверки в карте проверки - проверка наличия товаров первой цены, товаров-индикаторов, ТОП-300 в торговом зале магазина, проверка корректности ценников. Проведение проверки главной кассы магазина и работы кассиров при каждом посещении магазина. Контроль правильности проведения и оформления всех акций и паллетных выкладок, проводимых в магазинах. Контроль правильности выкладки товаров в соответствии с действующими планограммами. Контроль отсутствия на реализации в торговом зале товаров с истекшим сроком годности и другого некачественного товара, а также отсутствие в холодильниках и подсобных помещениях неутилизированного списанного или неутилизированного несписанного товара; проверка корректности списаний. Контроль соблюдения внутреннего распорядка всеми работниками магазинов. Контроль соблюдения графика и полноты проведения локальных инвентаризаций. Контроль правильности табелирования собственного и временно привлекаемого персонала. Предоставление отчётов руководителям. Организация проведения инвентаризаций товарно-материальных ценностей (ТМЦ) в магазинах куста с периодичностью не реже одного раза в 5 месяцев и при смене материально-ответственного лица; обеспечение готовности магазинов к проведению полной инвентаризации. Принятие решений о перемещении товаров между магазинами с целью снижения потерь. Проведение обучения новых директоров магазинов. Обеспечение урегулирования претензий, поступивших от покупателей. Достижения: Выполнение плана РТО не ниже 96%, снижение потерь по группе ФРОВ до 8%, снижение потерь до 3%.
- Октябрь 2023 – декабрь 2023
- 3 месяца
Супервайзер стажёр
Сеть магазинов "Верный", Санкт-Петербург
http://www.vernorabota.ru
РОЗНИЧНАЯ ТОРГОВЛЯ - Сеть магазинов "Верный"
Обязанности и достижения:
Прохождение обучения работе в соответствии со стандартами компании. Выполнение функций супервайзера в кусте из 5 магазинов во время испытательного срока. Выполнение поставленных целей: выполнение плана по РТО не ниже 96%, снижение потерь по группе ФРОВ до 8%, выполнение плана потерь по итогу стажировки 2,9%, обеспечить наличие кадрового резерва на заместителя магазина в каждом магазине. Достижения: выполнение плана РТО 98% (более 96% на каждом магазине), потери по группе ФРОВ 6,5% (сентябрь, до принятия магазинов потери составляли 10,6%), выполнение плана потерь 2,9% по 3 из 5 магазинов; в 2 магазинах проведена инвентаризация (2,3% и 2,5%, положительная динамика к предыдущей инвентаризации).
- Июль 2023 – октябрь 2023
- 4 месяца
Директор магазина
Сеть магазинов "Верный", Санкт-Петербург
http://www.vernorabota.ru
РОЗНИЧНАЯ ТОРГОВЛЯ - Сеть магазинов "Верный"
Обязанности и достижения:
Обеспечение эффективной деятельности магазина, в т. ч. по следующим показателям: выполнение плана РТО; соблюдение установленных нормативов: по потерям ТМЦ, фонду оплаты труда (ФОТ), оборачиваемости, текучести кадров. Осуществление поиска персонала и проведение первичных собеседований кандидатов для работы в магазине, обучение новых работников. Формирование ежемесячного графика выхода персонала. Обеспечение соблюдения норм трудового законодательства, санитарных правил и норм. Контроль выполнения персоналом требований нормативной документации Компании. Ведение табеля учета рабочего времени, осуществление контроля факта работы и учёт времени предоставляемого внешнего персонала. Осуществление заказа товара на РЦ и сторонним поставщикам. Осуществление приёмки товара с РЦ и от сторонних поставщиков. Контроль сроков годности, условий хранения товаров и наличия корректных ценников. Контроль и осуществление списания просроченного или отсутствующего товара, вскрытие фактов неправомерного списания убытков. Контроль движения денежных средств по Главной кассе. Организация и проведение локальных инвентаризаций по товарам в соответствии с графиком, участие в полных инвентаризациях магазина. Достижения: За 4 месяца зарекомендовал себя как сильный директор, что позволило занять должность супервайзер.
- Май 2023 – июль 2023
- 3 месяца
Директор магазина стажёр
Сеть магазинов "Верный", Санкт-Петербург
http://www.vernorabota.ru
Розничная торговля
Обязанности и достижения:
Прохождение обучения работе в соответствии со стандартами компании. Выполнение функций директора магазина во время испытательного срока.
- Март 2021 – апрель 2023
- 2 года и 2 месяца
Управляющий магазином
ООО «Озерки», Санкт-Петербург
Розничная торговля
Обязанности и достижения:
Организация работы магазина. Управление персоналом магазина: подбор, найм и увольнение, обучение, организация и контроль работы продавцов-кассиров, товароведа, оператора 1С. Взаимодействие с поставщиками – переговоры и согласование условий сотрудничества; ежедневный заказ товаров внешним поставщикам; согласование и осуществление возврата некондиционных товаров и производственного брака поставщикам; скидки и бонусы от поставщиков. Работа с браком и просрочкой; списание и утилизация некондиционных товаров. Приёмка товаров, оприходование товара в 1С Управление Торговлей. Непосредственное участие в формировании ассортиментной матрицы магазина – работа по заведению новых товаров в ассортимент магазина (работа с поставщиками - выявление хитов продаж; анализ продаж новинок; выводы о целесообразности их дальнейшего присутствия в матрице); анализ продаж товаров и предложения по выводу из ассортимента непродаваемых товаров; расширение линейки торговых марок товаров-хитов. Анализ продаж и товарных запасов; корректный заказ товаров (с учётом сроков годности) на основании продаж; повышение товарооборота магазина; минимизация товарных потерь. Проведение локальных переучётов и инвентаризаций; анализ их результатов и предоставление руководству компании рекомендаций по уменьшению товарных потерь. Выявление и анализ ошибок товароведа-оператора 1С при приёмке товаров и заведении накладных в базу данных 1С с целью обеспечения корректных товарных остатков в базе данных 1С. Работа с главной кассой магазина. Контроль поддержания в торговом зале магазина установленной выкладки и ассортимента; взаимодействие с отделом закупок компании; контроль наличия и соответствия ценников, сроков годности и ротации товаров в торговом зале и на складе. Решение конфликтных ситуаций с покупателями. Увеличил розничный товарооборот на 15%; перевёл часть закупок на прямые договора с производителями продукции (закупка по более низким ценам); провёл переговоры с поставщиками и внедрил систему бонусов и скидок от поставщиков; уменьшил товарные потери на 25%; руководил закрытием магазина. Увеличил розничный товарооборот на 10%; перевёл часть закупок на прямые договора с производителями продукции (закупка по более низким ценам); провёл переговоры с поставщиками и внедрил систему бонусов и скидок от поставщиков; уменьшил товарные потери на 9%; руководил закрытием магазина.
- Август 2019 – март 2021
- 1 год и 8 месяцев
Управляющий магазином
ООО «МОНОЛИТ», Санкт-Петербург
Розничная торговля
Обязанности и достижения:
Организация бесперебойной работы магазина. Управление персоналом: организация и контроль работы продавцов-кассиров. Взаимодействие с поставщиками - осуществление заказа товаров внешним поставщикам; согласование и осуществление возврата некондиционных товаров. Работа с браком; списание и утилизация некондиционных товаров. Приёмка товаров по количеству и качеству; оприходование товара в 1С УТ. Работа с главной кассой магазина, осуществление операций по отмене покупки и возврату товара и денежных средств; внеплановые проверки кассиров; снятие х и z отчёта; приходные и расходные кассовые ордера; контроль выдачи табачной продукции. Контроль поддержания в торговом зале магазина установленной выкладки и ассортимента по специализации отделов; взаимодействие с отделом закупок компании; наличия и соответствия ценников; сроков годности и ротации товаров в торговом зале и на складе. Анализ продаж и товарных остатков; повышение товарооборота магазина. Решение конфликтных ситуаций с покупателями. Проведение локальных переучётов и инвентаризаций. Ввёл систему периодического опроса покупателей и выявление товарных групп, которые клиенты хотели бы видеть в магазине; провёл переговоры с новыми поставщиками, расширил ассортиментную матрицу; организовал эффективную бесперебойную работу магазина в рамках ограничений, введённых в связи с пандемией COVID-19; обеспечил соблюдение сотрудниками санитарных норм, оформление и своевременное продление ими личных медицинских книжек.
- Апрель 2019 – июль 2019
- 4 месяца
Заместитель директора
ООО "Сити Ритейл", Санкт-Петербург
Розничная торговля (сетевая) - Сеть магазинов ЛАЙМ
Обязанности и достижения:
В рамках ухода компании с рынка и полного закрытия сети магазинов принимал непосредственное участие в закрытии 4 магазинов сети (организация работы персонала; инвентаризация; работа с товаром, перемещаемым для распродажи с закрывшихся магазинов), а также консультировал персонал других отделений сети по всем возникающим вопросам. Успешное закрытие нескольких магазинов сети.
- Апрель 2018 – апрель 2019
- 1 год и 1 месяц
Заместитель директора
ООО "Любавушка Ритейл Груп", Санкт-Петербург
http://www.limefresh.ru
Розничная торговля (сетевая) - Сеть супермаркетов ЛАЙМ
Обязанности и достижения:
Работа с персоналом – подбор, найм, обучение, управление персоналом магазина / организация и контроль работы всего персонала магазина. Контроль соблюдения сотрудниками магазина правил внутреннего трудового распорядка и стандартов компании. Обеспечение взаимозаменяемости сотрудников с целью обеспечения бесперебойной работы магазина. Работа с поставщиками - осуществление заказа товаров внешним поставщикам; согласование возврата некондиционных товаров; проведение переговоров по предоставлению бонусов и компенсаций. Работа с браком; списание и утилизация некондиционных товаров. Приёмка товаров по количеству и качеству; ведение базы приходных накладных в 1С. Работа с главной кассой магазина (размен, возврат, инкассация). Работа с кассирами – организация и контроль работы кассиров, соблюдения стандартов обслуживания покупателей; осуществление операций по отмене покупки и возврату товара и денежных средств; внеплановые проверки кассиров; снятие х и z отчёта; приходные и расходные кассовые ордера; контроль и выдача табачной продукции. Контроль поддержания в торговом зале магазина установленной выкладки и ассортимента по специализации отделов, постоянного наличия в торговом зале акционных товаров действующего каталога, наличия и соответствия ценников, сроков годности. Осуществление ежедневных фотоотчётов для офиса с целью контроля соблюдения стандартов компании при выкладке товаров различных групп в торговом зале магазина. Анализ продаж и товарных остатков, повышение товарооборота магазина. Контроль бесперебойной работы торгового оборудования и программного обеспечения, организация устранения неполадок. Решение конфликтных ситуаций с покупателями. Участие в инвентаризациях. Увеличил объёмы продаж акционного товара – 3 раза наш магазин занимал первое место среди всех магазинов сети; оптимизировал штат сотрудников с учётом проходимости и товарооборота с целью сокращения издержек.
- Май 2017 – апрель 2018
- 1 год
Заведующий секцией
ООО "Любавушка Ритейл Груп", Санкт-Петербург
http://www.limefresh.ru
Розничная торговля (сетевая) - Сеть фрешмаркетов ЛАЙМ
Обязанности и достижения:
Осуществление заказа товаров; согласование возврата некондиционных товаров поставщикам; списание и утилизация некондиционных товаров, не подлежащих возврату. Контроль поддержания в торговом зале магазина установленной выкладки и ассортимента по специализации отделов, постоянного наличия в торговом зале акционных товаров действующего каталога, наличия и соответствия ценников, сроков годности. Работа с персоналом - обучение, постановка задач сотрудникам отдела и контроль их выполнения, соблюдения сотрудниками ротации товаров. Выкладка товаров в торговом зале; проверка сроков годности; купонинг (своевременная оклейка скидочными купонами товаров с подходящими к окончанию сроками годности). Работа с торговыми представителями поставщиков. Участие в инвентаризациях. В составе команды подготовил новый магазин торговой сети к открытию; успешно осуществлял управление одновременно несколькими секциями.
- Январь 2017 – апрель 2017
- 4 месяца
Заведующий отделом
ООО "Торговая компания "ЛЭНД", Санкт-Петербург
http://supermarket-land.ru
Розничная торговля - Петербургская сеть премиальных супермаркетов Л& Лэнд
Обязанности и достижения:
Формирование оптимального заказа товара и обеспечение его своевременного поступления. Контроль товарного запаса. Осуществление возврата и обмена товара, оформление товарных бонусов от поставщиков. Списание товара. Контроль соблюдения правил выкладки товара в торговом зале. Работа с персоналом: собеседования, планирование работы сотрудников, постановка задач на рабочую смену сотрудникам отдела и контроль выполнения поставленных задач, контроль соблюдения правил внутреннего трудового распорядка и стандартов профессии сотрудниками отдела, составление графика работы персонала на месяц, заполнение табеля учёта рабочего времени. Ведение внутреннего документооборота - отчёты / графики / журналы. Обеспечение сохранности ТМЦ. Участие в инвентаризациях. Обеспечение принципа взаимозаменяемости сотрудников в случае отсутствия кого-либо из них на рабочем месте. Регулярное выполнение плана продаж и KPI как личного, так и отдела.
- Июль 2015 – декабрь 2016
- 1 год и 6 месяцев
Товаровед
ООО "Макаръ и Ко", Санкт-Петербург
Обязанности и достижения:
Контроль приёмки поступающего и хранящегося на складе товара по качеству и проверка маркировки товаров на соответствие требованиям законодательства РФ и Таможенного Союза; консультирование поставщиков товаров по вопросам приведения маркировки поставляемой продукции в соответствие с требованиями законодательства; контроль наличия и правильности оформления сопроводительной документации на товары; проверка соответствия товаров сопроводительным документам; проверка подлинности сертификатов и деклараций в едином реестре росаккредитации; ведение в 1С базы данных о сопроводительных документах для последующего формирования товарно-сопроводительной документации на товары; ведение архива сертификатов (деклараций о соответствии) и контроль сроков их действия; сроков годности товаров; выявление некачественной продукции; работа с браком; обеспечение клиентов компании (в т. ч. крупные торговые сети) документацией на товары; решение вопросов по качеству товара с поставщиками продукции; работа с ветеринарной станцией по оформлению ветеринарных сопроводительных документов на подконтрольные товары. Вёл всю работу, связанную с обеспечением качества товаров; неоднократно предотвратил поставку некачественной продукции (нарушение условий хранения и транспортировки; поставка продукции по документам с истёкшим сроком действия; нарушения маркировки продукции).
- Июнь 2010 – июнь 2015
- 5 лет и 1 месяц
Товаровед
ООО "СЕРВИС ЛОГИСТИКА", Санкт-Петербург
http://www.servis-logistica.ru
Перевозки, логистика, склад, ВЭД
Обязанности и достижения:
Контроль приёмки товаров по качеству - контроль качества поступающего и хранящегося на складе товара; проверка маркировки товаров на соответствие требованиям законодательства РФ и Таможенного Союза; контроль наличия и правильности оформления сопроводительной документации на товары и проверка соответствия товаров сопроводительным документам; внесение в 1С данных о сертификатах соответствия (декларациях о соответствии); ведение базы сертификатов/деклараций и поддержание её актуальности; контроль сроков годности товаров; выявление некачественной продукции; работа с браком; обеспечение торговых сетей федерального уровня (О’КЕЙ, Лента, Дикси, и т. д.) документацией на товары. Приведение в соответствие требованиям законодательства маркировки продукции, поставляемой контрагентами компании для ввода в матрицу и организации поставок в федеральные торговые сети. Это позволило данной продукции войти в ассортиментную матрицу федеральных сетей. Осуществлял работу по прохождению и согласованию новых товаров отделом качества торговых сетей; оптимизировал работу по предоставлению магазинам товарно-сопроводительной документации на товары (приложение к накладной вместо предоставления копий документов на каждый товар; отказ от предоставления удостоверений качества и безопасности пищевых продуктов, материалов и изделий); на 25% снизил количество ошибок при приёмке товаров на склад и количество поступающего некачественного товара; сократил расходы на содержание отдела качества компании на 45%.
- Январь 2009 – май 2010
- 1 год и 5 месяцев
Товаровед
О'КЕЙ, Санкт-Петербург
http://www.okmarket.ru
Федеральная розничная торговая сеть «О’КЕЙ»
Обязанности и достижения:
Приёмка товаров по количеству и качеству; осуществление контроля качества поступающего и реализуемого товара, наличием необходимой информации для потребителя, наличием и правильностью оформления сопроводительной документации на поступающий к реализации товар (накладные, сертификаты и декларации); работа с браком; возврат товара поставщикам; участие в инвентаризациях. Сократил на 10% количество списаний в магазине по срокам годности и качеству благодаря качественному входному контролю при приёмке товаров.
- Июнь 2008 – январь 2009
- 8 месяцев
Продавец-логист
О'КЕЙ, Санкт-Петербург
http://www.okmarket.ru
Федеральная розничная торговая сеть «О’КЕЙ»
Обязанности и достижения:
Размещение поступающих товаров на складе; предпродажная подготовка товаров; выкладка товаров в торговом зале с соблюдением правил ротации и планограмм; своевременная замена ценников на товар; контроль сроков годности реализуемых товаров; контроль качества товаров; помощь покупателям при выборе товара, обеспечение функционирования логистических процессов на вверенном участке.

Образование

- Высшее образование
- Заочная
- 2011
Российский университет кооперации
Специальность: Коммерция (торговое дело)
- Среднее специальное образование
- Дневная/Очная
- 2007
Техникум Ленинградского областного союза потребительских обществ
Специальность: ТовароведЕНИЕ

Обо мне

Дополнительные сведения:

Личные качества: Дисциплинированность, исполнительность, ответственность, стрессоустойчивость, внимательность, легко и быстро обучаюсь новому, высокий уровень работоспособности и вовлеченности, способность работать с большим объёмом информации. Стремлюсь к совершенствованию в профессии. Опытный пользователь ПК: Word, Excel, Outlook, различные интернет браузеры. Имею опыт работы в программах: Axapta, Papyrus, 1С:Предприятие, Set:Retail (Crystal / Кристалл). Имею водительское удостоверение категории «В» и личный автомобиль. Военнообязанный запаса – имеется военный билет. Без вредных привычек. Формирование оптимального заказа товара и обеспечение его своевременного заказа в соответствии с матрицей. Контроль соблюдения правил выкладки товара в торговом зале. Работа с персоналом: собеседования, планирование работы сотрудников, постановка задач на рабочую смену сотрудникам отдела и контроль выполнения поставленных задач, контроль соблюдения правил внутреннего трудового распорядка сотрудниками отдела, ежемесячное составление графика работы персонала, заполнение табеля учёта рабочего времени. Ведение внутреннего документооборота - отчёты / графики / журналы. Приёмка товаров по количеству и качеству. Осуществление контроля над качеством поступающего и реализуемого товара, наличием необходимой информации для потребителя на упаковке товара, наличием и правильностью заполнения нормативной и сопроводительной документации на поступающий к реализации товар. Осуществление возврата и обмена товара. Списание некондиционного товара. Участие в инвентаризациях. Компьютерные навыки: Опытный пользователь ПК (Word, Excel, Outlook, различные интернет браузеры и др.) Опыт работы в: Axapta, Papyrus, 1С:Предприятие, Set:Retail (Crystal / Кристалл).