Резюме № 55889821
Обновлено 14 октября
Обновлено 14 октября
Супервайзер
Был больше месяца назад28 лет (родился 09 мая 1997)
Санкт-Петербург
Василеостровская
Условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Гражданство
Россия
Контакты
Телефон
Почта
Профессиональные навыки
- Деловая переписка
- Навыки продаж
- Заключение договоров
- Организаторские навыки
- Управление продажами
- Точность и внимательность к деталям
- Управление отношениями с клиентами
- Навыки межличностного общения
- Документальное сопровождение
- Работа с большим объемом информации
- Показать еще
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Опыт работы 8 лет и 9 месяцев
- Июнь 2025 – июль 2025
- 2 месяца
Управляющий Даркстора
Ozon fresh, Санкт-ПетербургТуристические компании, Курьерская, почтовая доставка, Складские услуги, Интернет-компания (поисковики, платежные системы, соц. сети, информационно-познавательные и развлекательные ресурсы, продвижение сайтов и прочее), Интернет-магазинОбязанности и достижения:
Организационные задачи: Планирование рабочего процесса: Определение оптимального графика работы команды, распределение обязанностей между сотрудниками, контроль соблюдения трудового распорядка. Организация пространства: Распределение зон хранения и переработки товара таким образом, чтобы минимизировать время подбора и повысить эффективность операций. Контроль запасов: Мониторинг наличия товара, своевременное выявление недостач и оформление заявок на пополнение ассортимента. Операционная деятельность: Координация работ: Контроль выполнения текущих задач, обеспечение взаимодействия всех подразделений (подборщики, упаковщики, водители). Оперативное решение проблем: Устранение возникающих трудностей в процессе сборки и отправки заказов, минимизация влияния сбоев на качество сервиса. Повышение производительности: Постоянный мониторинг показателей эффективности, внедрение методов оптимизации рабочих процессов. Финансовое и экономическое управление: Анализ затрат: Регулярный учет расходов, принятие мер по снижению издержек без ущерба качеству услуг. Финансовые показатели: Оценка рентабельности точки, отслеживание динамики выручки и прибыли, участие в составлении бюджета подразделения. Работа с клиентами и поставщиками: Работа с жалобами и претензиями: Решение вопросов, возникших у покупателей относительно качества обслуживания или характеристик доставленных товаров. Взаимодействие с поставщиками: Координация поступления товаров, ведение переговоров по вопросам сроков поставки, ценовых условий и объема закупок. Персонал: Подбор кадров: Участие в подборе кандидатов на вакантные должности, проведение собеседований и адаптация новичков. Мотивация сотрудников: Разработка и реализация мероприятий по повышению мотивации работников, формирование позитивного климата в коллективе. Обучение и развитие: Проведение тренингов и инструктажей для повышения квалификации сотрудников, содействие профессиональному росту подчиненных.- Август 2024 – май 2025
- 10 месяцев
Администратор магазина
Обязанности и достижения:
Обязанности - Организация работы магазина. Поддержание высокого уровня сервиса в соответствии со стандартами компании. - Работа с ассортиментом магазина. Прием товара и отслеживание его наличие в магазине. Своевременный заказ недостающих позиций ассортимента. - Управление продажами. Ежемесячное достижение поставленных целей. Управление персоналом. Руководство и мотивация персонала. - Контроль работы персонала, введение в должность новых сотрудников. Соблюдение внутренних стандартов сети. - Соблюдение и контроль выкладки товара в торговом зале в соответствии с бренд-буком. Полное ведение документации магазина. Четкое соблюдение сроков подачи графиков и других отчетных документов.- Май 2024 – июль 2024
- 3 месяца
Территориальный управляющий/Управляющий группой магазинов
Обязанности и достижения:
Руководство группой вверенных магазинов (от 25 магазинов); Обеспечение выполнения операционных и финансовых показателей, постановка и обеспечение исполнения целей по выручке, продуктивности, предотвращению и снижению уровня потерь в магазинах, контроль расходов; Управление персоналом, показателями комплектности, обученности, текучести; Взаимодействие со всеми подразделениями компании для решения операционных вопросов. - Разрешение конфликтов внутри команды или коллектива - Организация и ведение документооборота - Ведение деловой переписки с клиентами и партнерами - Ведение клиентской базы - Консультирование по вопросам управления персоналом - Предоставление отчетности руководству - Ведение повседневных встреч, совещаний и обсуждений в команде - Принятие стратегических решений по развитию бизнеса - Составление плана продаж - Управление персоналом точки продаж, включая найм, обучение и организацию работы - Мониторинг и анализ рыночной конкуренции и потребительского спроса точек продаж - Разработка и реализация стратегии развития розничной сети - Расширение розничной сети, подбор подходящих локаций и экономическое обоснование запуска новых точек сети - Разработка системы показателей эффективности продаж- Октябрь 2023 – июнь 2024
- 9 месяцев
Супервайзер
Обязанности и достижения:
Полный контроль работы сети магазинов: контроль выполнения планов продаж, стандартов мерчандайзинга и качества обслуживания. - Анализ KPI (выручка, конверсия, средний чек, лояльность клиентов) и разработка мер по улучшению показателей. - Проведение аудитов, выявление проблемных точек и внедрение корректирующих действий. - Управление командой (24 менеджеров и 80 продавцов): подбор, обучение, мотивация, оценка эффективности. - Оптимизация товарных запасов и логистики: снижение издержек, работа с дефицитом и излишками. - Взаимодействие с арендодателями - Внедрение и контроль выполнения корпоративных стандартов и регламентов. - Открытие новых торговых точек. - Подбор персонала, проведение собеседования и адаптации. - Подготовка отчетности на всех уровнях для передачи руководителю. Достижения: - Рост выручки сети за квартал за счет перераспределения ассортимента и усиления контроля за продажами. - Снижение потерь от списаний и краж после внедрения системы аудитов и чек-листов. - Оптимизация штатного расписания: сокращение затрат на ФОТ без потери эффективности. - Контроль за запуском и успешной реализацией акционных предложений кампаний, увеличивших средний чек. - Предоставление отчетности руководству - Ведение деловой переписки с клиентами и партнерами - Разрешение конфликтов внутри команды или коллектива - Организация и ведение документооборота - Составление плана продаж - Учет рабочего времени сотрудников, включая отработанные часы, переработки, отгулы и отпуска - Разработка системы показателей эффективности продаж - Контроль выполнения планов и достижения показателей эффективности продаж - Ведение повседневных встреч, совещаний и обсуждений в команде - Организация подготовки и аттестации работников - Обучение персонала основам мерчандайзинга - Контроль за соблюдением стандартов обслуживания и клиентского сервиса сотрудниками - Мониторинг и анализ рыночной конкуренции и потребительского спроса точек продаж - Разработка регламентов, скриптов и инструкций для работы менеджеров по работе с клиентами - Формирование и контроль бюджета на управление персоналом в направлении или компании - Отработка возражений и претензий, разрешение конфликтов с клиентами- Июль 2020 – октябрь 2023
- 3 года и 4 месяца
Менеджер
Обязанности и достижения:
Обязанности: - Организация и контроль работы магазина: управление ассортиментом, запасами, визуальным мерчандайзингом и соблюдением стандартов обслуживания - Подбор, обучение и мотивация персонала: проведение тренингов, оценка эффективности, формирование сплоченной команды - Анализ продаж и выполнение KPI для увеличения выручки - Взаимодействие с поставщиками и контроль закупок, минимизация потерь (снижение просрочки и боя). - Работа с клиентскими обращениями: повышение уровня удовлетворенности - Ведение отчетности (ежедневной, еженедельной), контроль KPI торговой точки Достижения: - Увеличение среднего чека на 30% за счет грамотного мерчандайзинга и обучения команды - Повышение эффективности персонала: сокращение времени на обслуживание клиента- Август 2018 – август 2020
- 2 года и 1 месяц
Старший продавец
Обязанности и достижения:
Организация работы магазина в соответствии со стандартами компании; Консультирование покупателей, работа на кассе, поддержание порядка на рабочем месте; Контроль приемки и учета товара в магазине; Управление продажами в магазине. - Предоставление отчетности руководству - Ведение клиентской базы - Поддержка контакта с постоянными клиентами компании - Оформление сопроводительных документов на продажу товаров и услуг - Составление кассовых и платежных документов, приходных и расходных кассовых ордеров - Ревизия кассы и контроль за соблюдением кассовой дисциплины - Приемка товара или груза по количеству, качеству и комплектности - Оприходование поступившего товара или груза на склад - Проведение инвентаризации товарно-материальных ценностей - Осуществление предпродажной подготовки товара - Работа с кассовым аппаратом, реализация товара или услуги на кассе - Списание товара, не пригодного к продаже - Консультирование клиентов по текущему ассортименту товаров и услуг, ценам и специальным предложениям - Поддержание порядка в торговом зале - Контроль наличия ценников на товарах и их совпадения с актуальной ценой товара - Контроль наличия товаров и их своевременное пополнение в торговом зале - Проведение ротации товара - Контроль остатков товара на складе- Октябрь 2016 – июнь 2018
- 1 год и 9 месяцев
Продавец-консультант
Обязанности и достижения:
- Приемка товара или груза по количеству, качеству и комплектности - Организация и выполнение уборки мест хранения - Оприходование поступившего товара или груза на склад - Проведение инвентаризации товарно-материальных ценностей - Осуществление предпродажной подготовки товара - Работа с кассовым аппаратом, реализация товара или услуги на кассе - Списание товара, не пригодного к продаже - Консультирование клиентов по текущему ассортименту товаров и услуг, ценам и специальным предложениям - Контроль наличия ценников на товарах и их совпадения с актуальной ценой товара - Контроль наличия товаров и их своевременное пополнение в торговом зале - Проведение ротации товара - Контроль остатков товара на складе - Загрузка данных о товарах и ценах, выгрузка отчета о продажах в систему торгового учета - Информирование клиентов об условиях специальных предложений, программ лояльности, акций и скидок - Контроль сроков годности товаров на складе или в торговом зале - Выкладка товаров по правилам мерчандайзинга, стандартам и планограммам компании - Оформление торгового зала, витрин зала - Поддержание порядка в торговом зале
Условия занятости
- Подходящие условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Образование
- Среднее образование
Обо мне
Дополнительные сведения:
В работе готов быть лидером, который не просто управляет процессами, а строит свою работу на аналитике, контроле KPI и умении мотивировать команду на достижение результата.
Не признаю компромиссов в качестве – будь то мерчандайзинг, сервис или логистика. Стараюсь сделать максимум для каждой точки, каждого сотрудника, каждой акции.
Деловая переписка, Навыки продаж, Заключение договоров, Организаторские навыки, Управление продажами, Точность и внимательность к деталям, Управление отношениями с клиентами, Навыки межличностного общения, Документальное сопровождение, Работа с большим объемом информации, Составление договоров, Активные продажи, Документооборот, Развитие продаж, Управление персоналом, Умение работать в коллективе, Обучение и развитие, Навыки переговоров, Телефонные переговоры, Руководство коллективом, Обучение персонала, Подбор персонала, Деловое общение, Управленческие навыки, Лидерские качества, работа со статистикой, Руководство командой, Управление командой, Проведение инвентаризация ОС
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 213 похожих резюме
Обновлено 10 июля
Последнее место работы (8 мес.)СупервайзерОктябрь 2016 – июнь 2017
Супервайзер мерчандайзеров40 000 ₽
Обновлено 9 сентября 2003Последнее место работы (3 мес.)мерчандайзерАпрель 2003 – июль 2003
Мерчандайзер, супервайзер9 000 ₽
Обновлено 2 декабря 2015Последнее место работы (1 год и 8 мес.)Администратор магазинаДекабрь 2013 – август 2015
Обновлено 2 февраля 2010
Последнее место работы (4 мес.)Продавец-консультантИюль 2009 – ноябрь 2009
Cупервайзер12 000 ₽
Обновлено 5 июля 2010
Последнее место работы (8 мес.)Руководитель направленияАвгуст 2009 – апрель 2010
Обновлено 2 августа 2009Последнее место работы (2 года и 2 мес.)Руководитель отдела продажАпрель 2007 – июнь 2009
Супервайзер25 000 ₽
Обновлено 22 февраля 2013Последнее место работы (3 года и 3 мес.)Супервайзер мерчандайзеровОктябрь 2009 – январь 2013
Обновлено 11 мая 2013
Последнее место работы (1 год)МерчандайзерФевраль 2012 – февраль 2013
Мерчандайзер, Супервайзер40 000 ₽
Обновлено 17 января 2013Последнее место работы (10 мес.)СупервайзерФевраль 2011 – декабрь 2011
Супервайзер мерчандайзеров30 000 ₽
Обновлено 5 марта 2014Последнее место работы (6 мес.)МерчандайзерИюль 2013 – январь 2014
Супервайзер30 000 ₽
Смотрите также резюме
Приложение
Отсканируйте QR-код и загрузите приложение. Работа найдется быстрее!Соискателям
Создать резюмеОбразцы резюмеПоиск работыРабота для студентовСоветыКаталог вакансийКонструктор резюмеСписок компаний по индустриямЗарплаты по профессиямКурсыКаталог кадровых агентствРаботодателям
Разместить вакансиюПоиск сотрудниковНайти стажераТарифыСоветы для работодателейКаталог резюмеПартнерам
Реклама на сайтеРекламный кабинетИнтеграционные сервисыЛоготип SuperJobПартнёрская программаОбщество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб»
Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20
ИНН 7702319337
ОКВЭД 63.11.1
vip@superjob.ru
+7(495)7907277
Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г.
Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob