Супервайзер / менеджер

Была в этом месяце

60 000 ₽

28 лет (родилась 28 января 1997)

Москва, удаленная работа, готова к переезду: Санкт-Петербург, Ижевск

Занятость

полная занятость

Гражданство

не указано

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Профессиональные навыки

Ответственность
Коммуникабельность
Пользователь ПК
Работа в команде
Обучаемость
Грамотная речь
Деловое общение
Стрессоустойчивость
Исполнительность
Внимательность
Показать еще

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 5 лет и 1 месяц

- Март 2021 – июль 2024
- 3 года и 5 месяцев
Супервайзер-методист
Онлайн Академия английского языка, Санкт-Петербург
https://academy-eng.com
Образование
Обязанности и достижения:
- Координация преподавателей: Контроль качества работы преподавателей, помощь в решении методических вопросов. - Коммуникация с учениками: Решение проблем студентов, консультации по учебному процессу. - Разработка образовательных маршрутов: Создание индивидуальных программ обучения с учетом потребностей и уровня студентов. - Курирование стажеров: Обучение и наставничество новых преподавателей, поддержка их профессионального роста. Поиск и собеседования кандидатов. - Работа с CRM: Ведение базы данных студентов и преподавателей, контроль успеваемости и прогресса. - Анализ учебного процесса: Оценка эффективности программ и внедрение улучшений. - Организация тренингов: Проведение внутренних обучающих сессий для повышения квалификации преподавателей. - Продажи: Продажа основных программ обучения и дополнительных занятий. - Контроль и информационная поддержка: Контроль посещаемости курсов и выполнения домашнего задания, обеспечение информационного сопровождения. Организация и контроль рассылок материалов. - Повышена до должности супервайзера в Академии благодаря успешному управлению командой и улучшению показателей работы. - Значительно улучшены показатели саппорта с 75% до 90%, благодаря внедрению эффективных методов работы и оптимизации процессов. - Успешно реализовала план по перезаписи студентов за 2 недели вместо предусмотренных 4, обеспечив оперативное выполнение задачи и улучшение показателей работы.
- Июль 2019 – март 2021
- 1 год и 9 месяцев
Преподаватель английского языка
Онлайн школа английского языка Alibraschool, Москва
https://www.alibra.ru
Образование
Обязанности и достижения:
- Преподавание английского языка: Проведение онлайн-занятий для детей и взрослых в соответствии с учебной программой. - Разработка учебных материалов: Создание и подготовка уроков, включая задания, тесты и дополнительные ресурсы. - Оценка уровня знаний: Проведение диагностики уровня знаний студентов на старте обучения, регулярное отслеживание прогресса, корректировка учебного процесса. - Адаптация материалов под потребности студентов: Индивидуализация уроков в зависимости от возраста, уровня языка, интересов и целей учеников. - Обратная связь и поддержка студентов: Предоставление регулярной обратной связи по успеваемости, помощь в освоении материала, ответы на вопросы студентов. - Поддержание мотивации учеников: Использование различных методов и подходов для поддержания интереса к обучению, создание дружелюбной и мотивирующей атмосферы на уроках. - Участие в профессиональном развитии: Постоянное совершенствование педагогических навыков, участие в тренингах и методических встречах школы. - Работа с CRM-системой: Ведение учетных данных о студентах, фиксация прогресса, расписания, отметок и других данных. - Сотрудничество с коллегами и администрацией: Взаимодействие с методистами, супервайзерами и другими преподавателями для обмена опытом и улучшения качества обучения.

Образование

- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2019
Уфимский государственный нефтяной технический университет
Факультет: Зарубежное регионоведение
Специальность: Востоковедение

Обо мне

Дополнительные сведения:

Я опытный педагог и методист с более чем 5 годами работы в сфере образования. Начав с преподавания английского языка для детей и взрослых, я выросла до роли супервайзера, где курировала работу преподавателей, разрабатывала индивидуальные образовательные маршруты и активно работала с CRM-системами, а также занималась подбором персонала и продажей курсов школы. Мои сильные стороны включают координацию команд, организацию обучающих программ и аналитическое мышление для улучшения качества образования. В своей работе я ориентирована на результат, и всегда стремлюсь обеспечить наилучшие условия для успешного обучения студентов и профессионального роста преподавателей.