Старший специалист по работе с клиентами

Была больше месяца назад

70 000 ₽

40 лет (родилась 01 июня 1985), cостоит в браке, есть дети

Зеленоград, удаленная работа, готова к переезду: Санкт-Петербург

Занятость

неполный рабочий день

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 17 лет и 10 месяцев

- Октябрь 2008 – работает сейчас
- 17 лет и 3 месяца
Старший специалист по работе с клиентами
РОЛЬФ, группа компаний, Химки
http://www.rolf.ru
Техническое обслуживание, ремонт автомобилей, Розничная торговля автомобилями (дилерский центр), Легковые, грузовые автомобили, мототехника, автобусы, троллейбусы (продвижение, оптовая торговля)
Обязанности и достижения:
С 2008 года по авг.2011 - Делопроизводитель с авг.2011 - Старший Специалист по работе с клиентами • Планирование и организация рабочего процесса отдела • Планирование рабочих графиков, графиков отпусков • Проведение собеседований • Ведение документооборота отдела • Всесторонняя помощь отделу • Составление отчетности для руководителей своего подразделения, вышестоящих руководителей, Официальных Представительств в Москве (Мазда, Мицубиши, Хендай, Форд) • Ответы на запросы из гос. органов • Работа в 1С • Работа с клиентами: первичная консультация клиента по услугами сервиса компании, запись на ремонт, оформление на ремонт, урегулирование спорных вопросов, уведомление клиентов о проводимых акциях на Дилерском Центре
- Декабрь 2007 – июнь 2008
- 7 месяцев
Консультант отдела продаж
Национальный Банк ТРАСТ
Банк
Обязанности и достижения:
Основные обязанности: • Формирование базы партнеров • Консультирование клиентов Банка по продуктам • Продажа продуктов Банка • Поиск потенциальных партнеров • Создание и размещение рекламы • Ведение кредитной сделки от начала и до конца • Составление отчетов

Образование

- Высшее образование
- 2007
ГОУ ВПО Московский городской педагогический Университет
Факультет: Социально-правовой ф-т, специализация Гражданско-правовая
Специальность: Юрист

Обо мне

Дополнительные сведения:

MS Office: Word, Excel, Outlook - уверенный пользователь Business Objects - пользователь 1C - пользователь Photoshop - пользователь Легко нахожу необходимую информацию, докапываюсь до истины Есть базовый навык работы в SMM Личные качества: • Самостоятельность; • ответственность; • легкая обучаемость; • умение планировать свой рабочий день, расставлять приоритеты; • достижение поставленной цели; • работа в режиме многозадачности; • аналитический склад ума