Старший менеджер по обслуживанию физических лиц

Была больше месяца назад

30 000 ₽

43 года (родилась 02 ноября 1982)

Ейск, готова к переезду

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 16 лет и 3 месяца

- Ноябрь 2014 – работает сейчас
- 11 лет и 2 месяца
Старший менеджер по обслуживанию физических лиц
ПАО Сбербанк, Ейск
Обязанности и достижения:
- работа с физическими лицами; - работа с обращениями (проблемные клиенты); - работа с иностранной валютой; - принятие платежей; - переводы; - ежедневные отчеты.
- Август 2009 – август 2014
- 5 лет и 1 месяц
Старший / ведущий специалист
КПК "Поддержка", Тверь
Потребительский кооператив
Обязанности и достижения:
- работа с физическими и юридическими лицами; - выдача займов; - принятие вкладов; - принятие платежей; - работа с должниками; - ежемесячные отчеты; Разработала эффективную стратегию поиска и привлечения новых клиентов. Обучила нового специалиста и вновь прибывшего руководителя подразделения методикам работы в кооперативе. В результате объем заключенных договоров по займам и вкладам увеличился на 25% по сравнению с предыдущим годом.

Образование

- Высшее образование
- Заочная
- 2016
Тверской государственный технический университет
Факультет: Финансы и кредит
Специальность: Финансист
- Среднее специальное образование
- Дневная/Очная
- 2001
Машиностроительный техникум
Специальность: Бухгалтер

Обо мне

Дополнительные сведения:

- навыки делового общения; - навыки устной речи; - организационные способности; - умение принимать решения; - умение решать проблемы; - умение вести переговоры; - способность принимать рисковые решения; - ответственность; - надежность; - навыки обслуживания клиентов; - тактичность; - организационные навыки, нацеленные на обслуживание клиентов; - 1С, Microsoft Word, Windows, Excel.