Старший менеджер группы обслуживания клиентов

Был больше месяца назад

180 000 ₽

39 лет (родился 25 сентября 1986)

Москва

Занятость

полная занятость

Гражданство

не указано

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 13 лет

- Ноябрь 2015 – работает сейчас
- 10 лет и 2 месяца
Главный персональный менеджер
Втб пао, Москва
https://vtb.ru
ВТБ Банк – универсальный банк, который входит в 10-ку крупнейших финансовых учреждений страны по классификации Национального банка Украины.
Обязанности и достижения:
Обслуживание состоятельных клиентов.
- Май 2013 – июнь 2015
- 2 года и 2 месяца
Старший менеджер
ОАО Банк Москвы, Москва
Обязанности и достижения:
Старший менеджер группы продаж Обязанности - эффективное руководство группой специалистов по продажам в количестве 8 человек. Основная задача - выполнение группового плана продаж (минимальный план по личным продажам, основной акцент на групповой план). Выполнение плана обеспечивал за счет индивидуальной работы со специалистами по продажам и поддержания должного уровня обслуживания клиентов во всей группе. Также сферой ответственности было тестирование технической части новых проектов (новые технологии выдачи кредитов, новые анкеты и методы работы с клиентами). Основным достижением считаю хорошую командную работу в группе, прекрасные отношения между сотрудниками, регулярное выполнение общего плана продаж. Ведущий специалист отдела продаж Взаимодействие с клиентами в рамках кредитных продуктов, выполнение плана продаж. Отличие от предыдущей должности лишь в том, что были повышенные требования к индивидуальному плану продаж. Среди достижений могу назвать следующее: победитель конкурса наставников (что повлияло на повышение через должность), не один раз отмечался за лучшие результаты по качеству обслуживания клиентов. Специалист отдела продаж В первое время консультирование по широкому спектру банковских продуктов. После этого была выделена специализация в кредитных продуктах. Основная задача на должности - выполнение личного и группового плана продаж.
- Август 2012 – март 2013
- 8 месяцев
Менеджер-логист
ООО Дани-логистик, Москва
Обязанности и достижения:
Менеджер-логист Фирма занимается организацией грузоперевозок и экспедированием. Мои обязанности заключались в поиске и привлечении новых клиентов, заключение договоров и последующая работа с ними. При возникновении потребности перевозки, моя задача была в поиске транспортного средства, оформлении заявки, отслеживания груза в пути, выставлении счета, а так же работа в программе «Транс менеджер».

Образование

- Высшее образование
- Заочная
- 2011
Дагестанский государственный университет
Факультет: Информатики и компьютерных наук
Специальность: Математические методы в экономике

Обо мне

Дополнительные сведения:

Среди положительных сторон могу выделить пунктуальность, исполнительность, коммуникабельность, ответственность, заинтересованность в освоении новых знаний и опыта работы. Среди основных навыков могу выделить работу в команде, навыки продаж и межличностного общения, а так же руководство персоналом. Умею выстраивать хорошие отношения в коллективе, влиять на людей, вызывать их расположение и уважение. Всегда выполняю свою работу качественно и в срок. Открытость и честность в работе с людьми считаю крайне важной составляющей в любой сфере. Имею хороший поступательный опыт работы в банковском отделе продаж. Дальше хотел бы развивать и расширять именно этот опыт. Люблю чтение, историю, кино и спорт.