Старший менеджер / руководитель направления

Была больше месяца назад

60 000 ₽

40 лет (родилась 24 мая 1985), не состоит в браке, детей нет

Москва

Университет

Занятость

полная занятость

Гражданство

не указано

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 9 лет и 5 месяцев

- Май 2012 – февраль 2013
- 10 месяцев
Руководитель департамента ЮВА и экзотики
ООО "Альпы Адриа Травэл", Москва
Обязанности и достижения:
Подбор и бронирование тура Заключение договоров, оформление документов Консультирование по турам и их расчет Предоставление клиентам полной четкой информации по интересующим его направлениям Курирование клиентов Самостоятельная организация рабочего процесса. Разработка индивидуальных туров Работа с VIP клиентами Поиск новых партнёров и заключение договоров с ними Поддерживание и повторное налаживание контактов с имеющейся партнёрской базой Составление ценовых предложений Составление маршрутов стандартных туров и полный цикл работ включая занесение цен, выгрузку программы тура и оформление Мониторинг конкурентов и составление полного отчёта о динамике продаж Разработка новых маршрутов по направлениям отдела Решение всех возникающих у клиента ситуаций и вопросов до, после и во время его путешествия
- Август 2011 – апрель 2012
- 9 месяцев
Менеджер по туризму
ООО "Холидей М", Москва
Обязанности и достижения:
Подбор и бронирование тура Заключение договоров, оформление документов Консультирование по турам и их расчет Предоставление клиентам полной четкой информации по интересующим его направлениям Курирование клиентов Самостоятельная организация рабочего процесса. Разработка индивидуальных туров Работа с VIP клиентами Поиск новых партнёров и заключение договоров с ними Поддерживание и повторное налаживание контактов с имеющейся партнёрской базой Составление ценовых предложений Составление маршрутов стандартных туров и полный цикл работ включая занесение цен, выгрузку программы тура и оформление Мониторинг конкурентов и составление полного отчёта о динамике продаж Разработка новых маршрутов по направлениям отдела Решение всех возникающих у клиента ситуаций и вопросов до, после и во время его путешествия
- Июнь 2008 – август 2011
- 3 года и 3 месяца
Старший менеджер
ООО "Сток Турс", Москва
Обязанности и достижения:
Продажа туристических услуг Подбор и бронирование тура Заключение договоров, оформление документов Консультирование по турам и их расчет Управление офисом продаж Предоставление клиентам полной четкой информации по интересующим его направлениям Курирование клиентов Самостоятельная организация рабочего процесса. Разработка индивидуальных туров Работа с VIP клиентами Помощник руководителя
- Август 2007 – май 2008
- 10 месяцев
Менеджер
Чип Трип, Москва
Обязанности и достижения:
Продажа туристических услуг Подбор и бронирование тура Заключение договоров, оформление документов Предоставление клиентам полной четкой информации по интересующим его направлениям Курирование клиентов Самостоятельная организация рабочего процесса. Разработка индивидуальных туров Работа с VIP клиентами
- Август 2006 – август 2007
- 1 год и 1 месяц
Менеджер
ООО " "МЕХТЕХ", Владимир
Обязанности и достижения:
Продажа туристических услуг Подбор и бронирование тура Заключение договоров, оформление документов Предоставление клиентам полной четкой информации по интересующим его направлениям Курирование клиентов Самостоятельная организация рабочего процесса. Разработка индивидуальных туров
- Февраль 2003 – февраль 2005
- 2 года и 1 месяц
Менеджер по персоналу
КА VIP Personal, Владимир
Обязанности и достижения:
Поиск и подбор персонала, проведение проф. тестирований, собеседование, создание трудового резерва, работа с документацией, оценка персонала, выявление потребности в обучении, формирование и организация программ обучения, адаптация вновь принимаемых на работу сотрудников, работа по внедрению методики удержания и заинтересованности персонала, прием и увольнение сотрудников, организация тестирований, аттестаций, переподготовки и обучение сотрудников, контроль адаптации персонала.
- Май 2002 – январь 2003
- 9 месяцев
Менеджер
ТЭФ Профит, Владимир
Обязанности и достижения:
Продажа туристических услуг Подбор и бронирование тура Заключение договоров, оформление документов Предоставление клиентам полной четкой информации по интересующим его направлениям Курирование клиентов Самостоятельная организация рабочего процесса. Разработка индивидуальных туров

Образование

- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2006
Владимирский филиал Российской международной академии туризма
Факультет: Менеджмент туризма и гостеприимства
Специальность: Менеджмент

Обо мне

Дополнительные сведения:

Целеустремленная, активная, жизнерадостная, исполнительная, умеющая принимать самостоятельные решения, пунктуальная, умеющая работать на результат, стрессоустойчивая, не конфликтная Посещаю тренажерный зал. Компьютерные навыки: Word, Offiсe, Exel, OutLook, internet, Power Point, Amadeus, Fedelio, 1C, Само Тур, Мастер Туп, Само Тур агент, поисковые системы и системы бронирования, GIMP