Резюме № 55876765
Обновлено 4 сентября
Обновлено 4 сентября
Старший инженер службы поддержки
Был больше месяца назад35 лет (родился 14 декабря 1990)
Санкт-Петербург
Ломоносовская
Условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Гражданство
Россия
Контакты
Телефон
Почта
Профессиональные навыки
- Helpdesk
- Active Directory
- Настройка ПК
- Windows 7
- Сборка ПК
- TCP/IP
- Настройка сетевых подключений
- Администрирование сетевого оборудования
- Windows Xp
- Офисная техника
- Показать еще
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Опыт работы 11 лет и 7 месяцев
- Август 2024 – июль 2025
- 1 год
Старший инженер службы поддержки
ООО "ЦДС-Тех", Санкт-ПетербургРазработка программного обеспечения, Строительство жилищноеОбязанности и достижения:
Техническая поддержка электронных подписей сотрудников и ген. директоров по компании (выпуск, своевременное продление, настройка на корпоративных компьютерах для дальнейшего использование в системах электронного документооборота). Техническая поддержка криптопровайдеров, таких как Крипто Про, Рутокен, Jacarta. Администрирование различных систем электронного документооборота - СБИС, Контур Диадок, Контур Экстерн, WSS Docs (регистрация в системах новых сотрудников, новых юр. лиц, предоставление определенных доступов как по внутренним контрагентам, так и по внешним, настройка роумингов между системами, настройки матриц согласования, прочие технические вопросы связанные с взаимодействием с системами электронного документооборота). Техническое сопровождение и настройка доступов юр. лиц в ГосУслугах, ГосУслугах СПб, ГИС ЖКХ, Лес ЕГАИС, Росреестре. Техническая поддержка банк-клиентов (Сбербанк, ВТБ, Открытие, Альфа-банк, ДОМ РФ). Сопровождение выпуска МЧД (машиночитаемых доверенностей), регистрация в реестре МЧД, настройка в системах электронного документооборота, дальнейшая техническая поддержка по работе с МЧД. Актуализация технической базы знаний (Confluence) и делегирование ряда базовых кейсов среди инженеров службы поддержки. Также, анализ и диагностика проблем, связанных или с сетевыми проблемами в офисе или на объектах (Управляющие компании или стройки), или проблем с инфраструктурой компании, передача в смежные отделы и дальнейшее взаимодействие для решения инцидентов или запросов на обслуживание, делегирование задач среди инженеров.- Апрель 2021 – июль 2024
- 3 года и 4 месяца
Инженер службы технической поддержки
ООО ЦДСОбязанности и достижения:
Создание учётных записей пользователей в AD, обеспечение доступов к папкам и прочим ресурсам компании. Управление и контроль ЭЦП разных юридических лиц, обеспечение доступов в системах СБИС и КОНТУР, а также устранение технических сложностей при работе в системах. Обслуживание орг. техники. Устранение проблем с сетью и интернетом, работах в системах мониторинга Zabbix. Настройка и устранение технических проблем архитектурного и конструкторского софта (AutoCad, Revit, 3dsMax, SCAD и прочее). Настройка удалённого доступа как через платформу виртуализации рабочих мест (VMware Horizon), так и через настройку VPN.- Ноябрь 2020 – март 2021
- 5 месяцев
Специалист по технической поддержке
Группы Компаний "ПАРТНЕР", Санкт-ПетербургСтройматериалы, сборные конструкции для ремонта и строительства (продвижение, оптовая торговля)Обязанности и достижения:
Работа по заявкам в системе Helpdesk. Решение вопросов связанных, как с софтом (Microsoft Office, криптопровайдеры, банк-клиенты, СБИС, частично 1С и прочее), так и связанные с железом. Решение сетевых проблем: невозможность получить доступ к ресурсам внутренней сети, или к сети интернет. Активная поддержка по подключению удаленных работников к своим рабочим компьютерам. Администрирование почтового сервера на базе Kerio (создание/удаление новых почтовых ящиков, рассылок, настройки спам-фильтра, специальных правил и прочее). Контроль и учет свободных лицензий и места на сервере. Администрирование IP-телефонии на базе Free-PBX. Телефоны Yealink. Администрирование учетных записей доменов в AD и доступов к ресурсам сети. Поддержка системы контроля доступа (СКУД). Поддержка видеонаблюдения (Trassir). Поддержка офисов и складов компании, в том числе разного рода складского оборудования.- Декабрь 2019 – октябрь 2020
- 11 месяцев
Ведущий Специалист службы поддержки пользователей
Евросиб. Автобизнес, Санкт-ПетербургОбязанности и достижения:
- Обеспечение качественной и бесперебойной работы сотрудников, находящихся в подчинении (специалисты службы поддержки пользователей). - Обеспечение бесперебойной работы сотрудников автосалона. - Приём входящих заявок по эл. почте и внутреннему телефону. - Решение заявок в рамках площадки. - Написание небольших статей в базу знаний. - Обеспечение всему штату сотрудников удаленного доступа к рабочему месту и удаленная поддержка пользователей, работающих удаленно из дома- Сентябрь 2017 – декабрь 2019
- 2 года и 4 месяца
Специалист технической поддержки
ЗАО "Евросиб", Санкт-ПетербургОбязанности и достижения:
Работа в технической поддержке центрального офиса, принятие входящих звонков, обработка заявок в системе helpdesk (OTRS 4). Поддержка программного софта у пользователей - офис/почта, 1С, DocsVision, банк-клиенты. Помощь в продлевании сертификатов в таких системах, как Контур. Экстерн/Диадок. Решение технических неисправностей компьютера, оргтехники, частично сети. Подготовка новых рабочих мест. Подготовка переговорной комнаты под встречи и сопровождение подобных встреч.- Сентябрь 2016 – июнь 2017
- 10 месяцев
Специалист технической поддержки первой линии / второй линии
Группа компаний MAYKOR, МоскваСистемная интеграция, автоматизации технологических и бизнес-процессов предприятия, ИТ-консалтингОбязанности и достижения:
Работа в Helpdesk Yota. Как специалист первой линии: Администрирование Active Directory; настройка vpn-соединения (Citrix); администрирование почты и почтовых рассылок; устранение программных неисправностей и неисправностей операционной системы локально и удаленно (Windows Remote Access, TeamViewer); настройка доступов в MSCRM и CBOSS; настройка ip-телефонов (Yealink, частично Cisco), заведение агентов/телефонов в Asterisk; первичный инструктаж по работе с компьютером новых сотрудников Как специалист второй линии: Организация новых рабочих мест (подготовка компьютеров для новых сотрудников, обеспечение всем необходимым для работы оборудованием); диагностика и устранение физических неисправностей как стационарных компьютеров, так и ноутбуков; организация специальных помещений под переговорные комнаты (установка и настройка всего необходимого оборудования, настройка ВКС-систем), а также техническая поддержка до и во время проведения встреч: техническая поддержка всей оргтехники офиса; учет всего оборудования сотрудников.- Ноябрь 2013 – август 2016
- 2 года и 10 месяцев
Инженер
Академия методов и техники управления ЛИМТУ, Санкт-ПетербургВуз, ссуз колледж, ПТУОбязанности и достижения:
Следить за исправной работой всех компьютеров, сети, чтобы был всегда стабильный доступ в Интернет / доступ к файловому серверу / серверу SQL. В случае поломки компьютеров, своевременная подготовка и настройка его замены, если поломка не критична, то ее устранение. Подготовка целых аудиторий для учебных групп - сборка компьютеров, установка ОС и всего нужного программного обеспечения.
Условия занятости
- Подходящие условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Образование
Обо мне
Дополнительные сведения:
Helpdesk, Active Directory, Настройка ПК, Windows 7, Сборка ПК, TCP/IP, Настройка сетевых подключений, Администрирование сетевого оборудования, Windows Xp, Офисная техника, Техническая поддержка, Поиск информации в интернет, Закупка оргтехники и оборудования, MS CRM, Способность обучать других, Ремонт ПК, Настройка ПО, Информационные технологии, Windows Os, Электронная почта, MS Outlook, 1С: Бухгалтерия, Контур-Экстерн, Банк-клиент, DocsVision
Иностранные языки
- Английский язык — разговорный
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 919 похожих резюме
Обновлено 3 декабря
Последнее место работы (10 мес.)Слесарь-сборщик электрических машин и аппаратов, слесарь МСРСентябрь 2012 – июль 2013
Инженер-программист АСУ ТПз/п не указана
Обновлено 17 декабряПоследнее место работы (2 мес.)МатросМай 2017 – июль 2017
Обновлено 21 декабряПоследнее место работы (6 лет и 9 мес.)Младший научный сотрудникМарт 2019 – работает сейчас
Обновлено 18 июляПоследнее место работы (6 мес.)Системный администраторЯнварь 2025 – июль 2025
Обновлено 2 сентября 2012
Последнее место работы (9 мес.)PHP-программистОктябрь 2009 – июль 2010
Инженер службы технической поддержкиз/п не указана
Обновлено 21 октября 2015Последнее место работы (1 год и 4 мес.)Заместитель директораИюнь 2014 – октябрь 2015
Инженер службы поддержки30 000 ₽
Обновлено 12 ноября 2015
Инженер службы технической поддержкиз/п не указана
Обновлено 22 сентября 2020Последнее место работы (5 лет и 5 мес.)Помощник системного администратораИюль 2020 – работает сейчас
Обновлено 4 апреля 2022Последнее место работы (5 лет и 6 мес.)Заместитель начальника отдела САПРИюнь 2020 – работает сейчас
Обновлено 8 января 2004Последнее место работы (1 год и 8 мес.)ИнженерМай 2002 – январь 2004
Смотрите также резюме
Приложение
Отсканируйте QR-код и загрузите приложение. Работа найдется быстрее!Соискателям
Создать резюмеОбразцы резюмеПоиск работыРабота для студентовСоветыКаталог вакансийКонструктор резюмеСписок компаний по индустриямЗарплаты по профессиямКурсыКаталог кадровых агентствРаботодателям
Разместить вакансиюПоиск сотрудниковНайти стажераТарифыСоветы для работодателейКаталог резюмеПартнерам
Реклама на сайтеРекламный кабинетИнтеграционные сервисыЛоготип SuperJobПартнёрская программаОбщество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб»
Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20
ИНН 7702319337
ОКВЭД 63.11.1
vip@superjob.ru
+7(495)7907277
Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г.
Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob