Старший инженер

Был больше месяца назад

125 000 ₽

34 года (родился 27 октября 1991), cостоит в браке, есть дети

Москва, удаленная работа, готов к переезду

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Профессиональные навыки

Grafana
Kibana
Zabbix
MySQL Workbench
BI Looker
Bmonitroing
newrelic
Подготовка отчетов
Организация встреч
исходящие звонки
Показать еще

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 12 лет и 7 месяцев

- Январь 2023 – июнь 2024
- 1 год и 6 месяцев
Ведущий инженер
xStack, Москва
https://xstack.pro
Поставщик платёжных услуг
Обязанности и достижения:
Обязанности: 1. Мониторинг трафика платёжных каналов посредством Grafana, Kibana, MySQL Workbench, Jaeger UI, BI Looker (На базе DWH + ClickHouse) 2. Работа с API через Postman. 3. Организация эскалационных мероприятий, включая проведение конференц-звонков с разработчиками и руководителями продукта, а также подготовку Postmortem отчетов. 4. Обработка запросов и урегулирование споров, полученных через Telegram от партнеров, подключенных к платежному каналу. 5. Проведение сверок с партнёрами и регулярная актуализация данных по транзакциям в системе на основе реестров. 6. Предоставление отчётности в виде показателей качества и объёма трафика руководству и бизнесу через BI приложений и Excel-сводные таблицы. 7. Активное продвижение доработок в продукте для улучшения его функциональности. Достижения: 1. Написание блоков кода на Python для автоматизации рутинных процессов команды. Пример работы: https://github.com/Alexanderrrrrr222/transaction-analyzer 2. Создание метрик (конверсия / объёмы) под мониторинг в Grafana / Kibana / BI, что позволило сократить время обнаружения инцидентов. Обучение: 1. Прохождение обучения внутри компании по направлению Kubernetes, Docker, Redis, Apache Kafka.
- Март 2018 – январь 2023
- 4 года и 11 месяцев
Старший инженер
Ecommpay IT, Москва
https://ecommpay.com/ru/
Провайдер платёжных сервисов
Обязанности и достижения:
1. Регулярная проверка текущего состояния системы. Выявление отклонений (посредством Bmonitoring, Grafana, Kibana, Zabbix, NewRelic, Excel-сводные таблицы), оперативная диагностика, определение масштабов проблемы, соблюдение действий по инструкциям и следование схеме эскалации; 2. Обработка обращений, поступающих в Telergam, Skype. 3. Обработка заявок в тикет-системе OTRS. 4. Оповещение клиентов (мерчантов) и их менеджеров о сбоях на стороне платёжных систем, обо всех известных заранее downtimes и т. п. 5. Проверка работы системы по инструкции после проведенных деплоев системными администраторами. 6. Заведение задач в JIRA. Организация эсклационных мероприятий. Ведение инцидент-менеджмента. 7. Обучение, проведение лекций для новых сотрудников команды. 8. Исполнение обязанностей заместителя руководителя отдела.
- Декабрь 2017 – февраль 2018
- 3 месяца
Стажировка
Национальная система платежных карт - НСПК, Москва
http://www.nspk.ru
Национальная платёжная система
Обязанности и достижения:
Мониторинг и анализ отклонений в эквайринговом и эмиссионном трафике участников по средствами триггеров и графиков (Zabbix, Grafana). Мониторинг инфраструктурных сервисов и каналов связи с участниками. Исходящие и входящие звонки участникам. Соблюдение действий по инструкциям и карте эскалации; Поиск и устранение неисправностей на прикладном уровне. Отправка клиринговых файлов через АРМ КБР.
- Октябрь 2014 – декабрь 2017
- 3 года и 3 месяца
Специалист риск-мониторинга
Банк ЗЕНИТ, Москва
Http://www.zenit.ru
Банк
Обязанности и достижения:
Осуществление мониторинга операций по пластиковым картам клиентов Банка Осуществление мониторинга операций в эквайринговой сети Банка Обработка и отправка Security Check в Банки Эмитенты по подозрительным операциям Постановка карт Банка в стоп-листы МПС Формирование и почтовая рассылка Recovery Card Advices, генерация соответствующих Fee Collection Работа в приложение Open Way Service (DB Manager).
- Май 2011 – апрель 2013
- 2 года
Специалист группы операционного сопровождения зарплатного бизнеса
ООО Хоум Кредит энд Финанс Банк, Москва
Обязанности и достижения:
Сопровождение Компаний-партнеров в рамках зарплатного бизнеса. Прием и корректировка документации/реестров на выпуск карт. Отправка открытых счетов сотрудников Компании в Компанию по выпущенным картам сотрудников. Заведение данных работников Банка на основании Анкет в АБС Банка и открытие зарплатных Договоров. Оказание консультационных услуг в рамках зарплатного бизнеса контактным лицам компаний-партнеров, а также руководителям по корпоративным продажам в регионах и иным работникам. Подгодовка разного вида отчетности. Разработка и внедрение новых задач для АБС Банка.
- Июнь 2010 – декабрь 2010
- 7 месяцев
Бухгалтер-операционист
ЗАО НКО Платежный клиринговый дом, Москва
Обязанности и достижения:
Контроль и списание платежных поручений и инкассо. Формирование выписок по счетам. Работа с чеками и объявлениями на взнос наличными. Закрытие счетов и предоставление выписок ФНС. Консультирование клиентов по банковским продуктам и услугам. Работа с банковской документацией: заполнение договоров, бланков, ведение журналов и т. д. Соблюдение внутренних стандартов и процедур безопасности банка.
- Апрель 2009 – июнь 2009
- 3 месяца
Практикант
Сбербанк России, Москва
Обязанности и достижения:
Списание платежных поручений, комиссий, составление справок корпоративным клиентам, формирование выписок. Ведение досье.

Образование

- Магистр
- Дневная/Очная
- 2019
Московский городской педагогический университет, Москва
Факультет: Бизнес-информатика
Специальность: Менеджмент и аналитика в сфере IT индустрии
- Высшее образование
- Заочная
- 2012
Московская финансово-промышленная академия
Факультет: Финансы и кредит
Специальность: Банковское дело
- Среднее специальное образование
- Дневная/Очная
- 2005
Финансовый колледж № 35
Специальность: Банковское дело

Обо мне

Дополнительные сведения:

Личные качества: Ответственность, нацеленность на результат, легкая обучаемость, аналитический склад ума. Коммуникабельность, пунктуальность, порядочность, желание работать в команде. Прохожу платные курсы по языку Python по программе "Нетологии" Параллельно в свободное время изучаю и практикусь по направлениям Kubernetes, Docker, VisualStudio, Linux, Apache Kafka, Redis