Обязанности и достижения:
Управление производственным процессом по отпуску готовой продукции с 6 бетонных заводов (бетонные и растворные смеси).
1. Операционное управление диспетчеризацией транспорта:
- контроль обеспечения правильного выполнения заявок;
- контроль своевременной корректировки заявок;
- формирование плана отгрузки;
- распределение транспорта по заводам;
- распределение долей перевозок между собственным и наемным транспортом;
- обеспечение высокого уровня клиентского сервиса;
2. Управление командой диспетчерского отдела (до 10 чел.): расстановка персонала, постановка задач, мониторинг и анализ работы, подготовка графиков, отчетов и табелей
3. Ведение договорной работы и документооборота, в т. ч. ведение первичной бух. документации, обеспечение водителей транспортными документами
4. Управление отношениями с покупателями (организация и согласование поставок, прием и обработка претензий)
5. Взаимодействие с наемными транспортными организациями (автобетоносмесители, автобетононасосы) и собственными транспортными участками, в т. ч. со смежными отделами предприятия (продажи, закупки, бухгалтерия, технологическая служба)
6. Выполнение операционных показателей диспетчерского отдела (план по отгрузке, оборачиваемость, сокращение порожнего пробега, отсутствие претензий со стороны внутренних и внешних Заказчиков)
• Успешный опыт работы в диспетчеризации с большим количеством заказов, в условиях “меняющейся” заявки;;
• Знание дорожно-строительной техники;
• Знания основ договорной работы;
• Знание положений, постановлений, приказов, распоряжений, инструкций и др. руководящих материалов, касающейся ведения делопроизводства, знание законодательства РФ в части архивации документов;
• Навыки ведения переговоров;
• Развитые управленческие навыки, опыт управления командой, в т. ч. обучения персонала;
• Уверенный пользователь ПК и спец. ПО (1С, Excel, навигационных программ);
Способность работать в режиме многозадачности, с большим количеством информации в условиях сжатых сроков. Умение работать в команде, проактивный подход к работе. Настойчива, решительна, в то же время проявляю достаточную гибкость, когда это необходимо. Высокая работоспособность, внимательность и педантичность, стрессоустойчивость.