Старший администратор, администратор, менеджер по продажам

Была больше месяца назад

35 000 ₽

36 лет (родилась 02 апреля 1989), не состоит в браке, детей нет

Москва

Занятость

не указано

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 3 года и 8 месяцев

- Март 2012 – октябрь 2013
- 1 год и 8 месяцев
Старший администратор фитнес клуба, координатор групповых программ, помощник управляющего
ООО"Апогей" ЦСО "Карибия", Москва
Обязанности и достижения:
. Обеспечение работы по эффективному и культурному обслуживанию клиентов, создание для них комфортных условий. Прием мер к разрешению конфликтов, возникающих при обслуживании клиентов. Рассмотрение претензии, связанных с неудовлетворительным обслуживанием клиентов и проведение соответствующих организационно-технических мероприятий. Информирование руководства об имеющихся недостатках в обслуживании клиентов, прием мер к их ликвидации. Заказ канцтоваров и прочих вещей, необходимых для жизнедеятельности офиса, контроль за клининговыми компаниями. Замещение управляющего в момент его отсутствия. Осуществление контроля над исполнением работниками указаний руководства. Контроль соблюдения работниками организации трудовой и производственной дисциплины, правил и норм охраны труда, техники безопасности, требований производственной санитарии и гигиены. Ведение всей документации. Подготовка инкассации. Заказ размена и расходных материалов. Составление графика для кассиров-администраторов, инструкторов тренажерного зала, инструкторов групповых программ. Составление табелей, расчет зарплаты. Обучение новых сотрудников.
- Май 2009 – апрель 2011
- 2 года
Продавец-консультант
Сан Фешн, Москва
Обязанности и достижения:
Встреча и консультирование клиентов, работа на кассовом аппарате, заполнение внутренней документации, ведение базы постоянных клиентов, заказ товара, прием товара, соблюдение трудовой дисциплины.

Образование

- Среднее специальное образование
- Дневная/Очная
- 2007
Учебный центр Натальи Кравченко
Специальность: Стилист-визажист

Обо мне

Дополнительные сведения:

Не имею вредных привычек, пунктуальна, легко нахожу общий язык с коллективом. Управление персоналом, решение конфликтных ситуаций, ведение внутренней документации, составление бизнес плана.