Старший администратор

Была больше месяца назад

По договорённости

23 года (родилась 16 декабря 2001)

Казань

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Профессиональные навыки

Коммуникативные навыки
Ответственность
Организаторские навыки
Стрессоустойчивость
Работа в команде
Исполнительность
Решение конфликтных ситуаций
Организованность
Умение адаптироваться
Многозадачность
Показать еще

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 1 год и 6 месяцев

- Январь 2025 – июль 2025
- 7 месяцев
Старший администратор
ООО "НПО "ПОЛИТЕХ", Казань
Клинические исследования, Салоны красоты, Розничная сеть (парфюмерия, косметика)
Обязанности и достижения:
- Управление клиентской службой: администраторами, специалистами по работе с клиентами, хозяйственным персоналом- Предоставление отчетности руководству - Хозяйственное обеспечение работы клиники: закупка канцтоваров и хозтоваров, проверка их наличия и распределение между сотрудниками - Обеспечение клиентского сервиса при работе с клиентами - Обработка и ввод данных в информационные системы и базы данных - Работа с системами отчетности о продажах и реализации услуг - Ведение деловой переписки с клиентами и партнерами - Прием и обработка входящих звонков, писем и запросов, осуществление исходящих звонков
- Февраль 2024 – январь 2025
- 1 год
Администратор
ООО "НПО "ПОЛИТЕХ", Казань
Лаборатория, исследовательский центр, Салоны красоты, Розничная сеть (парфюмерия, косметика)
Обязанности и достижения:
- Организация и ведение документооборота - Обеспечение клиентского сервиса при работе с клиентами - Ведение деловой переписки с клиентами и партнерами - Предоставление отчетности руководству - Обработка и ввод данных в информационные системы и базы данных - Прием и обработка входящих звонков, писем и запросов, осуществление исходящих звонков - Отработка возражений и претензий, разрешение конфликтов с клиентами - Контроль исполнения поручений руководителя - Работа с кассовым аппаратом, реализация товара или услуги на кассе

Образование

- Магистр
- 2025
Казанский национальный исследовательский технологический университет, Казань
Факультет: Инженерный химико-технологический институт
Специальность: Технология энергонасыщенных материалов на основе нано- и ультрадисперсных компонентов
- Магистр
- 2023
Казанский национальный исследовательский технологический университет, Казань
Факультет: Инженерный химико-технологический институт
Специальность: Конструирование и производство изделий из композиционных материалов (инженер)

Обо мне

Дополнительные сведения:

Последние полтора года работала в клинике эстетической косметологии. Была повышена в должности до старшего администратора. В университете вошла в топ 100 выпускников ВУЗа. По окончанию бакалавриата и магистратуры мои дипломные работы были признаны одними из лучших. Являлась активным социальным деятелем. На протяжении шести лет состояла в студенческом совете, который является одним из лучших в РТ. Имеется сертификат о прохождении школы вожатых, небольшой опыт работы в данной сфере в детском лагере. В свободное время помогала в организации концертов известных артистов. Помимо этого была волонтером на горячей линии Федерации Бокса, "Цифровом прорыве". Коммуникативные навыки, Ответственность, Организаторские навыки, Стрессоустойчивость, Работа в команде, Исполнительность, Решение конфликтных ситуаций, Организованность, Умение адаптироваться, Многозадачность, Пунктуальность, Работа с людьми, Прием звонков, Деловое общение, Документооборот, Работа с большим объемом информации, исполнение поручений руководителя