Резюме № 32856634
Обновлено 5 ноября 2015
Обновлено 5 ноября 2015
Старший, ведущий специалист, менеджер
Была больше месяца назад34 года (родилась 12 марта 1991)
Ростов-на-Дону, готова к переезду
Условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Гражданство
не указано
Контакты
Телефон
Почта
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Опыт работы 3 года и 4 месяца
- Июнь 2012 – сентябрь 2015
- 3 года и 4 месяца
Старший специалист
ООО Телеком Экспресс, Ростов-на-ДонуОбязанности и достижения:
Управление KPI's всего КЦ. Мониторинг входящих и исходящих звонков. Прослушка звонков операторов, предоставление обратной связи. Мотивация сотрудников для достижения целей. Построение графиков для сотрудников. Ведение отчетности. При пиковой нагрузке приём исходящих/входящих звонков. Приём письменных обращений от клиентов. Деловая переписка с другими офисами. Переговоры с вышестоящим руководством. Знаю CRM программы.
Условия занятости
- Подходящие условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Образование
- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2013
Факультет: ГуманитарныйСпециальность: Специалист по сервису и туризму
Обо мне
Дополнительные сведения:
Умею начинать дела и доводить их до успешного завершения. Имеется Опыт переговоров. Уверенно знаю ПК. 3 года проработала в команде. Быстро усваиваю новую информацию. Легко нахожу контакт с другими людьми. Более 2 лет проработала в стрессовых условиях. Ответственно подхожу к любой работе.
Водительские права
- B — легковые авто
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 4 248 похожих резюме
Обновлено 23 октября
Оператор call-центра / Ведущий специалист-экспертз/п не указана
Обновлено 9 ноября
Обновлено 3 декабря
Менеджер call-центра на входящие звонкиз/п не указана
Обновлено 8 декабря
Обновлено 10 декабряПоследнее место работы (2 мес.)Кухонный работникИюль 2025 – сентябрь 2025
Офис-менеджерз/п не указана
Обновлено 17 декабря
Последнее место работы (3 мес.)Старший воспитатель, методист, педагог дополнительного образования в ДОУСентябрь 2025 – работает сейчас
Обновлено 18 декабряПоследнее место работы (8 мес.)АдминистраторИюль 2006 – март 2007
Администратор, офис-менеджер90 000 ₽
Обновлено 19 ноября
Офис-менеджер / Менеджер по работе с клиентамиз/п не указана
Обновлено 16 декабря
Последнее место работы (1 год и 2 мес.)АдминистраторОктябрь 2024 – работает сейчас
Офис-менеджер80 000 ₽
Приложение
Отсканируйте QR-код и загрузите приложение. Работа найдется быстрее!Соискателям
Создать резюмеОбразцы резюмеПоиск работыРабота для студентовСоветыКаталог вакансийКонструктор резюмеСписок компаний по индустриямЗарплаты по профессиямКурсыКаталог кадровых агентствРаботодателям
Разместить вакансиюПоиск сотрудниковНайти стажераТарифыСоветы для работодателейКаталог резюмеПартнерам
Реклама на сайтеРекламный кабинетИнтеграционные сервисыЛоготип SuperJobПартнёрская программаОбщество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб»
Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20
ИНН 7702319337
ОКВЭД 63.11.1
vip@superjob.ru
+7(495)7907277
Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г.
Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob