Обязанности и достижения:
• Закрытие дня в WAY4
• Обработка претензионных обращений от дополнительных офисов и обслуживающихся компаний
• Файловый обмен с процессинговым центром
• Консультирование сотрудников по операциям с картами
• Поиск/выявление и устранение проблем в программах в WAY4
• Переписка с обслуживающимися компаниями
• Обработка файлов в Far
• Установление курсов для операций
• Обработка ошибочных контрактов
• блокировка/разблокировка карт/сумм, установка приостановлений, индивидуальных лимитов, изменение ограничений, смена тарифов
Разработка упрощения процесса закрытия операционного дня