Специалист внедрения и сопровождения информационной системы / специалист QA

Была больше месяца назад

По договорённости

36 лет (родилась 13 февраля 1989)

Москва

Занятость

не указано

Гражданство

не указано

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 14 лет и 6 месяцев

- Март 2015 – работает сейчас
- 10 лет и 9 месяцев
Специалист внедрения и сопровождения информационных систем
ЗАО Институт Энергетических Систем, Москва
Обязанности и достижения:
Работа в проектной команде по разработке и сопровождению информационных систем в области электроэнергетики для заказчика ОАО Системный оператор Единой энергетической системы. Взаимодействие с заказчиком ОАО "СО ЕЭС" (Центральный аппарат г. Москва и диспетчерские центры в регионах). Техническая поддержка пользователей: - консультация пользователей по функциональности ИС по электронной почте и телефону - прием и обработка инцидентов от пользователей в ITSM - работа с инцидентами (дефекты, нарушения, требования) заведение в TFS, исследование. - проведение презентаций и обучение пользователей Работа с требованиями: - анализ и согласование требований на модернизацию ИС с заказчиком - согласование требований внутри команды (с разработчиками и аналитиками) Тестирование ИС: - установка и настройка дистрибутивов на тестовых стендах - функциональное, регрессионное, интеграционное, нагрузочное, приемочное тестирование, тестирование производительности Desktop и web-приложений - поддержание тестовых стендов в актуальном состоянии - написание сценариев тестирования (чек-листов) Внедрение ИС: - установка и настройка дистрибутивов на боевых стендах - прохождение плана и методики испытаний (ПМИ) ИС совместно с заказчиком - участие в комплексных испытаниях ИС на стороне заказчика Работа с документацией: - написание инструкций по установке и настройке ИС - написание руководств пользователя ИС - актуализация плана и методики испытаний (ПМИ) разрабатываемых ИС - создание комплекта сопроводительных документов к разрабатываемым ИС (Протокол предварительных испытаний ИС, Перечень внесенных изменений версии ИС). - актуализация технической документации Достижения: Успешно внедрены в промышленную эксплуатацию модификации программно-аппаратных комплексов: "Автоматизированная система сбора, достоверизации и формирования плановой и оперативной, отчетной информации" (ПАК АС "Энергия") июль 2015 г. "База аварийности в электроэнергетике" сентябрь 2015 г.
- Апрель 2013 – март 2015
- 2 года
Специалист по внедрению и сопровождению систем документооборота и смежных систем
ГК Видео Интернешнл, реклама, Москва
Обязанности и достижения:
Основные обязанности: - сопровождение пользователей по вопросам функциональности систем ВИМБ (система размещения рекламы) и ГКДО (система документооборота) по электронной почте и телефону - прием и обработка заявок от пользователей в системе HPSM - выявление потребностей по доработке систем у Заказчика - анализ требований к системе - написание ТЗ для доработки систем ВИМБ и ГКДО - согласование ТЗ с заказчиком и разработчиками - приемочное, функциональное, интеграционное тестирование системы - написание инструкций по новому функционалу систем - проведение презентаций и обучение пользователей новому функционалу - обучение новых пользователей системам - регистрация и отслеживание ошибок в баг-трекинговых системах (Devtrack, TFS) Достижения: Оптимизирована и внедрена схема документооборота для одного из ведущих направлений продаж
- Июнь 2011 – апрель 2013
- 1 год и 11 месяцев
Ведущий специалист отдела сопровождения информационной системы
ООО "Парус" информационные технологии в области ЖКХ, Москва
Обязанности и достижения:
- Консультация и обучение пользователей АСУ ЕИРЦ - Администирование компьютеров пользователей (более 50) - Сборка АРМ - Установка офисных программ - Устранение неполадок - Работа с E-Token, с криптографическими средствами Крипто Pro CSP - Работа с багтрекинговой системой Bugzilla (занесение дефектов в систему) - Формирование и выгрузка отчетов

Образование

- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2011
Российский химико-технологический университет имени Д.И.Менделеева
Факультет: Высоких ресурсосберегающих и информационных технологий
Специальность: Информационные системы в химии и химической технологии

Обо мне

Дополнительные сведения:

Личные качества: Коммуникабельность, исполнителность, стрессоустойчивость, аналитический склад ума, отсутствие вредных привычек Хобби: Путешествия, горные лыжи, велосипед - навыки делового общения и ведения деловой переписки - проведение презентаций и обучений - умение систематизировать большие объемы информаций - аналитическое мышление и умение планировать - MS SQL, TFS, MS Visio, OLAP, MS Project, IIS