Москва
Резюме № 53008940
Обновлено 31 января 2023
Превью фото соискателя

Специалист техподдержки

Был больше месяца назад
По договорённости
32 года (родился 09 декабря 1993), не состоит в браке, детей нет
Великий Новгород, удаленная работа, готов к переезду: Москва, Самара  и ещё 6 городов
Условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
Удалённая работа
Гражданство
Россия
Контакты
Телефон
Почта
Будут доступны после открытия
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 3 года и 6 месяцев

    • Ноябрь 2020 – март 2022
    • 1 год и 5 месяцев

    Специалист техподдержки

    Diginetica, Москва
    https://anyquery.diginetica.com
    - консультация партнёров компании по работе с умным поиском (b2b)- взаимодействие с другими отделами (разработки, тестирования) компании- маршрутизация обращений- ручное тестирование багов (фронт)- работа с API- составление инструкций (внутренних и для клиентов)- обучение новых сотрудников (1-я линия)- работа с базой данных (составление SQL запросов (SELECT, UPDATE и тд), совмещение таблиц (join) с помощью ключей (primary/foreign))

    Обязанности и достижения:

    - консультация партнёров компании по работе с умным поиском (b2b) - взаимодействие с другими отделами (разработки, тестирования) компании - маршрутизация обращений - ручное тестирование багов (фронт) - работа с API - составление инструкций (внутренних и для клиентов) - обучение новых сотрудников (1-я линия) - работа с базой данных (составление SQL запросов (SELECT, UPDATE и тд), совмещение таблиц (join) с помощью ключей (primary/foreign)) Достижения: успешный контроль очереди обращений в период нехватки сотрудников, успешное обучение новых работников
    • Ноябрь 2019 – май 2020
    • 7 месяцев

    Специалист техподдержки

    ДВСК, Москва

    Обязанности и достижения:

    - удаленная настройка ПО кассовых аппаратов, камер видеонаблюдения, ТСД, ТВ-панелей, роутеров и тд - координирование действий клиентов и сервисных инженеров на выезде (обсуживавших IT-инфраструктуру) - маршрутизация обращений
    • Апрель 2018 – сентябрь 2019
    • 1 год и 6 месяцев

    Специалист техподдержки

    SkyEng, Москва
    http://skyeng.ru

    Обязанности и достижения:

    1-я линия техподдержки: - маршрутизация обращений - помощь в настройке связи (видео\аудиосвязь) на интерактивном уроке ученикам и преподавателям онлайн-школы - репорт ошибок в баг-трекере 2-я линия технической поддержки: - решение задач, переданных с 1-й линии техподдержки - тестирование ошибок из баг-трекера - проверка качества работы оборудования преподавателей школы - проверка информации в базе данных

Условия занятости

  • Подходящие условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
Удалённая работа

Обо мне

Дополнительные сведения:

HTML, CSS, SQL, Photoshop

Иностранные языки

  • Английский язык — технический
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 71 похожее резюме
Обновлено 2 декабря
no-avatar
Специалист техподдержкиз/п не указана
Последнее место работы (5 мес.)ЮрисконсультИюль 2025 – работает сейчас
Обновлено 10 ноября
no-avatar
Специалист техподдержкиз/п не указана
Обновлено 5 ноября
no-avatar
Специалист техподдержкиз/п не указана
Обновлено 27 сентября
no-avatar
Специалист техподдержкиз/п не указана
Обновлено 15 июля
no-avatar
Специалист техподдержкиз/п не указана
Обновлено 16 июля
no-avatar
Специалист техподдержкиз/п не указана
Обновлено 22 июля
no-avatar
Специалист техподдержкиз/п не указана
Обновлено 18 сентября
no-avatar
Специалист техподдержки40 000 ₽
Последнее место работы (5 мес.)Инструктор по горным лыжам, инструктор по скейтборду, официант, монтажникДекабрь 2023 – май 2024
Обновлено 20 октября
no-avatar
Специалист техподдержкиз/п не указана
Обновлено 27 ноября
no-avatar
Оператор технической поддержки50 000 ₽
Работа в МосквеРезюмеIT, Интернет, связь, телекомТехническая поддержкаСпециалист техподдержки

Смотрите также резюме

Поиск работы
Поиск сотрудников
Производственный календарь

Приложение

qrОтсканируйте QR-код и загрузите приложение. Работа найдется быстрее!

Соискателям

Создать резюмеОбразцы резюмеПоиск работыРабота для студентовСоветыКаталог вакансийКонструктор резюмеСписок компаний по индустриямЗарплаты по профессиямКурсыКаталог кадровых агентств

Работодателям

Разместить вакансиюПоиск сотрудниковНайти стажераТарифыСоветы для работодателейКаталог резюме

Партнерам

Реклама на сайтеРекламный кабинетИнтеграционные сервисыЛоготип SuperJobПартнёрская программа

SuperJob

О компанииКонтактыSuperJob.techНовости сервисаРабота в SuperJobИсследованияЗарплатомерПрофориентацияКалькуляторыКарта сайта

Документы

База данных SuperJobРекламный кабинетАгрегатор образовательных курсовИные документы
Общество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб» Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20 ИНН 7702319337 ОКВЭД 63.11.1 vip@superjob.ru +7(495)7907277 Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г. Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob