Специалист технической поддержки на чаты

Была сегодня в 9:29

45 000 ₽

36 лет (родилась 17 мая 1989), cостоит в браке, есть дети

Тольятти, удаленная работа, готова к переезду: Москва, Барнаул и ещё 1 город

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Профессиональные навыки

Техническая поддержка
Пользователь ПК
Обучаемость
Настройка ПО
Работа в команде
Коммуникабельность
Стрессоустойчивость
Ответственность
Работа с большим объемом информации
Поиск информации в интернет
Показать еще

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 11 лет и 5 месяцев

- Сентябрь 2025 – ноябрь 2025
- 3 месяца
Саппорт первой линии
ООО Деливери, Тольятти
http://eda.yandex.ru
- Октябрь 2020 – июнь 2025
- 4 года и 9 месяцев
Специалист технической поддержки. 2 линия
ООО Эксперт-Телеком, Реутов
https://www.exnet.ru
Телекоммуникационная компания
Обязанности и достижения:
Работа на второй линии. Консультация клиентов по вопросам общего и технического характера, работа с базой данных технических процедур, персональными данными клиентов, внесение данных, составление и обработка технических заявок, решение нестандартных ситуаций, работа в биллинге. Удаленная работа на дому (домашний агнет).
- Октябрь 2019 – апрель 2020
- 7 месяцев
Специалист по технической поддержке пользователей
Yota, Тольятти
https://www.yota.ru
Yota является оператором беспроводного интернета и связи.
Обязанности и достижения:
Консультация клиентов по вопросам общего и технического характера, работа с базой данных технических процедур, персональными данными клиентов в CBOSS и Genesys Workspace Desktop, внесение данных, составление и обработка технических заявок, решение нестандартных ситуаций, выявление потенциальных клиентов, продажи. Работа в чатах (Чат мобильного приложения Yota, SMS-канал, Web-чат). Удаленная работа на дому (домашний агнет). Результатом моей работы были регулярные премии. Так же я стала более стрессоустойчивой.
- Август 2013 – май 2019
- 5 лет и 10 месяцев
Педагог дополнительного образования
МБОУ ДО "Планета", Тольятти
http://planeta.tgl.net.ru
МБОУ ДО "Планета" предоставляет различные виды секций для детей.
Обязанности и достижения:
Проведение развивающих занятий по изобразительному искусству с детьми от 3 до 14 лет: - обучение рисованию - обучение художественной работе с бумагой (аппликация, техническое моделирование) - обучение художественной работе с природными материалами - обучение лепке - подготовка конкурсных работ - разработка образовательных программ - работа с методическими материалами, журналами

Образование

- Бакалавр
- Очно-заочная
- 2013
Тольяттинский государственный университет
Факультет: Изобразительного и декоративно-прикладного искуства
Специальность: Бакалавр художественного образования

Обо мне

Дополнительные сведения:

Как оператор: Целеустремленность, направленность на высокий результат в работе, трудолюбие, отсутствие вредных привычек, активная жизненная позиция. Умение находить общий язык с людьми, стрессоустойчивость, коммуникабельность. Навык быстрой печати. Творческий подход к работе. Как преподаватель: Навыки академического рисунка, живописи, работы с художественными и прикладными материалами. Любовь к детям, умение их расположить к себе.