Специалист технической поддержки

Был в этом месяце

По договорённости

29 лет (родился 12 августа 1996)

Москва, готов к переезду

Лермонтовский проспект

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Профессиональные навыки

Исполнительность
Ответственность
Пунктуальность
Обучаемость
Коммуникабельность
Показать еще

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 6 лет и 9 месяцев

- Ноябрь 2023 – март 2025
- 1 год и 5 месяцев
Руководитель отдела технической поддержки
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "СТАВСТАЛЬ", Москва
https://stavsteel.com
Обязанности и достижения:
Оптимизировать рабочие процессы: Формулирование целей, Распределение ответственности, Налаживание контроля; Постановка задач сотрудникам отдела; Формирование бюджета IT, контроль его выполнения, оптимизация IT затрат; Управление командой специалистов (в подчинении 5-6 сотрудников); Настройка и поддержка сервисов (Zabbix, UniFi); Обеспечение интернета и бесперебойной связи в Домах и локациях присутвствия Руководитеся; Внедрение и сопровождение компьютерных информационных систем, средств коммуникации и офисного оборудования; Управление серверным и прикладным программным обеспечением: инвентаризация, управление лицензиями, установка и обновление; Настройка и управление резервным копированием данных на серверах, восстановление; Поддержка работоспособности системы видеонаблюдения; Знание базовых принципов работы службы каталогов Active Directory; Знание базовых принципов работы протокола TCP/IP; Составление кроссового журнала; Ведение кроссового журнала.
- Октябрь 2019 – ноябрь 2023
- 4 года и 2 месяца
Ведущий инженер
Сбербанк-Сервис, Нижний Новгород
https://sberbank-service.ru
Системная интеграция, автоматизации технологических и бизнес-процессов предприятия, ИТ-консалтинг, Электронно-вычислительная, оптическая, контрольно-измерительная техника, радиоэлектроника, автоматика (монтаж, сервис, ремонт), Банк
Обязанности и достижения:
Работа с пользователями, Настройка автономного и мобильного рабочего места под управлением IOS, Подключение к ПК и настройка внешних устройств, Диагностика, проведение ремонта, профилактики ПК и оргтехники, Знание программ: MS office. Знание архитектуры ОС Windows, Linux, IOS, Mac OS Владение ПК на уровне продвинутого пользователя. Знание теории обеспечения криптографической защиты. Подключение и настройка активного сетевого оборудования, Протяжка СКС, Кроссировка патч панели, Кроссировка розеток RJ, Установка операционной системы, Сопровождения ВКС, Установка и настройка ip телефонии, Установка и тестирование POS-терминалов, восстановление их работоспособности; Регистрация POS-терминалов; Обновление, настройка, восстановление ПО; Замена расходных материалов, терминалов и частей; Планово-профилактические работы и организация ремонта.
- Июль 2018 – сентябрь 2019
- 1 год и 3 месяца
Старший схемотехник
Сервисный центр №1, Нижний Новгород
https://nn-megaservice.ru/planshetyi/
Обязанности и достижения:
Ремонт и настройка техники (Работа без записи в ТК РФ) Ремонт: ПК, телефоны, колонки, мониторы, роботы пылесосы, кофе-машины, квадрокоптеры, консоли, dvd проигрыватели.

Образование

- Среднее специальное образование
- 2018
Нижегородский государственный технический университет им. Р.Е. Алексеева, Нижний Новгород
Факультет: ЗВФз
Специальность: Сборка, пайка микросхем, программирование
- Среднее специальное образование
- 2017
ГБПОУ Нижегородский строительный техникум
Факультет: Строительство
Специальность: Строительство, эксплуатация зданий и сооружений

Обо мне

Дополнительные сведения:

Психологическая устойчивость, Умение работать в команде, Готовность к саморазвитию Исполнительность, Ответственность, Пунктуальность, Обучаемость, Коммуникабельность