Специалист технической поддержки

Был больше месяца назад

По договорённости

25 лет (родился 18 декабря 1999)

Москва, готов к переезду

Водный стадион

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Профессиональные навыки

Active Directory
MS Exchange
Service desk
Atlassian Confluence
Jira
Английский язык
Настройка и поддержка локальных сетей
Знание сетевых протоколов (TCP/IP, DNS, DHCP)
MS SQL Server
Windows Server
Показать еще

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 5 лет и 2 месяца

- Октябрь 2023 – работает сейчас
- 2 года и 2 месяца
Специалист технической поддержки / Эникей
Hellride, Москва
https://www.hellride.ru
Розничная сеть (спортивные товары), Спортивные товары и оборудование (продвижение, оптовая торговля), Спортивные товары и оборудование (производство)
Обязанности и достижения:
- Организация закупки и контроль поставки технического оснащения - Разработка инструкций/скриптов для персонала - Поиск, подбор и координация подрядчиков для выполнения IT-работ на удалённых объектах - Техническая поддержка пользователей - Установка ПО, диагностика технических проблем локальных сетей и оборудования - Администрирование пользователей 1С - Администрирование баз данных (PostgreSQL) - Работа с КриптоПРО (Закупка и установка лицензий, настройка ЭЦП сотрудников)
- Июль 2023 – работает сейчас
- 2 года и 5 месяцев
Специалист группы технической поддержки
КТЕ-Водный Стадион, Москва
https://tkachevmoscow.ru
Лечебно-профилактические учреждения
Обязанности и достижения:
- Сборка, ввод в работу и поддержка парка ПК (80 машин) - Настройка нового оборудования, диагностика и ремонт - Техническая поддержка пользователей, работа с заявками в Jira - Настройка SIP телефонии, локальной сети и хранилища данных клиники - Работа с Active Directory и Exchange - Разработка скриптов для автоматизации рутинных задач - Проведение профилактических работ, ведение документации в Confluence - Администрирование Google Workspace - Обеспечение резервного копирования и восстановления данных
- Октябрь 2021 – июнь 2023
- 1 год и 9 месяцев
Специалист технической поддержки
ТММ-Клиник, Волгоград
https://tkachevclinic.ru
Лечебно-профилактические учреждения
Обязанности и достижения:
- Сборка, ввод в работу и поддержка парка ПК (40 машин) - Настройка нового оборудования, диагностика и ремонт - Поддержка пользователей, устранение технических проблем - Организация локальной сети и хранилища данных клиники
- Апрель 2021 – июль 2021
- 4 месяца
Зубной техник
Стоматология ЭРА, Волгоград
https://era-klinika.ru
Обязанности и достижения:
Изготовление протезов, имплантов; Работа с профессиональным ПО, ЧПУ
- Ноябрь 2018 – июнь 2019
- 8 месяцев
Специалист службы технической поддержки
АО "Московский центр новых технологий телекоммуникаций"
https://rostelecom-cc.ru
Интернет-провайдер, Оптоволоконная связь, Фиксированная связь, Мобильная связь
Обязанности и достижения:
- Поддержка внутренних систем компании - Отслеживание массовых сбоев ПО - Взаимодействие с другими командами и представителями других команд - Работа с заявками пользователей, прием, решение обращений - Создание и актуализация пользовательских инструкции и документации

Образование

- Среднее специальное образование
- 2021
ВМК-1
Факультет: Стоматология ортопедическая
Специальность: Зубной техник

Обо мне

Дополнительные сведения:

Одним из моих увлечений является исследование и работа с ПК и серверами, включая их установку, настройку и ремонт. Я постоянно самосовершенствуюсь в сфере IT, быстро осваиваю новые технологии и методы. Всегда стремлюсь быть вежливым и выполнять свои обязанности внимательно, стараюсь избегать конфликтов и разделять личную и профессиональную жизнь. Если передо мной стоит интересная задача, я не прочь задержаться на работе после окончания рабочего дня. Active Directory, MS Exchange, Service Desk, Atlassian Confluence, Jira, Английский язык, Настройка и поддержка локальных сетей, Знание сетевых протоколов (TCP/IP, DNS, DHCP), MS SQL Server, Windows Server, Управление проектами, Работа с подрядчиками и поставщиками, Организация и планирование закупок, Документооборот, составление инструкций, Docker, Docker-compose, Nginx, Linux, Ubuntu