Резюме № 52881667
Обновлено 12 апреля 2022
Обновлено 12 апреля 2022
Специалист технической поддержки
Был больше месяца назад26 лет (родился 10 марта 1999)
Москва, удаленная работа
Южная
Занятость
полная занятость
Гражданство
Россия
Контакты
Телефон
Почта
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Опыт работы 7 лет и 7 месяцев
- Октябрь 2021 – работает сейчас
- 4 года и 3 месяца
Администратор сервиса
Авилон Автомобильная Группа, МоскваТехническое обслуживание, ремонт автомобилей, Автокомпоненты, запчасти, шины (продвижение, оптовая торговля), Розничная торговля автомобилями (дилерский центр), Легковые, грузовые автомобили, мототехника, автобусы, троллейбусы (продвижение, оптовая торговля)Обязанности и достижения:
Основные критерии работы: - Приём/оформление клиентов в кузовной сервис - Работа с входящим потоком звонков и запись клиентов на ремонт - Открытие заказ-нарядов на кузовные работы - Работа со страховыми компаниями (прием направлений на ремонт/анулирование убытков) - Консультирование клиентов по ходу ремонта - Работа в 1С Мои достижения на данной работе: - Выполнение плановых показателей - Моментальное вливание в рабочий процесс и скорость выполнения поставленных задач - Создание дружелюбной атмосферы в коллективе - Создание работы в команде и распределение обязанностей, для повышения качества работы - Благодарственные письма от клиентов- Январь 2021 – октябрь 2021
- 10 месяцев
Клиентский менеджер
Обязанности и достижения:
Работа с зарплатным проектом предприятий. Основные критерии работы: - обзвон сотрудников в целях информирования - составление и проведение презентаций для сотрудников компании - личная встреча с клиентами для осуществления необходимой сделки - помощь в решении проблем и оформлении каких-либо продуктов - предложение и продажа дополнительных продуктов/услуг Мои достижения: - выполнение плановых показателей - благодарности клиентов за вовлеченность и помощь - Высокие оценки качества- Июнь 2020 – январь 2021
- 8 месяцев
Кредитный инспектор
Тинькофф Банк, МоскваИнтернет-компания (поисковики, платежные системы, соц. сети, информационно-познавательные и развлекательные ресурсы, продвижение сайтов и прочее), Разработка программного обеспечения, Системная интеграция, автоматизации технологических и бизнес-процессов предприятия, ИТ-консалтинг, Коллекторская деятельность, БанкОбязанности и достижения:
Основные критерии работы: - Рассмотрение заявок от физ/юр лиц на потребительские кредиты (также под залог авто/недвижимости), кредитные карты. - Оценка платежеспособности заявителя - Опрос по кредитной истории - Прозвон для проведения идентификации по различным базам БКИ. - Предотвращения случаев мошенничества. - Подтверждение трудоустройства (наём, ИП, учредители), поиск информации в базах и в общем доступе. - Вынесение кредитного решения Мои достижения: - Высокий рейтинг кредитного портфеля - Высокие оценки качества - Выполнение KPI- Июнь 2018 – май 2020
- 2 года
Менеджер офиса
МегаФон РитейлОбязанности и достижения:
(2 года) Обслуживание клиентов, продажи, документооборот, кредиты, решение спорных вопросов, управление людьми, постановка задач, контроль выполнения Основные критерии работы: - найти индивидуальный подход к каждому клиенту - выслушать пожелания и реализовать их, либо предложить лучшую альтернативу - владеть информацией о продукте, чтобы грамотно предлагать - найти общий язык с человеком - желание помогать и развиваться Мои достижения на данной работе: - Увеличение продаж и качества обслуживания на трёх точках - 9 месяцев подряд занимал первое место в рейтинге продаж - Грамота за лидерство в выполнении плана финансовых услуг по региональной зоне - Создание дружелюбного коллектива
Образование
- Неполное высшее образование
- 2022
Факультет: ЮридическийСпециальность: Юриспруденция- Неполное высшее образование
- 2019
Факультет: РадиоэлектроникаСпециальность: Радиосвязь, радиовещание и телевидение
Обо мне
Дополнительные сведения:
Имею оконченное среднее профессиональное образование (техническое)
На данный момент очень активно изучаю разработку на языке программирования Python и хочу связать свою жизнь с миром ИТ. Прохожу несколько онлайн-курсов, пытаюсь создавать мини-проекты и полностью погружаюсь в процесс, стараясь добиться цели - писать код, как говорить на русском языке. Один из проектов, опубликовал на GitHub (https://github.com/iozbsdvs/GameOverBot.git). Да, код, возможно, выглядит ужасно, но это первая самостоятельная работа).
Относительно небольшой опыт работы научил меня важным качествам: Выкручиваться из различных ситуаций, находить общий язык практически с любым человеком, уметь грамотно предлагать, убеждать, строить отношения с коллективом, нестандартно мыслить, доверять, но проверять, а также нести личную ответственность перед делом, за которое берешься:)
Увлекаюсь технологиями, развитием искусственного интеллекта, новыми моделями мобильных устройств.
Обучаемость, Ответственность, Опыт продаж, Креативность, Внимательность, Грамотность, Аналитическое мышление, Грамотная речь, Опрятный внешний вид, Управление отношениями с клиентами, Высокая скорость печати, Клиентоориентированность, MS Word, Деловое общение, MS Outlook, Работа с большим объемом информации, Навыки продаж, Ориентация на результат, Телефонные переговоры, Умение работать в команде, Водительское удостоверение категории B, Оценка потребностей клиентов, Стрессоустойчивость, MS PowerPoint, Проведение презентаций, Пользователь ПК, Веб-программирование, Работа в команде, Python
Водительские права
- B — легковые авто
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 9 615 похожих резюме
Обновлено 2 декабря
Последнее место работы (4 года и 3 мес.)Специалист технической поддержкиСентябрь 2021 – работает сейчас
Специалист технической поддержкиз/п не указана
Обновлено в 10:30Последнее место работы (2 года)РазметчикДекабрь 2023 – работает сейчас
Обновлено в 9:40Последнее место работы (7 мес.)Консультант / Специалист по внедрению и сопровождению хранилища данныхАвгуст 2011 – март 2012
Обновлено в 9:10
Последнее место работы (3 мес.)ИнженерОктябрь 2018 – январь 2019
Специалист технической поддержкиз/п не указана
Обновлено в 1:32Последнее место работы (1 год и 5 мес.)Специалист службы технической поддержки пользователейФевраль 2024 – июль 2025
Специалист службы технической поддержки пользователейз/п не указана
Обновлено вчераПоследнее место работы (1 мес.)Инженер технической поддержки операторов связи 1ЛТП B2OАпрель 2025 – май 2025
Обновлено в 0:30
Специалист технической поддержки40 000 ₽
Обновлено 21 ноября
Специалист технической поддержкиз/п не указана
Обновлено вчера
Обновлено 4 декабря
Специалист технической поддержкиз/п не указана
Работа в МосквеРезюмеIT, Интернет, связь, телекомТехническая поддержкаСпециалист технической поддержки
Смотрите также резюме
Приложение
Отсканируйте QR-код и загрузите приложение. Работа найдется быстрее!Соискателям
Создать резюмеОбразцы резюмеПоиск работыРабота для студентовСоветыКаталог вакансийКонструктор резюмеСписок компаний по индустриямЗарплаты по профессиямКурсыКаталог кадровых агентствРаботодателям
Разместить вакансиюПоиск сотрудниковНайти стажераТарифыСоветы для работодателейКаталог резюмеПартнерам
Реклама на сайтеРекламный кабинетИнтеграционные сервисыЛоготип SuperJobПартнёрская программа© 2000–2025 SuperJob