Москва
Резюме № 41104389
Обновлено 14 июня 2018
Превью фото соискателя

Специалист технической поддержки

Был больше месяца назад
60 000 ₽
39 лет (родился 09 октября 1986), cостоит в браке, есть дети
Москва
Каширская
Варшавская
Нахимовский проспект
Занятость
полная занятость
Гражданство
Россия
Контакты
Телефон

Почта
Будут доступны после открытия
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 9 лет

    • Июль 2016 – март 2017
    • 9 месяцев

    Старший специалист технической поддержки

    ЗАО "Смарт Лайн Инк", Москва
    Разработка и поддержка специализированного ПО для защиты данных от утечек

    Обязанности и достижения:

    Поддержка программных продуктов компании по электронной почте, через веб-интерфейс и сервисы мгновенных сообщений; Осуществление взаимодействия с отделами тестирования и разработки (сбор, обработка и передача информации о проблемах клиентов разработчикам продукта, контроль за статусом решения пробем).
    • Январь 2010 – июль 2016
    • 6 лет и 7 месяцев

    Специалист технической поддержки

    ЗАО "Смарт Лайн Инк", Москва
    Разработка и поддержка специализированного ПО для защиты данных от утечек

    Обязанности и достижения:

    Поддержка программных продуктов компании по электронной почте, через веб-интерфейс и сервисы мгновенных сообщений, по телефону; Участие в написании и переводе базы знаний продукта. Связанные обязанности.
    • Август 2008 – январь 2010
    • 1 год и 6 месяцев

    Дежурный инженер техподдержки

    ООО «Юнайтед-телеком» (SmiLink-пробки, позднее - "Яндекс.Пробки"), Москва

    Обязанности и достижения:

    Консультирование пользователей специализированного ПО по телефону; Приём заявок из офиса и Call-центра на устранение неисправностей; Решение технических проблем, требующих срочного вмешательства (офисная техника, неисправности с компьютерами и сетью, установка и настройка ОС и ПО, и др.); Мониторинг оборудования компании, информирование и координирование ответственных лиц в случае неполадок.
    • Март 2008 – июнь 2008
    • 4 месяца

    Монтажник домашнего интернета

    ЗАО «ИнвестЭлектроСвязь» («Корбина- Телеком»), Москва
    Телеком, Интернет

    Обязанности и достижения:

    Протяжка кабеля от пользователя до свича провайдера, настройка интернета.

Образование

    • Среднее образование

Обо мне

Дополнительные сведения:

Английский язык, Логическое мышление, Способность ясно выражать мысль на русском и английском языках, Внимательность, Ответственное отношение к обязанностям, Коммуникабельность, Компьютерная грамотность, Техническая интуиция, Хорошая обучаемость, Уверенный пользователь ПК (софт, железо), Опыт работы с ОС Windows на уровне администратора, Опыт работы в ОС *nix – семейств (Debian, Ubuntu), Опыт работы с MacOS на уровне пользователя, Представление о работе Службы каталогов Active Directory, Представление о работе периферийных устройств, Представление о работе почтовых и сетевых протоколов, Представление о работе ПО, предотвращающего утечки данных через аппаратные порты и по сети (DeviceLock), Работа с технической документацией, в т.ч. на англ. языке, Навыки быстрого поиска нужных сведений в интернете, Владение HTML и навык создания web страниц, Базовые навыки администрирования сетей, Представление о технологиях виртуализации (Oracle, VMware).

Иностранные языки

  • Английский язык — технический
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Обновлено в 18:00Последнее место работы (3 мес.)ИнженерОктябрь 2018 – январь 2019
Обновлено 17 ноябряПоследнее место работы (2 года)Инженер по сопровождению ПНРНоябрь 2023 – работает сейчас
Обновлено в 17:10Последнее место работы (1 год и 11 мес.)РазметчикДекабрь 2023 – работает сейчас
Обновлено вчера
Обновлено в 17:00Последнее место работы (3 года и 4 мес.)Специалист по технической поддержкеОктябрь 2020 – февраль 2024
Обновлено 16 октябряПоследнее место работы (2 года и 8 мес.)СамозанятыйМарт 2023 – работает сейчас
Обновлено 15 ноября
Обновлено в 15:04
Обновлено вчераПоследнее место работы (1 год и 4 мес.)Разработчик чат-и голосовых ботов / No-code специалистИюль 2024 – работает сейчас
Обновлено в 12:32Последнее место работы (5 мес.)Оператор call-центраНоябрь 2020 – апрель 2021
Работа в МосквеРезюмеIT, Интернет, связь, телекомТехническая поддержкаСпециалист технической поддержки

Смотрите также резюме