Специалист технической поддержки

Был больше месяца назад

40 000 ₽

38 лет (родился 29 января 1987), не состоит в браке, детей нет

Москва

Академическая

Бульвар Дмитрия Донского

Занятость

полная занятость

Гражданство

не указано

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 4 года и 2 месяца

- Январь 2010 – апрель 2011
- 1 год и 4 месяца
1st line support
ООО сабмиллеррус, Москва
Обязанности и достижения:
Mount & replace workspace of employ Resolving simple troubles with hard&soft Mounting and configuring network printers Dispatching of input telephon calls and IT request in IS sector Manipulating with computer/user's accaunts in AD system (MS Server 2003) Сreating an image of operation system and basic software to introduction in company (Windows 7 64bit) Executing of video conferences between offices in/out Russia Restore&Backup Data (PDM 2010) Managment of Network Folder Manipulating with User's e-mail storage at MS Exchange 2003 Add/Remove e-mail accounts at MS Exchange 2003 Tracking of User's E-mail at MS Exchange 2003
- Июль 2009 – декабрь 2009
- 6 месяцев
1st line support
R-Style Service (Zurih/Philip Morris International), Москва
Обязанности и достижения:
Mount & replace workspace of employ resolving simple troubles with hard&soft mounting and configuring network printers IP telephone install and config Dispatching of input telephon calls and IT request in IS sector
- Март 2009 – июль 2009
- 5 месяцев
IT-инженер/Диспетчер
Райффайзен Банк, Москва
Обязанности и достижения:
Маршрутизация и контроль исполнения заявок (ТТ) в IT инфраструктуре банка выполнение удаленной диагностики проблемы удаленное решение тт
- Октябрь 2008 – март 2009
- 6 месяцев
IT-инженер/Диспетчер
Орифлейм, Москва
Обязанности и достижения:
Контроль работы 20 серверов, удаленный рестарт по необходимости, удаленная тех поддержка региональных офисов, ведение статистики отказа серверов.
- Сентябрь 2007 – октябрь 2008
- 1 год и 2 месяца
Специалист IT/Help Desk/1ая линия техподдержки
РУСГИДРО, Москва
Обязанности и достижения:
1. Создание/перемещение рабочий мест 2. Коммутационные работы в офисе компании 3. Диагностика проблемы пользователя на месте, а так же решение по возможности. 4. Контроль исправности орг техники (наличие запаса тонера в сетевых принтерах, наличие бумаги, контроль ремонта внешними сотрудниками) 5. Приоритезация ТТ внутри сектора. 6. Координирование работы тех поддержки 7. Создание интрукций по решению типовых проблем для мл.инженеров. Достижение: Роль старшего инженера в сектаре (в подчинении 2 младших инженера)
- Март 2007 – сентябрь 2007
- 7 месяцев
Сервис-инженер
ЗАО "Компьютерная Техника" [Сеть магазинов компьютерной и орг техники], Ульяновск
Обязанности и достижения:
Сборка компьютеров, установка ПО, продажа, Предпродажное обслуживание ПК гарантийное обслуживание ПК, консультирование покупателей

Образование

- Неполное высшее образование
- Заочная
- 2012
Национальный исследовательский технологический университет "МИСиС"
Факультет: ПМП
Специальность: Технология материалов микроэлектроники

Обо мне

Дополнительные сведения:

Причина поиска работы - желание развиваться в профессиональном плане Упорный, быстро обучаемый, находчивый, общительный, не курю. Оверклокинг, новости IT сферы, Футбол, легкая атлетика, фотография Basic knoledge of Active Directory Systems of automatical HelpDesk: HPOpenView 4.5 TCP/IP MS Exchange 2003 Windows XP/2003/7 MS SCCM 2007 Компьютерные навыки: Basic knoledge of Active Directory Systems of automatical HelpDesk: HPOpenView 4.5 TCP/IP MS Exchange 2003 Windows XP/2003/7 MS SCCM 2007