Специалист технической поддержки

Была в этом месяце

75 000 ₽

29 лет (родилась 10 ноября 1996), не состоит в браке, детей нет

Астрахань, удаленная работа, готова к переезду: Москва, Екатеринбург

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Профессиональные навыки

Деловая переписка
Деловое общение
Деловая этика
Деловое общение, деловая переписка
Исполнительность
Исполнительность, добросовестность и дисциплинированность
Исполнительность, обучаемость
Перфекционизм
Аналитическое мышление
Аналитический склад ума
Показать еще

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 8 лет и 10 месяцев

- Январь 2022 – август 2025
- 3 года и 8 месяцев
Специалист технической поддержки
ООО «АРТ ДЕКО», Санкт-Петербург
IT-услуги.
Обязанности и достижения:
- Проверка документации, предоставляемой пользователями для передачи информации техническому отделу. - Оказание пользователям поддержку в интересующих их вопросах, посредством ведения деловой переписки. - Формирование ТЗ для технического отдела. - Обучение младшего персонала и проведение экзаменационных проверок для завершения этапа стажировки. - Ведение переписки B2B с партнёрами компании для решения технических задач. - Сбор и анализ информации для передачи техническому отделу.
- Январь 2021 – ноябрь 2021
- 11 месяцев
Менеджер по выдаче заказов
ИП Махонов А.А., Москва
Пункты выдачи заказов маркетплейсов.
Обязанности и достижения:
Прием посылок и отправлений на пункт выдачи заказов, выдача заказов клиентам, консультирование касательно вопросов оформления и возврата отправлений. Поддержание порядка на пункте и ведение документации.
- Январь 2020 – март 2020
- 3 месяца
Бариста
One Price Group, Москва
Сеть кофеен.
Обязанности и достижения:
Работа за кассой, приготовление напитков, соблюдение чистоты и порядка на рабочем месте, общение с гостями. Из-за пандемии осталась без работы.
- Июнь 2019 – декабрь 2019
- 7 месяцев
Администратор
ИП Сухин Г. И. Фитнес-клуб "SAVAGE", Москва
Фитнес клуб.
Обязанности и достижения:
Приём и консультирование клиентов в фитнес-клубе, заключение договоров и продажа услуг. Ведение базы в 1С. Приготовление, продажа и консультирование по спортивному питанию. Приём и распределение звонков по телефону, консультирование клиентов по услугам клуба. Ведение отчётности и кассы.
- Декабрь 2018 – апрель 2019
- 5 месяцев
Бариста
РЕСПУБЛИКА, Москва
http://www.respublica.ru
Современная сеть книжных магазинов, канцелярии.
Обязанности и достижения:
Приготовление кофейных напитков, расчёт гостей на кассе, консультирование людей по ассортименту кофейни, поддержание порядка.
- Июль 2018 – октябрь 2018
- 4 месяца
Заместитель управляющего
СПТ, Городское кафе "3 правила", Москва
http://3pravila.com
«Отличная работа — великая команда!»Мы приглашаем вас стать частью команды городского кафе «ТРИ ПРАВИЛА».Кафе «ТРИ ПРАВИЛА» — это абсолютно новый формат кафе, которыйпризван сделать повседневную жизнь людей чуточку вкуснее.Все блюда мы производим на нашей новой современной фабрике кухне,на которой работают лучшие повара Москвы. Блюда упаковываютсяи запечатываются на производстве и транспортируются по всем кафев готовом к употреблению, охлажденном виде.Если вы доброжелательны, если ваша страсть – вкусная и здоровая едаи вы верите, что «воздушные меренги» делают человека счастливее —добро пожаловать в нашу команду!
Обязанности и достижения:
Организация работы в кафе, ведение документации, заказ необходимой продукции, обучение и контроль работы персонала, работа с гостями кафе, работа на кассе по стандартам компании, приготовление напитков.
- Февраль 2017 – июль 2018
- 1 год и 6 месяцев
Бариста-кассир
СПТ, Городское кафе "3 правила", Москва
http://3pravila.com
«Отличная работа — великая команда!»Мы приглашаем вас стать частью команды городского кафе «ТРИ ПРАВИЛА».Кафе «ТРИ ПРАВИЛА» — это абсолютно новый формат кафе, которыйпризван сделать повседневную жизнь людей чуточку вкуснее.Все блюда мы производим на нашей новой современной фабрике кухне,на которой работают лучшие повара Москвы. Блюда упаковываютсяи запечатываются на производстве и транспортируются по всем кафев готовом к употреблению, охлажденном виде.Если вы доброжелательны, если ваша страсть – вкусная и здоровая едаи вы верите, что «воздушные меренги» делают человека счастливее —добро пожаловать в нашу команду!
Обязанности и достижения:
Приготовление напитков компании, расчет гостей на кассе, консультация гостей по продукции, привлечение новых гостей в заведение для дегустации и покупок, выкладка товара по стандартам мерчендайзинга.
- Декабрь 2016 – январь 2017
- 2 месяца
Продавец-консультант
Эльдорадо, Москва
Обязанности и достижения:
Консультации гостей по товарам и акциям магазина, оформление документации и витрины по правилам мерчендайзига.
- Июнь 2016 – август 2016
- 3 месяца
Бариста-кассир
Городское кафе "Три правила", Москва
Обязанности и достижения:
Приготовление напитков компании, расчет гостей на кассе, консультация гостей по продукции, привлечение новых гостей в заведение для дегустации и покупок.
- Декабрь 2015 – май 2016
- 6 месяцев
Контролер газового хозяйства 4-го разряда
ООО "Газпром межрегионгаз Астрахань", Астрахань
Обязанности и достижения:
Работа с должниками, отключение должников от газоснабжения, консультирование абонентов по вопросам газификации и оплаты услуг, проверка документации, выявление несанкционированных подключений и мошеннических действий со стороны абонентов, составление отчетов с полным описанием нарушений.
- Август 2015 – ноябрь 2015
- 4 месяца
Официант
Шоколадница, Сеть кофеен, Астрахань
Обязанности и достижения:
Работа с клиентами, обслуживание посетителей, помощь кухонному персоналу, клининг помещения.

Образование

- Среднее специальное образование
- Дневная/Очная
- 2015
(АГТУ) Астраханский государственный технический университет, факультет среднего профессионального образования, монтаж и техническая эксплуатация холодильных и компрессорных установок.
Специальность: Техник

Обо мне

Дополнительные сведения:

Целеустремленный специалист с развитыми коммуникативными навыками и аналитическим складом мышления. Умею быстро адаптироваться к изменяющимся условиям и эффективно работать удалённо в команде. Обладаю высокой обучаемостью и готовностью к профессиональному развитию. Системный подход к решению задач позволяет мне успешно справляться с многозадачностью и достигать поставленных целей. Мои ключевые преимущества: - Внимательность к деталям - Клиентоориентированность - Способность к быстрому освоению новых технологий