Специалист технической поддержки (ИТ-специалист)

Был в этом месяце

80 000 ₽

43 года (родился 14 сентября 1982), cостоит в браке, есть дети

Химки

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 15 лет и 9 месяцев

- Апрель 2016 – работает сейчас
- 9 лет и 9 месяцев
Главный специалист
Филиал ФКУ Налог-Сервис ФНС России по Московской области , Москва
http://www.nalog.ru
Осуществление технической поддержки в инспекциях Федеральной Налоговой Службы.
Обязанности и достижения:
Работа по заявкам пользователей (аналог Service Desk, HelpDesk). Количество пользователей на текущий момент 280 человек. Настройка ПК (вся линейка Windows, частично Linux). Настройка пользователей. Консультирование пользователей. Настройка печатающей техники (принтеры, МФУ, термотрансферные принтеры). Настройка сканеров. Настройка VioP телефонии. Работа на кроссе, монтаж СКС. Осуществление мониторинга серверного оборудования, профилактика и работа с серверным оборудованием. Мелкий ремонт печатающей техники, ремонт ПК, различной переферийной техники. Заказ, замена расходных материалов для орг. техники. Инвентаризация техники. Проведение технической экспертизы техники для последующего списания. Администрирование Active Directory. Работа со СКЗИ. Сопровождение Видеоконференций.
- Октябрь 2015 – декабрь 2015
- 3 месяца
Сервисный инженер
Команда компьютерных мастеров, Химки
Обязанности и достижения:
Ремонт компьютеров, ноутбуков. Проведение профилактических работ. Установка и настройка ПО.
- Июль 2015 – сентябрь 2015
- 3 месяца
Выездной сервис-инженер
Ctrl+A, Москва
Обязанности и достижения:
Выезд по заявкам на диагностику и ремонт принтеров, плоттеров, МФУ, ламинаторов, сканеров, компьютеров. Проведение профилактических работ. Установка программного обеспечения.
- Июль 2014 – июль 2015
- 1 год и 1 месяц
ИТ-специалист
ООО «Сделай своими руками» ОБИ Химки, Химки
Обязанности и достижения:
Ремонт принтеров и МФУ (HP, Kyocera, Fargo, Zebra и д.р.), плоттеров, ламинаторов, сканеров, компьютеров. Ремонт телефонов. Проведение профилактических работ. Установка программного обеспечения. Заказ расходных материалов и техники, а так же списание техники. Ведение учета техники, учетных записей и т.д. Установка ПО на кассовые терминалы и их ремонт. Поддержка пользователей.
- Сентябрь 2011 – декабрь 2012
- 1 год и 4 месяца
Специалист-эксперт
Управление информационных ресурсов и технологий Федеральной Службы Государственной Статистики (Росстат), Москва
Обязанности и достижения:
Оформление официальных документов в государственные и негосударственные организации, закупка и прием необходимых товаров для нужд Росстата в компетенции Управления информационных ресурсов и технологий. Имею классный чин референта 3 класса.
- Сентябрь 2009 – ноябрь 2010
- 1 год и 3 месяца
Специалист по оборудованию
Студия звукозаписи «Таурус Мюзик», Москва
Обязанности и достижения:
Сборка и настройка музыкального оборудования.
- Май 2007 – март 2009
- 1 год и 11 месяцев
Продавец-консультант
Сеть музыкальных магазинов «LaGuitarra», Москва
Обязанности и достижения:
Работа с клиентами, проведение финансовых операций, прием товара, работа на складе.

Образование

- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2006
Российский государственный университет туризма и сервиса
Факультет: Социально-культурный сервис и туризм
Специальность: Специалист по сервису и туризму
- Среднее специальное образование
- Дневная/Очная
- 2001
профессиональное училище №51
Специальность: Оператор-программист

Обо мне

Дополнительные сведения:

Хорошо разбираюсь в компьютерных составляющих, периферийной технике, оргтехнике, программном обеспечении. Хорошо знаком со всей линейкой ОС Windows, частично с линейкой Linux. Длительное время занимался восстановлением данных с поврежденных носителей, ремонтом компьютеров, ноутбуков как на программном, так и на аппаратном уровне с последующей установкой ОС и программ. Легко работаю в коллективе.