Специалист службы поддержки пользователей

Была больше месяца назад

45 000 ₽

21 год (родилась 06 июня 2004), не состоит в браке, детей нет

Тверь, удаленная работа, готова к переезду: Москва

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Профессиональные навыки

Исполнительность
Пунктуальность
Коммуникабельность
Позитивность
Ответственность
Умение работать в команде
Неконфликтность
Показать еще

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 4 года и 4 месяца

- Сентябрь 2023 – работает сейчас
- 2 года и 3 месяца
Специалист обработки входящих обращений
ООО "ЯНДЕКС.ЛАВКА"
Обязанности и достижения:
Совершение звонков с целью выяснения информации по заказам и срокам доставки, консультация клиентов в чате
- Март 2023 – август 2023
- 6 месяцев
Старший специалист технической поддержки
ОТП Банк, ОАО (OTP bank), Тверь
http://www.otpbank.ru
Банк
Обязанности и достижения:
Работа в чате, помощь клиентам, продажи банковских продуктов, консультация по ним
- Сентябрь 2022 – ноябрь 2022
- 3 месяца
Администратор салона красоты
Салон красоты Сахара
Обязанности и достижения:
Продажа услуг, работа с кассой, уборка, встреча и сопровождение гостей
- Июнь 2022 – сентябрь 2022
- 4 месяца
Менеджер по продажам
Курьер Дисконт М
https://kdiscont.ru
Курьерская, почтовая доставка
Обязанности и достижения:
Тёплые и холодные звонки, продажи, логистика
- Март 2021 – март 2022
- 1 год и 1 месяц
SMM-менеджер
Структурный массаж
Интернет-компания (поисковики, платежные системы, соц. сети, информационно-познавательные и развлекательные ресурсы, продвижение сайтов и прочее)
Обязанности и достижения:
Оформление аккаунта, подготовка и публикация контента, рерайтинг, копирайтинг, монтаж видео
- Июнь 2021 – август 2021
- 3 месяца
Помощник руководителя
Автономера
Обязанности и достижения:
Доставка автономеров, ведение отчетности, работа в программах Microsoft Office

Образование

- Среднее образование

Обо мне

Дополнительные сведения:

Опыт работы: В соц. сетях – ведение различных аккаунтов, страниц, групп по необходимым тематикам. Есть сертификат о прохождении курса SMM-менеджмента. Работаю в Яндекс Лавке специалистом чат-поддержки, обучена разным линиям. Работала в салоне красоты администратором, работала в колл-центре на звонках, в сфере продаж, в доставке. Работала в массажном салоне смм-специалистом, в Банке – оператором чата. Являюсь уверенным пользователем ПК. Люблю развиваться и изучать что-то новое, поэтому поддерживаю различные курсы и дополнительные виды обучения на работе, чтобы быть многофункциональным сотрудником. Быстро и грамотно печатаю. Личные и деловые качества: коммуникабельность, пунктуальность, ответственность, организованность, исполнительность, внимательность, целеустремлённость, доброжелательность, умение работать в команде. Также немного обо мне: В свободное время занимаюсь творчеством, пишу картины, дополнительно развиваюсь в Digital формате. Изучаю программирование (язык программирования Python + движки Godot, Renpy), люблю компьютерные игры. Рассматриваю (в приоритете) удалённую работу с зарплатой от 40 тысяч рублей на руки. Исполнительность, пунктуальность, Коммуникабельность, позитивность, Ответственность, умение работать в команде, неконфликтность