Специалист службы поддержки пользователей

Была больше месяца назад

30 000 ₽

23 года (родилась 15 сентября 2002), не состоит в браке, детей нет

Воронеж, удаленная работа, готова к переезду: Москва, Владимир и ещё 2 города

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 4 года и 6 месяцев

- Июль 2021 – работает сейчас
- 4 года и 6 месяцев
Помощник инженера ПТО
ГК Развитие
Обязанности и достижения:
Работа с исполнительной документацией, начиная с составления, заканчивая ее сортировкой и хранению, в последствие быстрого сбора исполнительной документации для ее передачи в другие отделы или инженеру ПТО; работа с объемами: выезд на объект, замеры фактических объемов и их расчёт, просчёт проектных объёмов в AutoCad; работа с претензиями от собственников квартир, направление их подрядчику, прослеживание устранения дефектов, телефонные переговоры с собственниками квартир, а также редкие случаи личного выезда на объект для заверения заявленного дефекта и принятия решения по устранению дефектов; проверка объекта лично при сдаче на наличие дефектов внутри квартир; работа с электронной почтой: деловое общение по техническим запросам от клиентов и взаимосвязь с другими отделами; работа в 1С СБО; составление локальных смет, КС-2, КС-3; работа с чертежами стадии Р: получение, проверка, проштамповка, передача на объект; работа с мелкими поручениями: передача документов между отделами, организация и проведение работ РВК в офисных помещениях и тд. Успешно прошла 3-х месячный испытательный срок, за четыре месяца работы добилась повышения заработной платы на 40% и расположения начальства, в свои 19 лет легко влилась в коллектив профессионалов, скоординировала более слаженную работу по устранению дефектов, а самое главное научилась много новому и отточила навыки в деловом общении, знаниях этапов строительства.

Образование

- Среднее специальное образование
- 2022
Воронежский техникум строительных технологий
Факультет: Строительство
Специальность: Строительство и эксплуатация зданий и сооружений

Обо мне

Дополнительные сведения:

Изначально подрабатывала помощником техинвентаризатора БТИ: удалённо, чертила проекты для технических планов, составляла технические паспорта и поэтажные планы квартир, параллельно училась и подрабатывала на различных должностях: официант, продавец, курьер по 2-3 месяца, данные подработки были неофициально, поэтому не указываю их в основном опыте работы, после 3 курса техникума устроилась в строительную организацию, где работаю по настоящее время, на данный момент ищу новое место работы по причинам неудобства работы в плане расположения, графика, большого списка обязанностей и несоответствия их с размером заработной платы, а самое основное, что имею большое желание попробовать себя в службе поддержки. К работе подхожу ответственно, учусь на последнем курсе строительного техникума, очно-заочно (работала весь первый очный семестр с графиком 5/2 с 09:00 до 18:00, везде успела, второй семестр — практика, которая на данный момент уже зачтена); имею большой опыт общения с людьми, решению нестандартных задач и работы в режиме многозадачности; рассматриваю вакансии исключительно на левом берегу, либо удалённо, сменный график, либо 5/2 с плавающими выходными. !! К работе смогу приступить с 25.01.2022, поскольку увольняюсь с настоящего места работы после новогодних праздников, но при острой необходимости смогу приступить к работе в вечерние смены!! Благодарю за внимание. Ответственность, Порядочность, AutoCAD, PlanCAD, Excel, Word, Пользователь ПК, 1С СБО, Отзывчивость, Внимательность, Работа с претензиями