Резюме № 47832256
Обновлено 12 апреля 2023
Обновлено 12 апреля 2023
Специалист службы контроля качества
Была больше месяца назад27 лет (родилась 05 июля 1998)
Нижний Новгород, удаленная работа, готова к переезду
Горьковская
Условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
Удалённая работа
Гражданство
Россия
Контакты
Телефон
Почта
Профессиональные навыки
- Работа с большим объёмом информации в режиме многозадачности
- Работа в команде
- Ответственность
- Контроль качества
- Деловое общение
- Психологическая устойчивость
- Уверенный пользователь ПК и офисных программ
- Телефонные переговоры
- умение работать в команде и самостоятельно
- Исполнительность
- Показать еще
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Опыт работы 6 лет и 11 месяцев
- Май 2021 – работает сейчас
- 4 года и 8 месяцев
Специалист службы внутреннего контроля качества
Обязанности и достижения:
- Проверка корректности работы менеджеров отдела продаж - Проверка корректности реализации сделок - Решение спорных вопросов согласно внутренним процедурам - Встречи по автоматизации рабочих процессов - Дополнительное обучение сотрудников регламентам - Разбор спорных кейсов - Консультация коллег из смежных подразделений касательно регламентов - Своевременное осуществление проверок, выполнение запросов руководителя - Взаимодействие с другими сотрудниками компании, в рамках решения рабочих задач в соответствии с принципами корпоративной и деловой этики - Помощь в решении проблем клиентов и другим сотрудникам отдела компании, соблюдение правил делового общения и деловой переписки в мессенджерах и корпоративной почте - Контроль соблюдения регламентов/этапов продаж в рамках проверок коммуникаций (прослушка звонков и оценка звонков по чек-листу) - Анализ коммуникаций/задач, с целью выявления неточностей в бизнес процессах, скриптах продаж - Актуализация и написание регламентов/инструкций - Работа в MS Office, Excel, Word; Amo Crm- Сентябрь 2020 – май 2021
- 9 месяцев
Специалист отдела Исполнительного производства
Сбербанк, Нижний НовгородОбязанности и достижения:
- Обработка обращений. - Работа с судебными документами. - Работа с программами: АС Service Manager, АС Консультант Плюс, АРМ. Стандартные офисные продукты: Word, Exel, Outlook.- Сентябрь 2019 – сентябрь 2020
- 1 год и 1 месяц
Старший специалист Дирекции Сервисного Центра
Сбербанк, Нижний НовгородОбязанности и достижения:
Работа в крупном внутреннем проекте СберДруг по развитию и сопровождению сервисов для сотрудников Банка. Консультирование внутренних клиентов (приём входящих звонков) по банковским продуктам и процессам банка. Консультирование по сложным кейсам, связанными с операциями физических и юридических лиц. Регистрация и обработка обращений. Работа в системах: АС Лицо друга, Лицо Друга 2.0, Сбер Друг, АС Service Manager, АС По Друга (есо) Стандартные офисные программы: Outlook Word Exel В своей работе я стабильно выполняла показатели отдела. Находила способы улучшения рабочего процесса, внедряла их в работу. Принимала активное участие в развитие процесса управления знаниями.- Апрель 2019 – сентябрь 2019
- 6 месяцев
Ведущий аниматор
Event-агентство "Артишок", Дзержинск (Нижегородская область)Обязанности и достижения:
Проведение детских праздников (в качестве аниматора), проведение игр на командообразование сотрудников компаний-клиентов (в качестве тренера).- Февраль 2019 – март 2019
- 2 месяца
Помощник специалиста
Бэби-клуб, сеть детских клубов раннего развитияШкола, детский сад, Обучение искусствам (рисование, пение, танцы, фото), Обучение иностранным языкамОбязанности и достижения:
Разработка сценариев игр с детьми, проведение детских мероприятий, взаимодействие с клиентами (родителями).
Условия занятости
- Подходящие условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
Удалённая работа
Образование
- Неполное высшее образование
- 2023
- Неполное высшее образование
- 2018
Факультет: Музыкальное отделениеСпециальность: Музыкальный руководитель/учитель музыки
Обо мне
Дополнительные сведения:
Ответственно выполняю служебные обязанности и иные поручения руководства.
Не испытываю сложностей при налаживании контакта с коллегами и легко нахожу общий язык с людьми.
Предпочитаю удаленный режим работы. Заинтересована в развитии и росте по карьерной лестнице.
Обладаю навыками делового общения и переписки, вежлива при контакте с внешними людьми и сотрудниками компании.
Обладаю уверенными навыками работы на персональном компьютере.
Веду здоровый образ жизни, в свободное время занимаюсь музыкой.
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 175 похожих резюме
Обновлено вчера
Обновлено 5 сентября
Последнее место работы (4 года и 2 мес.)Контролер станочно-слесарных работСентябрь 2013 – ноябрь 2017
Контролер ОТК, Оператор производстваз/п не указана
Обновлено 31 августаПоследнее место работы (3 года и 9 мес.)Специалист отдела контроля качестваМарт 2022 – работает сейчас
Специалист отдела контроля качестваз/п не указана
Обновлено 30 июня
Специалист контроль качества звонковз/п не указана
Обновлено 4 сентябряПоследнее место работы (4 мес.)Приёмщик (отдел вторсырья)Февраль 2025 – июнь 2025
Менеджер отдела контроля качестваз/п не указана
Обновлено 16 сентября
Менеджер отдела контроля качестваз/п не указана
Обновлено 8 октября
Менеджер отдела контроля качестваз/п не указана
Обновлено 22 октября
Специалист по контролю качества50 000 ₽
Обновлено 26 января 2023
Обновлено 21 июля 2015
Последнее место работы (8 лет и 1 мес.)Контролёр ОТКИюль 1988 – август 1996
Контролер ОТК25 000 ₽
Работа в МосквеРезюмеПромышленность, производствоКонтроль качества, сертификация, экспертизаСпециалист службы контроля качества
Смотрите также резюме
Приложение
Отсканируйте QR-код и загрузите приложение. Работа найдется быстрее!Соискателям
Создать резюмеОбразцы резюмеПоиск работыРабота для студентовСоветыКаталог вакансийКонструктор резюмеСписок компаний по индустриямЗарплаты по профессиямКурсыКаталог кадровых агентствРаботодателям
Разместить вакансиюПоиск сотрудниковНайти стажераТарифыСоветы для работодателейКаталог резюмеПартнерам
Реклама на сайтеРекламный кабинетИнтеграционные сервисыЛоготип SuperJobПартнёрская программаОбщество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб»
Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20
ИНН 7702319337
ОКВЭД 63.11.1
vip@superjob.ru
+7(495)7907277
Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г.
Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob