Специалист службы клиентской поддержки

Была больше месяца назад

50 000 ₽

33 года (родилась 16 апреля 1992), не состоит в браке, детей нет

Муром, удаленная работа, готова к переезду: Барнаул, Уфа

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Профессиональные навыки

AmoCRM, google docs
CRM системы
1C: Бухгалтерия
Zoom / Microsoft Teams / Skype
MTS link
Slack
Microsoft Word
Excel, Word, PowerPoint, Outlook
Коммуникабельность, ответственность
Клиенториентирвоанность
Показать еще

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 5 месяцев

- Июнь 2017 – октябрь 2017
- 5 месяцев
Специалист службы клиентской поддержки
Сбербанк России, Москва
https://web3.online.sberbank.ru/main
Специалист службы поддержки
Обязанности и достижения:
Консультировала клиентов по всем продуктам Сбербанка, помогала новичкам в работе, составляла отчеты, а также помогала собеседовать новых сотрудников (далее переехала в другой город, работала некоторое время в бухгалтерии Volkswagen, после некоторого времени ушла в преподавание - и вела уроки онлайн) Затем за успехи меня перевели на новый проект "Альфа Банка" - работа со всеми кредитными продуктами, от рассторжения договоров до сложных юридических процессов по поводу блокировки счетов, расчета процентов по картам, кредитам и так далее

Образование

- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2017
Нижегородский государственный лингвистический университет имени Н.А.Добролюбова
Факультет: Романо-германских языков
Специальность: Лингвистика (немецкий и английский языки)

Обо мне

Дополнительные сведения:

Общительный, доброжелательный, интеллигентный человек, умею находить подход к разным людям и адаптироваться при любых условиях. Люблю процесс обучения и помогать кому-то быстрее понять материал (т. к. сама преподаватель по образованию)