Москва
Резюме № 50206611
Обновлено 17 января 2022
Превью фото соискателя

Специалист поддержки пользователей

Была больше месяца назад
35 000 ₽
30 лет (родилась 03 сентября 1995), cостоит в браке, детей нет
Новочеркасск, удаленная работа, готова к переезду: Москва
Условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
Удалённая работа
Гражданство
Россия
Контакты
Телефон
Почта
Будут доступны после открытия
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 6 лет и 10 месяцев

    • Май 2021 – работает сейчас
    • 4 года и 8 месяцев

    Специалист поддержки / модератор

    Вайлдберриз, ООО, Москва

    Обязанности и достижения:

    - Консультация юр. лиц по вопросам: условий сотрудничества/ начала работы/ создания и редактирования карточек товара/ вопросам контента/ ценообразования - применения скидок, промокодов, проведения и участия в акциях/ логистических процессов - формирования и работы с поставками, перевозок, складского распределения и условиям хранения, проведения инвентаризаций, уточнение местонахождения товарных единиц/ маркировки и упаковки/ подключения к api и электронному документообороту/ финансовым операциям. - Предоставление необходимых Инструкций, необходимых адресов эл. почты, ссылок на рабочие телеграмм-каналы. - Работа в Servicedesk, ЕРП, гугл-формах, WhatsApp, таблицах Excel. - Модерация вопросов и отзывов. - Работа в команде: передача информации на смежные отделы/ рабочий чат/ видео и аудио конференции. - Выполение плановых показателей.
    • Октябрь 2020 – февраль 2021
    • 5 месяцев

    Менеджер по работе с клиентами

    МКК Скорфин, Новочеркасск

    Обязанности и достижения:

    - Работа с документами. - Работа с клиентами. - Активные продажи: займов, страховых продуктов, услуг мобильной связи, лотерейных билетов. - Выдача выигрыша по лотерейным билетам. - Работа с возражениями. - Холодные и горячие звонки; уведомление о надобности внести платёж и консультация по просроченной задолженности. - Кассовая отчётность и инкассация. - 1с. - Поддержание чистоты и обращение с оргтехникой. - Проведение промоакций, наружной и интернет - рекламы. - Активное привлечение клиентов - Оформление и продление полисов Осаго и Каско.
    • Февраль 2020 – июль 2020
    • 6 месяцев

    Специалист поддержки сектора премиальных тарифов

    ООО Яндекс.Такси, Москва

    Обязанности и достижения:

    - Удалённая работа в системе Zendesk/админке Таксометра/ админке таксопарка/ трекерах/ таблицах. - Обработка входящих обращений - тикетов. - Совершение исходящих звонков. - Консультация и поддержка водителей по вопросам: тарифов/ банов/ интерфейса Таксометра/ рейтинга и приоритета/ проверок тайными покупателями/ брендирования и фотоотчетов/ ценообразования/ пересчёта стоимости поездок/ компенсации стоимости поездки/ выплат/ отслеживания пути совершенной поездки/ взаимодействия с пассажирами/ разрешения спорных ситуаций. - Соблюдение стандартов компании. - Выполнение плановых показателей.
    • Сентябрь 2018 – ноябрь 2019
    • 1 год и 3 месяца

    Менеджер отдела продаж

    Сбербанк, Новочеркасск
    http://www.sbrf.ru
    Банк

    Обязанности и достижения:

    - Обслуживание клиентов - консультирование - активные и кросс продажи всех банковских продуктов - работа с документами - crm24 - msoffice - sap - обзвон холодный и тёплый, назначение встреч - оформление кредитов, доп. продуктов - оформление, продление вкладов - выдача банковских карт - обращение с оргтехникой - отработка возражений - выполнение всех плановых показателей.

Условия занятости

  • Подходящие условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
Удалённая работа

Образование

Обо мне

Дополнительные сведения:

Servicedesk, CRM, 1C, MS Outlook, MS Office, Zendesk, Грамотность, Умение договариваться, Ответственность, Работа с деньгами, Работа с клиентами, IP телефония, Работа со скриптами, Планирование рабочего дня, Логистика, Управление продажами, Командная работа, Маркетинг, Коммуникабельность, Стрессоустойчивость, Тикеты, Трекер, Клиентоориентированность, Повышение лояльности, тестирование

Иностранные языки

  • Английский язык — базовый
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 52 похожих резюме
Обновлено 22 июня 2021
no-avatar
Специалист службы поддержки пользователейз/п не указана
Обновлено 15 июля 2023
no-avatar
Специалист службы поддержки пользователейз/п не указана
Обновлено 26 сентября 2018
no-avatar
Web-программист, верстальщик, seo-специалист, инженер по АТПП15 000 ₽
Последнее место работы (8 мес.)Инженер-программист, web-программистИюль 2008 – март 2009
Обновлено 6 июня 2013
no-avatar
Системный администратор35 000 ₽
Последнее место работы (2 года и 6 мес.)Системный администраторОктябрь 2010 – апрель 2013
Обновлено 31 марта 2013
Превью фото соискателя
Системный администраторз/п не указана
Последнее место работы (1 год и 6 мес.)Слесарь механосборочных работАпрель 2009 – октябрь 2010
Обновлено 4 июля 2012
no-avatar
Системный администраторз/п не указана
Последнее место работы (2 года и 6 мес.)Помощник программистаДекабрь 2009 – июнь 2012
Обновлено 26 апреля 2016
no-avatar
Системный администраторз/п не указана
Обновлено 11 марта 2020
Превью фото соискателя
Системный администратор, IT-специалист, продавец-консультант15 000 ₽
Последнее место работы (7 лет и 2 мес.)АккумуляторщикОктябрь 2018 – работает сейчас
Обновлено 14 июня 2017
no-avatar
Системный администратор, IT-специалист14 000 ₽
Последнее место работы (5 мес.)Системный администраторАвгуст 2016 – январь 2017
Обновлено 26 сентября 2016
no-avatar
Системный Администраторз/п не указана
Работа в МосквеРезюмеIT, Интернет, связь, телекомТехническая поддержкаСпециалист поддержки пользователей

Смотрите также резюме

Поиск работы
Поиск сотрудников
Производственный календарь

Приложение

qrОтсканируйте QR-код и загрузите приложение. Работа найдется быстрее!

Соискателям

Создать резюмеОбразцы резюмеПоиск работыРабота для студентовСоветыКаталог вакансийКонструктор резюмеСписок компаний по индустриямЗарплаты по профессиямКурсыКаталог кадровых агентств

Работодателям

Разместить вакансиюПоиск сотрудниковНайти стажераТарифыСоветы для работодателейКаталог резюме

Партнерам

Реклама на сайтеРекламный кабинетИнтеграционные сервисыЛоготип SuperJobПартнёрская программа

SuperJob

О компанииКонтактыSuperJob.techНовости сервисаРабота в SuperJobИсследованияЗарплатомерПрофориентацияКалькуляторыКарта сайта

Документы

База данных SuperJobРекламный кабинетАгрегатор образовательных курсовИные документы
Общество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб» Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20 ИНН 7702319337 ОКВЭД 63.11.1 vip@superjob.ru +7(495)7907277 Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г. Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob