Специалист поддержки пользователей

Был вчера в 19:18

25 000 ₽

30 лет (родился 22 июля 1995), не состоит в браке, детей нет

Санкт-Петербург, удаленная работа

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 4 года и 5 месяцев

- Март 2018 – март 2020
- 2 года и 1 месяц
Специалист поддержки пользователей
Mail.Ru Group
http://corp.mail.ru
Информационные технологии, пользовательские сервисы, социальные сети.
Обязанности и достижения:
- Помощь пользователям с решением затруднений в вопросе работы мобильного приложения сервиса; - Общение в собственном чате приложения с пользователями; - Работа с электронной почтой; - Диалог с пользователями в социальных сетях.
- Октябрь 2016 – июль 2017
- 10 месяцев
Специалист call-центра
ПАО "Ростелеком", Санкт-Петербург
http://rt.ru
Общие Услуги Связи
Обязанности и достижения:
- Приём входящих звонков от абонентов - Консультация по вопросам подключения новых услуг действующим абонентам - Предложение новых услуг кампании действующим абонентам - Приём заявок на подключение услуг новым абонентам - Распределение звонков между отделами контактного центра В наличии победа во внутреннем конкурсе по выполнению плана продаж, отмеченная денежной премией.
- Сентябрь 2015 – ноябрь 2015
- 3 месяца
Оператор call-центра
ООО "Мир Молока СПб", Санкт-Петербург
Обязанности и достижения:
- Приём входящих звонков от клиентов - Исходящие звонки клиентам по заданной базе данных - Консультация клиентов по предлагаемой продукции
- Июнь 2014 – сентябрь 2015
- 1 год и 4 месяца
Член бригады ресторана
ООО "Макдоналдс", Санкт-Петербург
Обязанности и достижения:
- работа с кассовым аппаратом - приём и выдача заказов клиентам - консультация клиентов по вопросам предлагаемой продукции