Резюме № 52499209
Обновлено 19 августа 2024
Обновлено 19 августа 2024
Специалист поддержки клиентов
Была больше месяца назад52 года (родилась 23 апреля 1973)
Сочи, удаленная работа, готова к переезду: Москва, Воронеж и ещё 1 город
Занятость
сменный график работы
Гражданство
Россия
Контакты
Телефон
Почта
Профессиональные навыки
- Стрессоустойчивость
- Пользователь ПК
- Грамотная речь
- Быстрая обучаемость
- Показать еще
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Опыт работы 9 месяцев
- Ноябрь 2023 – июль 2024
- 9 месяцев
Оператор колл-центра-менеджер
Туристическая компания, СочиОрганизация и реализация туров.
Обо мне
Дополнительные сведения:
Цель: Соискание должности в сфере обслуживания клиентов, административного управления или смежных областях, с возможностью дальнейшего профессионального роста и развития.
Образование:
1. Медицинское училище
Дата окончания: 1993 г.
2. Педагогический институт
Дата окончания: 2001 г.
3. Профессиональная переподготовка: Менеджмент организаций
Дата окончания: 2019 г.
Опыт работы:
Администратор в Лечебном Учреждении
- Встреча и консультирование пациентов.
- Координация записи на прием и работа с кассой.
- Предложение дополнительных услуг и продуктов клиентам, подготовка и ведение чек-листов.
С 2022 удаленно:
Горячая линия, Компания "Магнит"
- Обработка обращений клиентов по вопросам программ лояльности.
- Консультирование и предоставление информации по работе с картами лояльности.
- Работа в режиме многозадачности с использованием современных коммуникационных технологий.
Туристическая фирма
- Продажа туров на входящей и исходящей линиях.
- Обработка возражений клиентов, поддержание высокой лояльности.
- Работа в системе AmoCrm для оптимизации взаимодействия с клиентами
Навыки:
- Владение ПК и офисным ПО (Microsoft Office, CRM-системы, интернет-сервисы).
- Опыт работы на горячей линии и в продажах с отработкой возражений.
- Высокая обучаемость и готовность к освоению новых навыков.
- Навыки эффективного общения и ведения переговоров.
- Опыт работы с клиентами в туристической сфере.
- Регулярное повышение квалификации, в том числе в области компьютерной грамотности и нейросетей.
Дополнительная информация:
- Готовность к обучению и профессиональному росту.
- Умение быстро усваивать новый материал и адаптироваться к изменениям.
- Опыт работы как в офисе, так и в удалённом формате.
Примечание: Готова рассмотреть предложения о работе только на удаленной основе.
Водительские права
- B — легковые авто
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 1 похожее резюме
Обновлено 6 августа 2017
Работа в МосквеРезюмеАдминистративная работа, секретариат, АХОДиспетчерская службаСпециалист клиентской поддержки
Смотрите также резюме
Приложение
Отсканируйте QR-код и загрузите приложение. Работа найдется быстрее!Соискателям
Создать резюмеОбразцы резюмеПоиск работыРабота для студентовСоветыКаталог вакансийКонструктор резюмеСписок компаний по индустриямЗарплаты по профессиямКурсыКаталог кадровых агентствРаботодателям
Разместить вакансиюПоиск сотрудниковНайти стажераТарифыСоветы для работодателейКаталог резюмеПартнерам
Реклама на сайтеРекламный кабинетИнтеграционные сервисыЛоготип SuperJobПартнёрская программа© 2000–2025 SuperJob