Резюме № 44221720
Обновлено 5 декабря 2018
Обновлено 5 декабря 2018
Специалист по закупкам
Была больше месяца назад33 года (родилась 18 марта 1992), не состоит в браке, детей нет
Москва
Водный стадион
Речной вокзал
Условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Гражданство
Россия
Контакты
Телефон
Почта
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Опыт работы 3 года
- Сентябрь 2016 – февраль 2018
- 1 год и 6 месяцев
Ведущий специалист Отдела рекламационно-претензионной работы
АО "Гражданские самолеты Сухого", МоскваГлавный разработчик и единственный поставщик российского ближнемагистрального пассажирского самолёта Sukhoi Superjet 100.Обязанности и достижения:
• Личный помощник начальника Отдела (вела учет рабочего времени в 1С: ЗУП, вела Базу Данных по российским и зарубежным эксплуатантам ВС). • Ассистент Отдела технических специалистов (протоколировала плановые и срочные совещания). • Сократила время обработки рекламаций (около 55 актов в неделю от российских эксплуатантов воздушных судов до 2-ух дней, более 100 актов за 2 недели от зарубежных эксплуатантов до 5-ти дней). Получение рекламационных актов в электронном/бумажном виде, внесение в базу данных (работа в Excel с большим объемом информации ≈1000 строк, функциями и фильтрами), оформление и проведение официальных уведомлений о получении/ рассмотрении/ принятии/ отклонении/ отправки на дополнительное исследование через систему электронного документооборота DIRECTUM. • Наладила процесс учета и контроля официальной документации в Отделе (более 60-ти закрытых задач в системе за неделю). • Взяла на себя взаимодействие с вышестоящим руководством по предоставлению в сжатые сроки запрашиваемой статистики и отчетов. • Оказывала активную помощь другим Подразделениям по вопросам рекламационных актов от заказчиков.- Февраль 2015 – май 2016
- 1 год и 4 месяца
Секретарь-делопроизводитель
ООО «ПРОСОФТ ТРЕЙДИНГ», МоскваВедущий дистрибьютор на всей территории РФ и стран ближнего зарубежья оборудования и программного обеспечения для автоматизации технологических процессов, работающих в жестких условиях среды.Обязанности и достижения:
• Офис-менеджер (взаимодействовала с курьерской службой, отвечала за своевременное оснащением канцтоварами, встречала и размещала гостей Компании в офисе). • Специалист по работе с клиентами (была ответственной за сортировку и выявление целевых обращений в Компанию в качестве первой линии на мини-АТС, занималась обзвоном базы контактов клиентов с целью предоставления маркетинговой информации от Компании). • Выработала продуктивную скорость обработки обращений от заказчиков в корпоративной CRM (более 600 запросов стабильно ежемесячно). • Была нацелена на эффективное и качественное обслуживание клиентов (до 1 000 принятых и корректно обработанных входящих звонков на мини-АТС ежемесячно). • Активно содействовала Отделу маркетинга в продвижении товаров и услуг целевой аудитории (более 500 обработанных телефонных номеров за 2 недели). • Брала инициативу в оказании помощи перевода с/на английский язык деловых писем / переговоров/встреч и протоколов совещаний.- Сентябрь 2014 – октябрь 2014
- 2 месяца
Специалист в группе автомобильных операций Отдела клиентского обслуживания
BMW Group Financial Services «БМВ Банк» ООО, Москва100% дочерняя компания австрийской «BMW Osterreich Holding GmbH», входящей в BMW Group, международный поставщик услуг по автокредитованию.Обязанности и достижения:
• Менеджер по работе с клиентами (консультировала по продукции и услугам Компании). • Специалист по претензионной работе (принимала и обрабатывала в базе данных входящие звонки по горячей линии, оперативно соединяла со специалистами дилерских центров для оказания технической помощи). • Повысила скорость приема и перераспределения заявок (более 10 корректно обработанных телефонных звонков за час). • Наладила процесс взаимодействия с техническими специалистами путем предоставления обширной информации о характере претензии (качественная обработка каждого телефонного звонка в корпоративной CRM). • Взяла на себя тотальный контроль за своевременным и качественным исполнением задач, поставленных перед техническими специалистами.
Условия занятости
- Подходящие условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Образование
- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2014
Обо мне
Дополнительные сведения:
ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ КОМПЕТЕНЦИИ:
• Легко выстраиваю коммуникации с людьми любого уровня.
• Быстро умею выявлять потребности клиентов.
• Готова брать на себя новые задачи и обязанности.
• Всегда стремлюсь к достижению цели.
• В каждой задаче стараюсь вникнуть в самую суть и не жалею инвестировать собственное время для достижения лучшего результата.
С 10.02.2014 по 15.03.2014 проходила преддипломную практику в отделе ПЭУ ОАО "Концерн "Моринформсистема-Агат", город Москва.
За время стажировки изучила структуру, функции, задачи, нормативное регулирование предприятия, а также финансовые документы и стратегические направления деятельности предприятия. В целях написания дипломного проекта, более углублённо ознакомилась с вопросами бюджетирования.
С 10.06.2013 по 07.07.2013 проходила производственно-профессиональную практику в финансовом отделе ОАО "Корпорация "Фазотрон-Научно исследовательский институт радиостроения", город Москва.
За время стажировки ознакомилась с основными направлениями внешнеэкономической деятельности финансового отдела. Изучила теоретические аспекты валютных операций, а именно оформление паспорта сделки, федеральный закон о валютном регулировании и валютном контроле, штрафы при нарушениях валютного законодательства. Ознакомилась с такими понятиями как "аккредитивы", "виды аккредитивов", "договоры и расчеты по аккредитиву", "валюта долга" и "валюта платежа".
• Английский язык (Upper-Intermediate). Наличие Сертификата об успешном прохождении курса английского языка по программе: общий английский, бизнес английский, экономический английский.
• Владею программными продуктами Microsoft Word, Excel, PowerPoint, ABBYY FineReader, PDFCreator.
• Работа с внутрикорпоративными системами:
- ERP система Галактика (анализ состава затрат при формировании цен на производство видов продукции и оказания услуг).
- 1С: ПРЕДПРИЯТИЕ (учет рабочего времени и анализ его эффективного использования).
- система DIRECTUM (проведение через систему исходящей и входящей документации).
Иностранные языки
- Английский язык — разговорный
Водительские права
- B — легковые авто
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 3 784 похожих резюме
Обновлено 18 декабря
Специалист по закупкам и снабжениюз/п не указана
Обновлено 16 декабря
Оператор ПК/Специалист по закупкамз/п не указана
Обновлено 16 декабря
Специалист по закупкам70 000 ₽
Обновлено 16 декабря
Специалист по закупкамз/п не указана
Обновлено 26 ноябряПоследнее место работы (2 года и 8 мес.)Менеджер по продажамНоябрь 2022 – июль 2025
Ведущий специалист по закупкамз/п не указана
Обновлено 2 декабря
Специалист по закупкамз/п не указана
Обновлено 10 декабряПоследнее место работы (1 год и 4 мес.)Специалист отдела закупокМарт 2022 – июль 2023
Специалист отдела закупокз/п не указана
Обновлено 10 декабря
Специалист по закупкамз/п не указана
Обновлено 25 ноября
Специалист по закупкам (медицина)з/п не указана
Обновлено 23 ноября
Последнее место работы (1 год)Главный специалист отдела территориального планирования и градостроительного зонирования Управления градостроительной политикиМай 2023 – май 2024
Специалист по закупкамз/п не указана
Приложение
Отсканируйте QR-код и загрузите приложение. Работа найдется быстрее!Соискателям
Создать резюмеОбразцы резюмеПоиск работыРабота для студентовСоветыКаталог вакансийКонструктор резюмеСписок компаний по индустриямЗарплаты по профессиямКурсыКаталог кадровых агентствРаботодателям
Разместить вакансиюПоиск сотрудниковНайти стажераТарифыСоветы для работодателейКаталог резюмеПартнерам
Реклама на сайтеРекламный кабинетИнтеграционные сервисыЛоготип SuperJobПартнёрская программаОбщество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб»
Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20
ИНН 7702319337
ОКВЭД 63.11.1
vip@superjob.ru
+7(495)7907277
Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г.
Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob