Специалист по взысканию задолженности

Был сегодня в 12:18

70 000 ₽

35 лет (родился 31 января 1990)

Москва, удаленная работа, готов к переезду

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Профессиональные навыки

Взыскание задолженности
Телефонные переговоры
Навыки переговоров
Деловая коммуникация
Работа с базами данных
Внимательность
Стрессоустойчивость
Работа с возражениями
Активные продажи
Показать еще

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 3 года и 9 месяцев

- Сентябрь 2023 – работает сейчас
- 2 года и 4 месяца
Специалист по досудебному взысканию задолженности
МФО
Обязанности и достижения:
- Вёл телефонные переговоры с должниками (до 70 звонков в день, входящие/исходящие). - Обеспечивал возврат задолженности: до 60% по «свежим долгам», до 30% по просрочке 90+. - Работал с CRM, фиксировал итоги переговоров, формировал отчёты для руководства. - Использовал техники убеждения и стрессоустойчивости при работе с клиентами. Результат: входил в топ-10 сотрудников отдела по KPI, рекомендован к наставничеству новых сотрудников.
- Март 2022 – июль 2023
- 1 год и 5 месяцев
Специалист по досудебному взысканию задолженности
Банк
Обязанности и достижения:
- Вёл переговоры с должниками (до 60 звонков в день). - Достигал возврата задолженности: до 55% по «свежим долгам», до 25% по просрочке 90+. - Фиксировал результаты в CRM, готовил отчёты по взысканию. - Соблюдал требования ФЗ-230, применял техники работы с возражениями. Результат: стабильно выполнял KPI, вошёл в топ-15 сотрудников по эффективности.

Образование

- Высшее образование
- 2020
НГУ
Специальность: Экономика и финансы

Обо мне

Дополнительные сведения:

Опыт 3 года в досудебном взыскании задолженности (банки, МФО). Умею вести результативные переговоры с должниками, работаю с возражениями, знаю ФЗ-230. Готов к удалённому формату, выполняю KPI и вхожу в число лучших сотрудников отдела. Взыскание задолженности, Телефонные переговоры, Навыки переговоров, Деловая коммуникация, Работа с базами данных, Внимательность, Стрессоустойчивость, Работа с возражениями, Активные продажи