Специалист по взысканию задолженности

Была больше месяца назад

По договорённости

50 лет (родилась 23 января 1975)

Калуга

Занятость

не указано

Гражданство

не указано

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 27 лет и 11 месяцев

- Май 2016 – работает сейчас
- 9 лет и 8 месяцев
Судебный пристав-исполнитель
Межрайонный отдел судебных приставов по особым исполнительным производствам УФССП России по Калужской области, Калуга
Обязанности и достижения:
- Осуществление принудительного исполнения судебных актов, а также предусмотренных ФЗ «Об исполнительном производстве» актов других органов и должностных лиц в отношении должников- юридических лиц - Рассмотрение заявлений, жалоб граждан и представителей юридических лиц по вопросам исполнительного производства - Распределение денежных средств - Осуществление в отделе приём граждан и представителей юридических лиц - Обращение взыскания на имущество юридических лиц, взыскание налоговых платежей и штрафных санкций - Осуществление защиты интересов в Арбитражном суде и судах общей юрисдикции - Составление административных протоколов - Формирование дел в соответствии с утвержденной номенклатурой
- Май 2015 – ноябрь 2015
- 7 месяцев
Оператор call-центра
ВСК страхование
Обязанности и достижения:
- прием звонков туристов различных компаний (Тез Тур, Библио Глобус, Бреско) - курирование и координация между туристом и доктором, с которым заключен договор, - помощь в переводе между туристом и доктором, - мониторинг оказания медицинской помощи доктором и внесение данных в систему, - переписка с головным офисом СК (на английском языке), - валидация страховых полисов в системе.
- Март 2009 – сентябрь 2012
- 3 года и 7 месяцев
Отельный гид
Пегас-Туристик, Москва
Обязанности и достижения:
- работа за рубежом (Турция, Испания, Египет) - встреча туристов и сопровождение их в отели, - помощь при размещении туристов, - проведение информационных встреч с туристами (информация о концепции отеля, страховом полисе, вылете и экскурсиях), - курирование и координация пребывания туристов в отель, - контроль своевременного проведения мероприятий для туристов, организуемых компанией, - решение конфликтных ситуаций и проблем туристов в отеле, - консультирование туристов по различным вопросам страны пребывания, - составления еженедельного отчета о таргете.
- Август 2007 – декабрь 2008
- 1 год и 5 месяцев
Главный специалист по работе с проблемными активами Управления банковских операций
«Мерседес-Бенц Банк Рус» ООО, Москва
Обязанности и достижения:
- Мониторинг текущих кредитов, в том числе контроль выполнения обязательств Заемщика, установленных кредитной документацией, предусматривающие неплатежные обязательства; - Работа с просроченной задолженностью и решение вопросов по проблемным кредитам; - Ведение переписки с клиентами (в том числе ответы на запросы); - Осуществление взыскания просроченной задолженности путем проведения мониторинга активов, находящихся в просроченной задолженности, проведение досудебных мероприятий с проблемными активами как с заемщиками Банка так и с клиентами в Лизинговой компании ООО «Мерседес-Бенц Файненшил Сервисес Рус» - Самостоятельный расчет пени по клиентам Лизинговой компании - Инициирование процедуры досрочного истребования кредита - Сбор и подготовка документов по возврату проблемной задолженности в досудебном порядке - Разработка регламента по работе с просроченной задолженностью - Осуществление ведения отчетности - Осуществление подготовки тендера среди коллекторских агентств (составление и направление конкурсной документации, составление сравнительной таблицы) - Также, совмещение работы в Службе безопасности Банка: предварительная идентификация клиентов на предмет выдачи кредита. Осуществление формальной юридической оценки документов (правоспособность заемщиков, правовое положение предметов залога и т.п.)
- Июнь 2006 – август 2007
- 1 год и 3 месяца
Менеджер Управления работы с проблемными кредитами Блока Операционный
ОАО «Альфа-банк», Москва
Обязанности и достижения:
- Осуществление деятельности по направлениям: розничное кредитование, потребительское и автокредитование, - Осуществление планирования и руководство деятельностью специалистов, работающих с просроченной задолженностью по выполнению ими функциональных задач и обязанностей - Планирование и подготовка пакета документов через АС Collection для выездных специалистов, инспекторов по взысканию филиалов и представительств Банка - Координация работы по взысканию просроченной задолженности в филиальной сети Банка - Мотивация профессионального развития и стимулирование деятельности специалиста для получения высоких показателей - Мониторинг работы по взысканию просроченной задолженности в филиальной сети по программе EQ с последующим направлением в регионы - управление и координация деятельности специалистов отдела, осуществляющих выезд к клиентам Банка - Сбор и анализ информации о клиенте, имеющем просроченную задолженность, выявление причины неоплаты - Мотивация и убеждение клиента закрыть просроченную задолженность путём убеждения и информирования - Мониторинг поступления оплаты от клиентов, имеющих просроченную задолженность - Раскрытие и доведения до специалиста важность решения конкретной задачи - возврата просроченной задолженности - Анализировать и решать организационно- технические, кадровые и социально-психологические проблемы в целях стимулирования повышения качества работы и выполнения установленных показателей по отделу - Аналитика и ведение стат. отчетности Отдела - Сбор и анализ информации о деятельности Отдела для осуществления более эффективной работы Отдела.
- Декабрь 2000 – май 2006
- 5 лет и 6 месяцев
Начальник отдела (07.2005-04.2006), судебный пристав-исполнитель (12.2000-07.2005)
Межрайонный отдел судебных приставов по особым исполнительным производствам, розыску должников и имущества, Анадырь
Обязанности и достижения:
- обращение взыскания на имущество физических и юридических лиц, взыскание налоговых платежей и штрафных санкций - осуществление защиты интересов в Арбитражном суде и судах общей юрисдикции, - административная практика - ведение депозитного счета отдела (перечисление денежных средств, выставление инкассовых поручений, заполнение кассовой книги и т.д.) - руководство деятельностью отдела - контроль за сроками исполнения документов, а также отдельных поручений по указанию вышестоящего руководства - формирование дел в соответствии с утвержденной номенклатурой - учет нагрузки и распределение работы, - контроль за исполнением подчиненными служебных обязанностей, - планирование работы отдела, - учет и систематизация законодательства практики исполнения судебных актов, - организация ведения статистической и финансовой отчетности, - координация работы отдела с другими отделами, - контроль за исполнением сотрудниками правил внутреннего распорядка, - прием посетителей, - работа по заявлениям и жалобам, - подбор и расстановка кадров, - создание кадрового резерва
- Декабрь 1994 – декабрь 2000
- 6 лет и 1 месяц
Секретарь судебного заседания
Чаунский районный суд, Певек
Обязанности и достижения:
- делопроизводство, - участие в судебных заседаниях (гражданских и уголовных) - ведение протокола с/з.

Образование

- Высшее образование
- Заочная
- 2005
Российский государственный гуманитарный университет (г.Москва).
Факультет: Юриспруденция
Специальность: Гражданско-правовая

Обо мне

Дополнительные сведения:

Уверенный пользователь ПК (Word, Excel, Internet Explorer, Power Point и др.) и другие программы, с которыми работает банк, знание английского (разговорный), способность работать с большим объёмом информации, доброжелательна, вежлива, ответственна, коммуникабельна, инициативна, нацеленность на результат, самостоятельна, пунктуальна, высокая работаспособность, вежлива и корректна в общении, хорошие организаторские способности, стрессоустойчивость.