Специалист по взысканию просроченной задолженности

Был больше месяца назад

По договорённости

35 лет (родился 31 октября 1990), не состоит в браке, детей нет

Ульяновск, готов к переезду

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 15 лет и 1 месяц

- Июль 2014 – работает сейчас
- 11 лет и 5 месяцев
Специалист по взысканию просроченной задолженности
Альфа-Банк, Ульяновск
Обязанности и достижения:
Консультирование клиентов по вопросам платежей, образования задолженности. Работа с возражениями. негативом, сложные переговоры.
- Март 2014 – май 2014
- 3 месяца
Специалист по кредитованию малого и среднего бизнеса
Банк Первомайский, Сочи
Обязанности и достижения:
Стажировался в отделе кредитования малого и среднего бизнеса в г. Сочи ДО Адлерский. Консультирование клиентов по банковским продуктам, прием пакета документов на кредит до 1.5 млн руб и карты до 500 тр. Клиенты малый и средний бизнес. Сопровождение заявки по этапам скоринга, проверки залогового имущества и наложенных обременений, налоговых задолженностей, проверка кредитной истории и благонадежности заемщика и поручителя. Холодный прозвон клиентов, заведение лидов. Прозвон клиентов по просроченной задолженности.
- Январь 2014 – март 2014
- 3 месяца
Инженер репрографического оборудования
ООО СК Инжиниринг, Сочи
Обязанности и достижения:
Инженер службы технической поддержки на олимпийском объекте "горки медиа центр". Непосредственные обязанности: контроль и поддержка репрографического оборудования на олимпийском объекте (горный медиа центр). Ведение складского учета запасных материалов. Контактирую с представителем подрядчика по вопросу заказа запасных материалов, с клиентами на объекте по вопросам качества работы оборудования. Поддержка пользователей внутренней сети (служебный персонал, международные журналисты). Подготовка рабочих мест клиентов и гостей горного медиацентра, комплектация рабочих мест оборудованием. Успешно справлялся с рабочими обязанностями, в коллективе пользовался доверием и поддержкой. Назначен ответственным лицом команды инженеров репрографии на олимпийском объекте Горный медиа центр. Получил повышение и перевод на ключевой объект: площадь награждений параолимпийцев Paralympic medals plaza. По результатам работы за время проекта получил благодарность и сертификат участника.
- Апрель 2011 – декабрь 2013
- 2 года и 9 месяцев
Ведущий специалист по поддержке комплекса ABBYY
Альфа-Банк, Ульяновск
Обязанности и достижения:
Контроль поступления, обработки и экспорта потока данных кредитного процесса, обеспечение непрерывности обработки потока данных, контроль работы автоматических служб отдела, выявление и устранение/содействие устранению неисправностей ПО, рабочих машин сотрудников. Формирование отчетности для руководства за рабочую смену. Взаимодействие со службой поддержки по вопросам недоступности систем, внедрения программных продуктов. Дважды получил повышение по должности в рамках отдела, обучаю сотрудников занятых отдельными процессами в рамках потока заявок кредитного процесса, много внимания уделяю работе с мотивацией коллег занятых контролем конвейера кредитных заявок, контролю качества их работы.
- Июль 2010 – декабрь 2010
- 6 месяцев
Специалист контактного центра
МТС, Ульяновск
Обязанности и достижения:
Отдел информационного обслуживания, должность специалист, содержание работы: консультирование клиентов по входящим звонкам, составление заявок по проблемным ситуациям. 01.11.2010 – 07.12.2010 Стажировка в отделе экспертного обслуживания, должность специалист, содержание работы: обслуживание клиентов по входящим звонкам: финансовые, технические, претензионные обращения.

Образование

- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2012
Ульяновский государственный университет
Факультет: Управления
Специальность: Экономика и управление на предприятии: торговля и общественное питание.

Обо мне

Дополнительные сведения:

В рабочих вопросах строг к себе и к коллегам. Ориентирован на результат, добиваюсь поставленных целей. Не боюсь брать на себя ответственность и принимать решения. Легко нахожу общий язык с коллективом, в коллективе пользуюсь доверием и поддержкой. Люблю вникать в суть вещей, держать рабочий процесс под контролем. Опытный пользователь Windows (xp, 7, 8), опытный пользователь MS Office. Слепой набор текста (русский + английский), разбираюсь в орг.технике. Вод.права кат. В Изучил положение Банка России от 26 марта 2004 г. N 254-П. Изучил правовые аспекты взыскания просроченной задолженности.