Резюме № 53463080
Обновлено 9 сентября 2022
Обновлено 9 сентября 2022
Специалист по внутренним коммуникациям
Была больше месяца назад28 лет (родилась 30 июля 1997)
Москва
Условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Гражданство
Россия
Контакты
Телефон
Почта
Профессиональные навыки
- Tilda
- Confluence
- yammer
- Знание Microsoft office (Excel, Word, Power Point, Teams, Access и тд)
- SAP HR
- SmartSheet
- Управление персоналом
- Деловая коммуникация
- Кадровое делопроизводство
- Видеомонтаж
- Показать еще
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Опыт работы 9 лет и 6 месяцев
- Июль 2016 – работает сейчас
- 9 лет и 6 месяцев
Специалист по коммуникациям Retail Back Office
Обязанности и достижения:
В прямом подчинении 1 человек. Пришла в компанию «adidas» на позицию продавца-консультанта, через 3,5 года пошла на повышение в главный офис adidas СНГ в отдел HR, через год снова повысила грейд и далее росла в отделе Retail Back Office. 1. Лидирование коммуникации по постановке задач для 550 магазинов СНГ (6000 сотрудников): • Ежедневное ведение инструмента «Новости Розницы» (принятие решений по адекватности и своевременности задач, визуальная часть процесса - tilda, составление и адаптация текстов, сбор информации от различных отделов, оптимизация процесса, сбор обратной связи, контроль за соблюдением сроков). • Ежедневное ведение инструмента «Розничный календарь» (визуализация маркетингового календаря, информирование, актуализация информации в календаре, выстраивание коммуникации по процессу с VP розницы, региональным директорам, ведение графика конференций с розницей). Результаты: • Пересмотрен процесс коммуникации с офисом и приема заявок на публикацию «Новостей розницы». Разработана Smartsheet форма и настроены автоматизированные отбивки на ответственных сотрудников СНГ. Это позволило сделать единый архив новостей на 3 страны и избежать ошибок в публикациях. • Из-за выстроенной прозрачной коммуникации снижена нагрузка на ящик розничной поддержки. • NPS офисной команды о новом процессе коммуникаций вырос до 93%. • Прописаны памятки и инструкции по работе с планированием активностей на магазины. • Созданы шаблоны маркетингового календаря для удобной адаптации сайта под разные форматы устройств. Стало возможным отображение страницы на мобильном телефоне. 2. Лидирование процесса «Одно коммуникационное окно» для розницы: • Массовые информационные рассылки о ключевых бизнес процессах (переоценки, списки товаров на вывоз, запуск и отмена акций, назначение обучения, статусы по Sustainability); • Ведение единого почтового ящика поддержки для розницы; • Массовая отправка смс. • Организация мероприятий для розничной команды (оценка нагрузки, согласование дат и ведение графика конференций с розницей; работа с подрядчиками) Результаты: • Проведены сборы обратной связи о процессе, NPS розничной команды вырос до 87%. • Проведены встречи с офисной командой для выключения других информационных источников (WA, Outlook). Снижена нагрузка на менеджеров магазина и оптимизирован их рабочий ритм. 3. Обучение новых сотрудников офиса основам работы с розничными сотрудниками: • Правила проведения встреч с менеджерами магазинов; • Правила написания новостей и постановка задач; • Инструкции по работе с разными ресурсами на внутреннем портале; • Ограничение по срокам реализации задач и др. Результаты: • Созданны памятки и инструкции по работе офиса с розничной командой. • Добавление в «onboarding план» новых сотрудников офиса информации об отделе Retail Back Office и правилах работы с розничной командой. • Сокращено количество ошибок офиса при взаимодействии с магазинами. • Сокращено количество личных обучающий встреч сотрудника Retail Back Office с отделами офиса. Предыдущие позиции в adidas: 1.Младший специалист отдела HR (8 месяцев): • Ведение территории (400 человек) по кадровому делопроизводству. • Работа в информационной системе SAP HR. • Проведение массовых встреч с территорией и консультация розничных сотрудников по любым вопросам HR. • Проведение в системе всех видов меропритий (прием, перевод, смена занятости, отпуск, больничный, увольнение и т. д). • Оформление документов и их архивирование. 2.Стажер в отделе HR (11 месяцев): • Работа с кадровыми документами. • Оформление всех видов справок для розничных сотрудников. • Работа с базами данных в Excel. 3.Старший консультант по спорту в фирменном магазине (3,5 года) • Работа в торговом зале. • Выполнение VM стандартов. • Выполнение личных KPI и консультирование клиентов по подбору продукции бренда. Проработка возражений и поиск подхода к разному типу клиентов. • Обучение и сопровождение в период адаптации новых сотрудников.
Условия занятости
- Подходящие условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Образование
- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2019
Обо мне
Дополнительные сведения:
Веду активный образ жизни и транслирую это на свое окружение. Получила диплом персонального спортивного тренера - Startfit.
В компании adidas была амбассадором TheBase Fitness.
Увлекаюсь психологией и прошла разные тренинги/вебинары: "Программа трансформации adidas Academy", "Ambassador Upskilling Program", "Личная эффективность", «5-ти ступенчатая стратегия» и другие.
Водительские права
- B — легковые авто
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 75 похожих резюме
Обновлено 28 ноябряПоследнее место работы (1 год и 6 мес.)Специалист отдела обучения и развитияМарт 2023 – сентябрь 2024
Обновлено 2 декабря
Последнее место работы (8 мес.)Пресс-секретарьАпрель 2025 – работает сейчас
Обновлено 25 ноября
Обновлено 6 ноября
Последнее место работы (9 мес.)Специалист управления по проектной и научно-исследовательской деятельностиМарт 2025 – работает сейчас
Специалист по внутренним коммуникациямз/п не указана
Обновлено 24 сентября
Специалист по внутренним коммуникациямз/п не указана
Обновлено 16 октября
Обновлено 10 сентября
Последнее место работы (4 года и 1 мес.)Менеджер по персоналуНоябрь 2021 – работает сейчас
Специалист направления внутренних коммуникацийз/п не указана
Обновлено 22 сентябряПоследнее место работы (3 года)Специалист по кадрам, административным вопросам и внутренним коммуникациямАпрель 2022 – апрель 2025
Обновлено 8 октябряПоследнее место работы (3 года и 3 мес.)Ведущий специалистАпрель 2022 – июль 2025
Обновлено в 14:40
Последнее место работы (2 года)Менеджером по внутренним коммуникациямДекабрь 2023 – декабрь 2025
Менеджер по внутренним коммуникациямз/п не указана
Работа в МосквеРезюмеКадры, управление персоналомУправление персоналом, корпоративные коммуникацииСпециалист по внутренним коммуникациям
Смотрите также резюме
Приложение
Отсканируйте QR-код и загрузите приложение. Работа найдется быстрее!Соискателям
Создать резюмеОбразцы резюмеПоиск работыРабота для студентовСоветыКаталог вакансийКонструктор резюмеСписок компаний по индустриямЗарплаты по профессиямКурсыКаталог кадровых агентствРаботодателям
Разместить вакансиюПоиск сотрудниковНайти стажераТарифыСоветы для работодателейКаталог резюмеПартнерам
Реклама на сайтеРекламный кабинетИнтеграционные сервисыЛоготип SuperJobПартнёрская программаОбщество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб»
Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20
ИНН 7702319337
ОКВЭД 63.11.1
vip@superjob.ru
+7(495)7907277
Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г.
Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob