Резюме № 20731393
Обновлено 22 октября 2012
Обновлено 22 октября 2012
Специалист по управлению персоналом
Была больше месяца назад37 лет (родилась 18 июля 1988), cостоит в браке, есть дети
Тверь
Занятость
не указано
Гражданство
не указано
Контакты
Телефон
Почта
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Опыт работы 8 месяцев
- Август 2008 – март 2009
- 8 месяцев
Менеджер по оптово-розничной торговли
ООО ТК "Аркада", ТверьОбязанности и достижения:
Поиск потенциальных клиентов; ведение коммерческих переговоров с клиентами в интересах Фирмы; оперативное реагирование на информацию, поступающую от клиентов, и доведение ее до сведения Начальника отдела; выяснение потребностей клиентов в продукции, реализуемой Фирмой, и согласование заказа с клиентом в соответствие с его потребностями и наличием ассортимента на складском комплексе Фирмы; мотивация клиентов на работу с Фирмой. составление ежемесячного плана продаж; анализ статистических данных продаж и отгрузок клиентов Фирмы; предоставление отчетов по итогам в работы в соответствии с регламентом работы отдела и Фирмы. обеспечение маркетинговых исследований предоставленного сегмента рынка по изучению спроса на продукцию компании, уровень цен у конкурентов, перспектив развития рынка сбыта. участие в составлении прогнозов на поставки продукции на склад. прием и обработка заказов клиентов, оформление необходимых документов, связанных с отгрузкой продукции для клиентов Фирмы, закрепленных за собой, а также для клиентов, закрепленных за соответствующими менеджерами отдела (при нахождении их вне офиса);осуществление информационной поддержки клиентов; осуществление информирования клиентов обо всех изменениях в ассортименте, увеличениях и снижениях цен, акциях по стимулирования спроса, времени прихода продукции на склад; окончательное согласование с клиентом условий по ценам, дате отгрузки и способу доставки продукции; участие в разработке и реализации проектов связанных с деятельностью отдела оптовых продаж; взаимодействие с подразделениями Фирмы с целью выполнения возложенных задач; участие в рабочих совещаниях; ведение рабочей и отчетной документации. поддержание в активном состоянии данных о клиенте в информационной системе. участие в рассмотрении поступающих претензий и жалоб заказчиков. подготовка ответов на предъявленные иски, своевременное предъявление претензий потребителям при нарушении ими условий договоров.
Образование
- Высшее образование
- Заочная
- 2012
Факультет: ИдпоСпециальность: Менеджер по специальности управление персоналом- Среднее специальное образование
- Дневная/Очная
- 2008
Факультет: Гостиничный сервисСпециальность: Менеджер
Обо мне
Дополнительные сведения:
Легко обучаема, настойчива в достижении поставленных целей, отличные коммуникативные навыки, целеустремленна, ответственна, аккуратна, трудоголик с желанием развиваться и огромным желанием работать.
Способность к обучению, организация работ малой группы сотрудников, стремление узнавать что-то новое от своей работы, уверенность в себе, нацеленность на результат.
Принятие управленческих решений:
Интуиция и логика в принятии управленческих решений;
Методы мозгового штурма и другие методы командных решений;
Зона ответственности и полномочий при принятии решений.
Ответственность за результат:
Адекватное отношение к проблеме, результат как критерий деятельности;
Прогнозирование проблем и возникающих задач;
Анализ проблем, ее составные части и возможные решения;
Умение находить точное решение и последовательность достижения результата.
Оценка эффективности использования времени;
Причины перегрузки и дезорганизованности;
Система распределения времени руководителя исходя из целей деятельности;
Овладение основными приемами тайм-менеджмента.
Управление исполнением:
Навыки считывания актуальной мотивации сотрудников;
Навык создания мотивации, необходимой для решения задачи;
Навыки поощрения деловой мотивации сотрудников;
Навыки завоевания морального авторитета в глазах сотрудников;
Как подчинять не вызывая сопротивления у сотрудников (метод убеждения).
Командная работа:
Эффективная команда критерии оценки деятельности;
Приемы установления правил командного взаимодействия;
Приемы поддержания командного взаимодействия;
Навыки контроля действия подчиненных.
Эффективная коммуникация:
Основные техники делового взаимодействия;
Достижение целей в переговорах основные правила;
Уверенность, последовательность и твердость во взаимодействии с людьми;
Управление конфликтами:
Адекватное отношения к конфликту;
Стрессоустойчивость в конфликте и сохранение самообладания;
Приемы управления конфликтом и выделения истинных причин конфликта;
Навыки адекватного разрешения конфликтов.
Разработала эффективную методику по поиску и привлечению новых клиентов. Обучила торговых представителей эффективным методикам продаж. В результате объем заключенных сделок увеличился на 38%, объем продаж на 41%».
Компьютерные навыки:
Аппаратное и программное обеспечение ПК, Операционная система Windows, Компьютерные сети, Текстовой редактор Word, Электронная Таблица Excel, Система управления базами данных Access, ArCon и т.д.
Иностранные языки
- Английский язык — технический
Водительские права
- B — легковые авто
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 173 похожих резюме
Обновлено 10 июля
HR-менеджерз/п не указана
Обновлено 23 сентября
Менеджер по подбору персоналаз/п не указана
Обновлено 16 сентября
Менеджер по подбору персоналаз/п не указана
Обновлено 6 августа
Менеджер по персоналуз/п не указана
Обновлено 13 июля 2012
Обновлено 7 октября 2021
Помощник специалиста по управлению персоналомз/п не указана
Обновлено 16 августа 2010Последнее место работы (4 мес.)Оператор отдела по работе с клиентамиОктябрь 2008 – февраль 2009
Менеджер по персоналу12 000 ₽
Обновлено 26 июля 2010Последнее место работы (1 мес.)Младший помощник воспитателяАвгуст 2008 – сентябрь 2008
Обновлено 28 марта 2011Последнее место работы (7 мес.)ОператорСентябрь 2009 – апрель 2010
Менеджер по персоналуз/п не указана
Обновлено 3 апреля 2011Последнее место работы (4 мес.)Менеджер по закупкамИюль 2010 – ноябрь 2010
Менеджер, управление персоналом15 000 ₽
Приложение
Отсканируйте QR-код и загрузите приложение. Работа найдется быстрее!Соискателям
Создать резюмеОбразцы резюмеПоиск работыРабота для студентовСоветыКаталог вакансийКонструктор резюмеСписок компаний по индустриямЗарплаты по профессиямКурсыКаталог кадровых агентствРаботодателям
Разместить вакансиюПоиск сотрудниковНайти стажераТарифыСоветы для работодателейКаталог резюмеПартнерам
Реклама на сайтеРекламный кабинетИнтеграционные сервисыЛоготип SuperJobПартнёрская программаОбщество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб»
Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20
ИНН 7702319337
ОКВЭД 63.11.1
vip@superjob.ru
+7(495)7907277
Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г.
Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob