Специалист по связям с общественностью

Была больше месяца назад

По договорённости

47 лет (родилась 24 декабря 1977), cостоит в браке, есть дети

Москва

Молодёжная

Занятость

неполный рабочий день

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 16 лет и 8 месяцев

- Июнь 2018 – июль 2021
- 3 года и 2 месяца
Старший администратор
ООО «Равновесие», Москва
Лечебно-профилактические учреждения
Обязанности и достижения:
- Изучение причин конфликтов, участие в предотвращении и разрешении конфликтных ситуаций, - Разработка и внедрение правил работы центра, абонементов посещения Центра - Разработка скриптов для холодных и горячих звонков, контроль исполнение звонков - Осуществление работы по эффективному и культурному обслуживанию посетителей - Обеспечение контроля за сохранностью материальных ценностей. - Консультирование посетителей по вопросам, касающимся оказываемых услуг. - Приём мер по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций. - Осуществление контроля за соответствующим оформлением помещений, - Организация размещения, обновления и состояние рекламы - Организация корпоративов Центра - Контроль за соблюдением Администраторами трудовой дисциплины. - Информирование руководства об имеющихся недостатках в обслуживании посетителей. - Обеспечивала исполнение работниками правил работы центра - Подбор персонала, - Адаптация и обучение новых работников - Внедрение проекта «Тайный покупатель» - Решение вопросов по аварийным ситуациям - Ведение базы данных по доходам и расходам центра - Закупка необходимых предметов для эффективной работы Центра
- Апрель 2009 – октябрь 2014
- 5 лет и 7 месяцев
Специалист по связям с общественностью 1 категории
Управление Федеральной Почтовой связи Владимирской области - филиал ФГУП «Почта России», Владимир
Государственные организации, Маркетинговые, рекламные, BTL, дизайнерские, Event-, PR-агентства, организация выставок
Обязанности и достижения:
Функции: - Организация имиджевых и корпоративных мероприятий (открытие отделений почтовой связи после реконструкции, конкурсы рисунков для почтовой марки, конкурсы профессионального мастерства, благотворительность, "Всемирный день почты" и т. д) - Подготовка необходимой проектной документации (финансовый прогноз, смета, концепции мероприятия, отчет по проекту); - Согласование концепции мероприятия, составление программы, расчет бюджета, согласование и отслеживание его детального исполнения, финансовое закрытие мероприятия; - Работа с заказчиками по организации мероприятий (внутренние и внешние программы, фотосессии, съемки СМИ, аренда техники на различные мероприятия); - Подготовка информационных материалов (информационные сообщения, пресс-релизы, заявления, комментарии); - Взаимодействие с региональным СМИ: установление партнерских отношений с их представителями, подготовка комментариев по запросам, организация специальных мероприятий с участием руководства филиала (интервью, пресс-конференции, рассылка новостей); - Осуществление мониторинга выходящих публикаций о филиале в СМИ, подготовка анализа информационного поля Владимирской области. - Подготовка приказов и распоряжений директора, относящиеся в компетенции специалиста по связям с общественностью - Осуществление деятельности по поддержке сайта Филиала - Руководство специалистов по связям с общественностью в почтамтах по коммуникациям (15 почтамтов по Владимирской области) - Развитие и запуск инновационных способов двусторонних коммуникаций между сотрудниками (интернет, федеральная корпоративная газета, информационные рассылки, инфо-стенды) - Сбор информации от бизнес-функций, включая высшее руководство и почтамты для своевременного распространения по каналам коммуникаций. - Работа с типографиями по разработке и изготовлению полиграфической продукции; - Заключение договоров, отслеживание их исполнения; - Разработка креативной концепции рекламных материалов (макеты, ролики, буклеты, сувенирная продукция), обеспечение их производства; - Осуществление поздравления представителей общественных и государственных организаций от лица руководства. ДОСТИЖЕНИЯ: - Участница УФПС Владимирской области Всероссийского конкурса «Мисс Почта 2009», которую готовила специалист по связям с общественностью, стала обладательницей титула «Вторая Вице Мисс-Почта 2009» (из 85 филиалов) - Участница Всероссийского конкурса профмастерства Центрального региона «Лучший начальник ОПС» была награждена за «Лучшее домашнее задание» (из 27 участниц), подготовкой которого занималась специалист по связям с общественностью - достижения представлены в СМИ ГТРК «Владимир», ТВ «Центр», «Областное радио» «Комсомольская правда», «Почтовый вестник», «Призыв»…
- Март 2008 – сентябрь 2008
- 7 месяцев
Специалист 1 разряда отдела юридической и кадровой работы
Управление Федерального казначейства по Владимирской области., Владимир
Государственные организации
Обязанности и достижения:
- подготовка приказов о командировании, командировочных удостоверений, служебных заданий; - контроль за исполнением служебных заданий; - регистрация приказов по личному составу; - оформление, учет и выдача медицинских полисов; - учет и оформление больничных листов.
- Апрель 2006 – октябрь 2007
- 1 год и 7 месяцев
Ведущий документовед отдела общего обеспечения, Инженер отдела ЕГРОКС
ФГУ «Земельная кадастровая палата» г. Н. Новгород, Нижний Новгород
Государственные организации
Обязанности и достижения:
- контроль за исполнением документов на письма, заявления, жалобы граждан и сторонних организаций; - осуществление регистрации переписки с гражданами и сторонними организациями; - ежемесячные отчеты о соблюдении сроков исполнения документов Инженер отдела ЕГРОКС Функции: - Проведение государственного технического учета и представление сведений об объектах капитального строительства
- Сентябрь 1999 – май 2005
- 5 лет и 9 месяцев
Старшая вожатая, педагог дополнительного образования (Театр мод, хореография) Учитель технологии, классный руководитель
МОУ средняя школа №10 г. Арзамаса, Нижний Новгород
Школа, детский сад
Обязанности и достижения:
Функции: - организация досуга учащихся, разработка сценариев; - разработка методического материала и взаимодействие с администрацией школы и города в целях усовершенствования воспитательного процесса; - планирование и контроль проведения внеклассной работы. - диагностика и коррекция недостатков воспитания школьников; - постановка танцев, подбор музыкального сопровождения, постановка театрализованного представления; - Моделирование детской и подростковой одежды; Достижения: - школа вышла на ведущее место в городе по внеклассной работе (1-ое место в городском конкурсе молодых модельеров, лауреаты танцевальных конкурсов «Арзамасская весна», призовые места по декоративно-прикладному искусству и т. д.), также достижения представлены в средствах массовой информации (Арзамасское телевидение, газета «Арзамасская правда»

Образование

- Высшее образование
- 2005
Арзамасский государственный педагогический институт им. А.П. Гайдара, Арзамас
Факультет: Психолого-педагогический факультет
Специальность: Педагогика и психология

Обо мне

Дополнительные сведения:

Личные качества: ответственность, коммуникабельность, доброжелательность, инициативность, самостоятельность, нацеленность на результат, пунктуальность, аккуратность, внимательность, способность к быстрому обучению и эффективному взаимодействию с людьми. Дополнительная информация: Знания: ПК в объеме опытного пользователя (McWord, McExcel, Internet Exploer, Vclients, Flоrplan, Arcon, Mapinfo, Аксиок -Кадры); - Повышение квалификации «Детское и семейное консультирование» 2019г - Курсы повышения квалификации "Современные PR-технологии" в 2010 и 2011 году - Курс обучения "КонсультантПлюс" в 2010 году - Курсы «Дизайн интерьера» - Водительские права. - Курсы школы Bantserscool “стилист имиджмейкер» 2020г Инициативность, Исполнительность, Ответственность, Доброжелательность