Обязанности и достижения:
Разработка системы менеджмента качества (описание бизнес-процессов), разработка документов различного уровня (руководство, процедуры, инструкции и др.), проведение внутреннего аудита, разработка и контроль по показателям качества, подготовка отчетности, тестирование сотрудников, подготовка презентаций, обучение сотрудников в области качества; рассмотрение рекламаций