Специалист по работе с первичной документацией / Оператор 1С

Была больше месяца назад

35 000 ₽

34 года (родилась 15 апреля 1991), cостоит в браке, есть дети

Москва, удаленная работа, готова к переезду: Нижний Новгород, Хабаровск и ещё 2 города

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 15 лет и 5 месяцев

- Январь 2016 – работает сейчас
- 9 лет и 11 месяцев
Менеджер по качеству
ООО Свет, Москва
Гипермаркет света
Обязанности и достижения:
Проверка качества работы сотрудников интернет магазина, проверка качества выполненной работы отдела доставки. Переписка, работа с сервисом JivoSite, звонки исходящие/входящие, работа с базой данных. Word, Exel, CRM
- Март 2018 – март 2019
- 1 год и 1 месяц
Оператор на входящих заявках (колл-менеджер)
АО Русская рыбная компания, Москва
Прямой импортер и крупнейшийпокупатель у рыболовецких флотов
Обязанности и достижения:
Обработка входящих звонков без поиска и привлечения клиентов; Распределение входящих заявок по менеджерам; Внесение информации в базу данных (оформление заявок) в amoCRM; Выборочный прозвон по NPS (система опросов клиентов). Контроль работы отдела продаж; Проверка корректности заполнения карточек сделок в CRM-системе; Ведение отчетности о выявленных нарушениях.
- Февраль 2013 – апрель 2015
- 2 года и 3 месяца
Специалист по маркетингу и работе с гос. структурами
ООО "Свет 2000", Москва
Обязанности и достижения:
- Проведение успешных переговоров с руководителями государственных и коммерческих Проектировщиков и Заказчиков. Разработка, согласование и реализация типовых проектных решений по каждой ассортиментной позиции, для включения их в проекты - Активный поиск и привлечение к сотрудничеству государственные, проектные, проектно-монтажные, электромонтажные, строительные организации - Установление и развитие партнерских отношений - Ведение переговоров (личные встречи, деловая переписка, телефонные переговоры) - Участие в организации и проведении семинаров, презентаций - Участие в профильных выставках - Документооборот - Работа с существующей базой клиентов, в том числе актуализация и расширение - Взаимодействие с мэрами, архитекторами, инженерами городов России - Выявление потребностей клиентов (работа по благоустройству территорий регионов России) и их формализация - Анализ рынка, маркетинговой активности конкурентов - Планирование и реализация маркетинговых программ - Подготовка рекламно-презентационных материалов - Анализ внутренней информации: анализ продаж по категориям, продуктам, каналам сбыта. Оценка динамики и тенденций продаж; - Анализ внешней информации: организация мониторингов и их обработка, поиск информации в открытых источниках, разработка и ведение базы данных о рынке (конкуренты, сегменты, товарные категории, цены, каналы) - Отчетность по проделанной работе
- Январь 2012 – декабрь 2012
- 1 год
Бухгалтер
ЗАО "АвтоЛига ЛВТ", Москва
Обязанности и достижения:
- Формирование бухгалтерской отчетности - Ведение первичных документов бухгалтерского и управленческого учета на предприятии - 1С "Бухгалтерия",1С "Управление торговлей", версии 1С 8.2. - Ввод входящих и исходящих бухгалтерских документов (акты, накладные, счет, счета-фактуры), банковские документы, контроль за правильностью оформления первичных документов, работа с менеджерами, отслеживание долгов. - Акты сверок - Проверка документов, соответствие товарных накладных и доверенностей (реквизиты, подписи, даты), печатей на товарных накладных. Проверка документов с доставки (соответствие ТТНок и наших накладных). Проверка генеральных доверенностей на транспортные компании - Ведение реестра переданных документов в 1С - Присвоение номеров договорам. Ведение реестра заключенных договоров - Сообщение «офиса» и «склада» по поводу возвратов. Проверка и закрытие возвратов, отслеживание возвратов по базе. Ведение реестра переданных возвратов в 1С - Подготовка отчетов по долгам по отгрузочным документам для менеджеров и руководителей отделов.
- Март 2010 – апрель 2012
- 2 года и 2 месяца
Менеджер по работе с клиентами (отдел контроля качества)
ООО "НетБайНет Холдинг", Москва
Обязанности и достижения:
- Общение с клиентами - ведение документации - ведение архива - консультирование клиентов по вопросам предоставления услуг компании - входящие / исходящие звонки - информационная поддержка клиентов - заключение / расторжение договоров - назначение подключений в удобный для клиента день - контроль выполненной работы сотрудников компании - прием претензий / благодарностей клиентов - ведение отчетности.
- Октябрь 2009 – май 2010
- 8 месяцев
Кассир-оператор
ООО "Сервис-28", Москва
Обязанности и достижения:
- Работа с клиентами - работа с кассой - составление сменных отчетов

Образование

- Высшее образование
- Очно-заочная
- 2013
Институт гуманитарного образования и информационных технологий
Факультет: Экономики и менеджмента
Специальность: Финансовый менеджмент

Обо мне

Дополнительные сведения:

Личные качества: организационные способности, ответственность, исполнительность, грамотная устная и письменная речь, умение работать самостоятельно. — Ведение и расширение клиентской базы — Составление и заключение договоров — Первичная бухгалтерия — Контроль оформления документов — Ведение архива документов — Уверенное владение ПК — Мониторинг, аналитика Компьютерные навыки: Word, Excel, Internet, Outlook express, 1С "Бухгалтерия",1С "Управление торговлей", версии 1С 8.2;7.7